淘宝天猫开始用“商品质量分”扶优！商家如何抓住更多流量？

Suliko

8月13日消息，获悉，淘宝天猫日前升级了商品信息质量分（以下简称“商品质量分”），实行“基础质量分”与“扶优质量分”的双百分规则。

据介绍，商品质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品信息质量评估模型，也是平台为消费者提供的用于判断商品信息质量综合表现的分值。

在双百分规则下，基础质量分主要考核包含标题、主图在内的商品基础信息的一致性和准确性。根据评估维度，平台会从商品的完整性、准确性、一致性、合规性等维度，对基础质量分扣分项进行评估。当商品被系统判定为存在低价sku引流、类目错放、引起用户不适的图片/文案、违禁词、品牌标属不一致等违规情形时，除了会对商品基础质量分扣分外，还会限制该商品的曝光。

在基础质量分的评分体系中，当基础质量分低于60分，若商品信息违反平台相关管控规则，该商品将面临下架、删除等处置风险。

基础质量分达到60分是及格标准，若基础质量分低于60分会被限制搜索曝光；当基础质量分高于60分（包括60分）时，商品才能进入推荐、新品等场域。

85分为基础质量分的优秀标准，这类商品在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域将有更多曝光机会。值得注意的是，基础质量分越高，曝光量则越大。基础质量分100分商品的品均曝光是大于等于60分且小于85分商品的2倍以上；基础质量分在85分到100分档位的商品的品均曝光是低于60分商品的3倍以上。

当基础质量分高于85分（包括85分）时，相关商品才能获得超级单品、主推款、尖货等商品身份，并获得大促会场页相关资源，以及广告扶持激励、进入投放建议榜单等权益。

此外，扶优质量分主要考核素材信息质量、商品属性填写有效性等方面。在对扶优质量分的加分项评估上，平台鼓励商家用更全面合理的商品信息维护、更有创意的素材设计来优化点击率、转化率等指标。例如，在图片视频类素材方面，商家除了要上传符合规范的图片外，还至少要具备一个1:1、16:9、3:4尺寸的视频。

品牌商家需要注意的是，要得到扶优分体系下的额外曝光，需要商品的基础质量分达到100分，同时提升商品信息的完整性、吸引力来拿到更高的扶优分。也就是说，只有当基础质量分为100分时，扶优质量分的相应权益才会生效；基础质量分不达标时，已生效的扶优权益将自动失效。

据悉，8月中旬开始，平台会逐步生效新版流量调配机制。品牌商家需要提高商品质量分以获得更多曝光，同时避免低价SKU引流、类目错放等重度违规问题。

在今年年初，淘宝天猫平台确立了“扶优”战略。从此次商品信息质量分的升级可以看到，除了此前对优质品牌商家的扶持外，也开始扶持优质商品，给予更多流量倾斜。