拼多多低价乱价治理指南

淘宝运营大师

一、精准监控，发现低价链接
首先要知道哪些店铺在乱价！推荐使用价格监测工具，设置好产品链接和最低限价，一旦有人低价，立马微信/邮件报警！省时省力，精准打击！
重点监控爆款SKU和核心经销商，他们一动，整个市场都会跟着动！不仅要看标价，还要关注隐藏优惠券、满减活动、拼单价等变相低价形式！#拼多多控价

二、抽丝剥茧，找到低价根源
看到低价链接别急着投诉，先搞清楚是“敌”是“友”！
-   是恶意窜货的“捣蛋鬼”？还是偷偷卖假货的“黑心商家”？或者是自家经销商在搞“清仓促销”？
-   顺藤摸瓜找到货源：是哪个经销商不守规矩？把证据链固定好，这是后续谈判的“王炸”！
-   评估影响：如果只是个例，可以温柔处理；如果引发连锁反应，那必须“重拳出击”！

三、组合出拳，精准治理低价
1. 先礼后兵：温柔沟通
通过拼多多官方后台联系商家，态度友好，表明身份。发品牌授权书、价格政策文件，告诉他“我是品牌方”。设定一个合理的调整期限，大部分小商家会乖乖听话！
        
2. 平台投诉：知识产权三连击
这是最常用也最有效的武器！
-   商标权投诉：商品标题/详情页滥用品牌商标
-   著作权投诉：盗用官网图片、视频、详情页文案
-   专利权投诉：产品外观或技术侵犯专利权
-   假货举报：如果确定是假货，果断举报！准备好官方的鉴定报告，一投一个准！
        
3. 渠道管控：治本之策
-   奖惩分明：建立经销商管理制度，守规矩的给奖励，乱价的就罚款、扣保证金！#渠道管控
-   控住源头：严格控制货源，使用防窜货码，让每一件货都能追溯到源头！#溯源
-   终极杀招：对于那些屡教不改的“钉子户”，直接取消授权，断了他的货源！杀一儆百，效果立竿见影！
        
四、投诉必备：证据收集技巧
投诉前务必做好“功课”！证据链要完整！
-   截图商品页面价格、历史价格波动
-   记录商品标题/详情页是否标注“正品”“专柜价”等虚假宣传词汇
-   购买鉴定：下单购买低价商品，收货后全程录像开箱，重点拍摄包装、防伪码、产品细节。将商品送至品牌方或第三方鉴定机构，出具假货证明
-   真假对比：通过商品图片对比正品特征，将对比细节整理成图文报告
        
五、重要提醒：合规操作
所有操作都要在平台规则内进行，别被反咬一口说你“恶意竞争”！