京东POP精细化运营策略（一）

一叶倾仙

1 店铺货品
📢 立足店铺，通过货品矩阵，分析哪些类目、哪些价格段商品可做突破
📢 参考行业，关注行业热卖产品和竞店，可从中学到什么
即想要什么样的产品，什么样的产品有爆品潜质、什么才是顾客需要的差异化产品，总结数据与规律
2 商品运营
📢 标题优化
包含长标题和短标题，表述清晰且含有关键性信息，月度优化一次，参考行业词、热搜词、飙升词等
📢 主图优化
突出主题、构图简约清晰，文案引导加购、咨询，加一些促转化的引导，例如赠品、收藏加购享惊喜等
📢 主图视频
主题视频全覆盖，平台有流量扶持，参考后台数据，对于展现不好的视频可进行优化替换
📢 评价维护
评价会影响自然曝光，增强用户对商品的主观信任，新品上架后，可设置好评返赠品或红包，针对差评靠前老品可申诉或者做好评引导覆盖
3 类目属性完善
📢 基本信息参数配置准确且完整，便于顾客搜索和召回
4 场景化商详2D锚点
店铺不同品类或者跨品牌商品推荐展示、场景化展示，进行跨品类引流
5 价格运营
📢 价格星级也会影响搜索推荐流量，4星和5星商品可获得搜索曝光机会
📢 价格标签也会影响自然曝光，类似百亿补贴、XX天最低价、白条免息、买贵赔等
6 服务运营
📢 包含物流发货时效、价保、咚咚平均响应时常、平均妥投时常、售后满意度，都要持续关注
7 站内推广
📢 保证推广主推品与店铺方向一致，重点单品花费和产出情况追踪
8 站外CPS
📢 需要经常更换产品和渠道，沉淀优势渠道，每周测试新渠道，观察效果