电商运营每天干这些事，难怪有人月销百万！新手照着做少走3年弯路

Chiohim

很多人觉得电商运营是“甩手掌柜”，每天逛逛后台就赚钱，其实都是错觉！真正能做出业绩的运营，每天的工作都精准到分钟，今天就把电商人必做的5件事拆给你，新手照做至少少踩80%的坑。

早上9点到10点，必须先做“数据复盘”。打开后台先看核心三指标：昨日GMV（销售额）、访客数、转化率。如果GMV掉了，别慌着调价，先看是访客少了还是没人下单——访客降了可能是流量入口出问题，去检查直通车关键词排名；转化率低就看评价区，是不是最近有差评影响下单。记着把异常数据标出来，这是当天优化的重点。

10点到12点，要抓“流量和商品”两个核心。流量方面，先检查付费推广：直通车预算有没有超、ROI（投入产出比）低于2的计划及时调整；免费流量重点看搜索排名，核心词掉出前10的，赶紧优化商品标题，加两个最近热搜的长尾词。商品端要扫一遍库存，断货预警的款立刻对接供应链，同时把滞销30天以上的款，设置成“满2件减50”的组合，清库存腾资金。

下午2点到4点，是“用户和内容”的黄金时间。先回复客服转接的高价值咨询，比如“批量采购能不能优惠”，这类客户要留企微，发专属折扣券锁定成交。然后去刷竞品动态：看对手有没有上新、有没有降价，要是对手在做限时活动，咱们可以推出“同款买一送一”，抢流量不被动。内容上，剪一条15秒的短视频，拍商品的细节特写，配文“3个选XX的小技巧，第2个90%的人不知道”，发在店铺首页和短视频平台，引免费流量。

下午4点到5点，做“复盘和计划”。把当天的数据和昨天对比，比如转化率从3%升到4%，是因为改了主图还是加了优惠券，把有效动作记下来，下次复用。然后列明天的重点：比如某款新品要测直通车关键词，某款库存只剩50件要催货，把任务按优先级排好，避免第二天手忙脚乱。

最后提醒新手：电商运营没有“一招致胜”，靠的是每天把这些小事做细、做透。比如别人只看GMV，你多花10分钟分析访客来源；别人随便回复客户，你多问一句“您还需要搭配XX吗”，差距就是这么拉开的。坚持1个月，你会发现店铺数据肉眼可见地涨！