如何正确经营一家淘宝店铺？

跨境淘宝人

你们实操的方法听了多少？各种各样，各种操作思路和实操细节，天天听，天天搞。

问大家一个问题：店铺真的有效果吗？听了太多的实操，但是如果从来没有梳理过做淘宝真正要注意的东西，或者说核心的东西，很难把淘宝店开好！

今天就利用这个时间，我来给大家梳理一下做淘宝店铺的整体运营思路！

先从开淘宝的初心开始！

你们为什么做淘宝？----赚钱！

你们现在赚钱吗？-----亏本的状态

做店也好，做淘宝也好，做生意也好，------一切以盈利为目的！

我们做店最终是要做什么？或者说要达到到什么样的指标。

有人说roi

有人说营业额

有人说净利润

每个人都有自己的看法。

但是其实你们只需要知道一个公式即可：销售额=展现*点击率*转化率*客单价 销售额/业绩公式=展现*入口点击率*落地转化率*客单

如何数据化经营一个淘宝店，不管你们是一个大店的运营，还是一个小c店的老板，全部都要按照这个思路来操作。

一、展现：

• 1. 自然搜索的展现影响因素：
  

你的产品卖给谁，他们消费水平多少，消费需求多少，他们愿意花多少钱来买这种产品？千人千面，所以市场定位是自然搜索展现一个影响因素！

讲个故事：柠檬的故事，柠檬~~生鲜类，那么常用的场景是什么？泡水喝

学员的故事：四川那边的。这个学员当时大学没毕业，听了课，然后说老师，我准备卖柠檬。回去之后就开始上架，开始经营一个月之后过来找，老师，我的柠檬卖不出去~，我是听了你的课才做的淘宝，你要对我负责。我说好，我们一起来搞搞这个店

问他几个问题：第一个问题，我说你的柠檬卖给谁。干什么用的。

卖给女人，泡水喝。

第二问题，除了泡水喝，还有没有其他用处，你可以参考大商家他们的应用场景来做。

类目top店铺也是用来卖给女人，泡水喝的。

你有出路吗？--没有

算了一笔账，一个柠檬，一个人每天喝柠檬水，一个柠檬大概能喝一个礼拜~一个月每天喝柠檬，能喝1-2斤。你认为你的柠檬短时间内销售的出去么？

根本不可能，怎么办，是不是就不做了？

然而并不是~

接下来的事情~~

蜂蜜柠檬茶~，其实还是泡水喝，然后加蜂蜜

一罐蜂蜜柠檬茶，他可以消耗3-5斤的柠檬~，这个量是完全能够跟的上的。

市场定位：爱美女人（没用），美妆达人（没用），居家主妇（18-29岁，妈妈或者准妈妈），才是产品的市场人群！找到这个市场人群，一个月之后，月销量突破5000+

2、什么叫展现----市场定位

中老年女装：词：中老年，妈妈装 、

其他的时装类的词能作为中老年女装的词吗？--当然可以，人群的标签是40以上的人，你会发现这类群体从来不会搜索中老年女装？请问为什么？因为他们想年轻~~

所以，明白市场定位的逻辑了吗？

你的市场定位----你的人群----你的关键词----对应相应的主图/创意/详情页。这个市场定位明确你的市场展现~

实操层面---关键词也好，推广也好，直通车也好，搜索也好创意图、详情页，统统都是你的市场定位来决定的。

二. 入口点击率
你们的流量谁给的？淘宝给你的是展现？入口点击率核心要素：视觉展现和卖点手段吸引力，其实你的流量是你的美工给的~

你们有多少人上来就直接推广，干销量~

从来不对图片和视觉来测试！

例如我刚才讲的例子里面：中老年女装和妈妈装，这样的创意和主图应该一样还是不一样？

实操层面：中老年女装和妈妈装这样的关键词，应该开在一个计划里面吗？但是问问你们自己？

你们展现的入口，自己想想有哪些？比如有自然搜索、直通车，针对不同的关键词以及群体，卖点和展现方式不同。

既然讲到美工，给大家分享下。

你们对美工的考核是按照什么考核的？按量？

我团队的美工，不按量，按照效果：点击率、跳失率，停留时间~

运营拿提成，我的美工照样有提成~

三. 落地转化率
落地转化率的核心相关因素：详情页的包装和营销点。

本质：需求挖掘/卖点挖掘

这里的需求是指什么需求?

