抖店体验分从4.2飙升到5.0！我是怎么做到的？

风光无限

姐妹们！作为一个抖店小店主，我的店铺体验分曾经只有4.2，差点被平台限流😭，但经过一番努力，现在直接冲到了5.0！今天就来分享一下我的逆袭经验，全是干货！💪
1. 发货速度是关键！
- 以前总是拖到48小时才发货，现在直接优化流程，24小时内必发！
- 小技巧：提前打包好热门商品，订单来了直接贴单发货，效率翻倍！
2. 售后服务质量提升！
- 以前客服回复慢，现在设置了自动回复+人工客服轮班，保证5分钟内响应！
- 小技巧：准备一份常见问题解答模板，快速解决客户问题，减少纠纷！
3. 商品质量严格把控！
- 以前只顾着上新，忽略了品控，现在每批货都亲自检查，确保无瑕疵！
- 小技巧：和供应商签质量协议，不合格直接退货，绝不将就！
4. 引导用户好评！
- 在包裹里放一张暖心小卡片，写上“感谢支持，晒图返现”之类的活动，好评率直接翻倍！
- 小技巧：不要直接索要好评，而是通过真诚的服务打动用户！
5. 处理差评要及时！
- 以前看到差评就头疼，现在第一时间联系客户，解决问题后邀请修改评价，成功率超高！
- 小技巧：态度要诚恳，补偿要到位，让客户感受到诚意！ 总结：提升体验分真的不难，关键是细节和执行力！我的店铺从4.2到5.0，只用了1个月，销量也翻了好几倍！ ---你们的店铺体验分是多少？有什么提升技巧吗？
---还有什么想了解的抖店运营问题？评论区告诉我！

猿职场

抖店可以在线引导客户好评吗，会不会被平台判定违规