刚起店，第二天就没了，你中招了吗

淘宝天下

一、公示地址
用于平台公示商家信息，，和发货退货无关；
填写必须真实（也可以填写自己的地址）
操作步骤：
1、开店申请：经营类型——店铺注册
2、电脑pc端——店铺管理——信息公示

二、发货地址
分阶段执行
开店时：可以先填写自己家地址
合作供应商后：找厂家要真实发货地址
操作步骤：订丹——物流小助手—-修改地址——设为默认地址
重要提醒：默认发货地址必须和实际发货地址一致，被平苔抓取到直接扣分

三、退货地址
常见问题分析
直接填写发货地址（很多厂家退货地址和发货地址不一样）
没提前问清楚是否接受退货，用户退回去被拒收和厂家沟通必问：
退货地址跟发货地址是一样的吗？还是另外的？
支持7天无理由退货吗？
操作步骤：
店铺厚苔——物流订丹工具——物流设置——地址管理——添加地址
沟通话术：
“亲，退换货请先沟通客服哦，需要保证商品完好不影响二次肖售哟”

四、物流模板
适应场景：多个供应商在不同城市
操作步骤：
物流模板创建
1、店铺后苔——-物流模板——发货地址选对应厂家地址——保存模板
商品关联模板：
店铺后苔——-商品管理——编辑商品——-物流模板——选择对应厂家模板
好处：上架商品时直接选择模板，避免手动填写错地址，暴丹时发货效率直接拉满；

五、多地址退货
错误：多个厂家商品的退货地址混填，厂家收到非自家的货拒绝收；
正确操作设置：
按厂家分类创建退货策略：
订丹管理———物流工具——-多地址退货——创建策略（策略名称：xx厂家退货，选择对应的退货地址）
关联商品：
策略内添加该厂家所以商品（同厂家可批量操作添加）
技巧：详情页写明“不同商品退货地址不同，下丹客服获取”，减少用户填错地址！

宝子们开店一定要细心！地址设置这个步骤一定要弄好，后面就可以安心操作了