我们自认为的需求还是买家的需求？当然是买家的需求！

买家的需求如何提炼？

内部提炼：核心关键词属性提炼。

比如一款睫毛膏，明确了核心的需求是：防水，不晕染，持久之后，那么请问你的主图，创意图，详情页，怎么提炼？怎么做？你的评价，买家秀，问大家怎么做？你做直播的时候，主播该说什么样的卖点？

外部提炼：当我们的宝贝还不成熟的时候，我该如何去抓取这些卖点？---同行的评价、买家秀、问大家的问题——要解决的问题，这个就是卖点。

四. 客单和回头
客单价：关联销售、客服技巧

本质的影响因素：人群定位。

回头：明确回头的概念

这个回头并不是大家通常理解的回头~

买电器，买钢琴，家具~通常很难有所谓的回头客

但是回头客其实是指什么呢？这个顾客裂变出来的流量~

粉丝----内容----微淘………

请大家打开你们的手淘app，看下手淘app的架构

搜索-----直通车

钻展-----基本不开

活动-----你们能上吗？---基本无缘

内容（好货，直播，视频，头条）----增量（基本没多少人做）

猜你喜欢-----手淘首页（看缘分/直通车去拉）

五、干货：

内容方面：微淘、淘宝群、客服直播、店铺买家秀

通过微淘、淘宝群、店铺买家秀，让你的老客户群体，从微淘，淘宝群，店铺买家秀，在这里面活跃7-10天，怎么活跃。

• 1. 微淘上新，让老客户从微淘里面拍下成交
• 2. 从淘宝群里面去裂变自己店铺的新粉丝，开团购。
• 3. 店铺买家秀，让他们拼命去点赞和分享。
  

这些做好之后，给你带来直接反馈是下面几个：

爱逛街，搜索，映像淘宝，猜你喜欢~这几个流量的飙升

但是前提是一个：你的客户群体精准，所以用老顾客或者是询单顾客过来咨询的时候，加群，关注微淘等等这些动作要比你做直通车有效果的多。

你如果不会，可以留言给我或私聊我！我告诉你怎么操作！

第二个干货：教大家打标签的实操方法

1、打标签的实操方法：

这个打标签，在搜索和推广放量之前就应该去做。

2、核心关键词----从你们标题里面去拆解---明确你的核心关键词（5-7个）。如果标题里面都没有核心关键词，你搜索是没有办法做的！

3、去测出你的人群（直通车测/生意参谋搜索人群）两种套路测出自己的精准人群。

4、在直通车里面，核心关键词，精准匹配+人群批量测试----导出你的核心人群，然后放量。

以前pc端时代：以搜索为主

现在无线端时代：以推荐为主（无论是词还是人群）智能化的推荐

无线端时代，（官方的数据）买家搜索关键词不超过5个

5、明确这些核心关键词的人群：比如

女装类目：做到最后发现，哪几个人群最适合你？

50-100 时尚，民族风 1750的人群必须加的 100-300（说明你的产品定价有提升空间）

注意：前期溢价不要太高，前期关键词偏高价，人群溢价低溢价用来做数据采集。后期当你明确你的单品标签的时候提高溢价。

6、测数据不是看天数，看展现量。。。每个人群维度，1000以上的展现量就可以，当然越多越可以精准的判断。

7、测出单一维度的精准人群之后，两两组合，然后开始放量，每天1.2-1.5倍的点击量做递增，只要产品没问题，搜索不涨你来找我！！！

概括：质量分——核心关键词精准匹配，然后人群测出来之后，高溢价~然后从精准度上去做直通车优化：删词，精准匹配，高点击率和转化词深度拓展。这个部分实操如果有不懂的也可以留言给我！

好了，今天的店铺运营的整体思路和两个干货分享就到这里了！

马克先生

对路，有效，实用，可操作性

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莫方

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