在拼多多上下单买的柜子，快递送过来说：可能有破损，可以拒收， ...

拼多多丹丹

在拼多多上下单买的柜子，快递送过来说：可能有破损，可以拒收，我顺从他的意思，就拒收了，然后又去当地买的现成的，然后过了一个多星期我才发现，订单自然签收了，然后我开始找平台，说明此事，邀请平台介入，平台打过三次电话，今天被平台强制性扣除运费退款！气的心脏疼！！！消费者权益消费保投诉

小小笑笑 · 发表于 2024-1-13 21:39:47

12315 信访局。还有投诉顺乱收费

金陵小老头 · 发表于 2024-1-17 12:11:01

你被快递坑了。原本是快递的责任，现在成了你的责任。

Blessing · 发表于 2024-1-17 15:29:32

你被快递员蒙了，你首先要取证跟商家联系之后在拒收，这就变成商家和快递运输之间的问题了

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七哥聊京东 · 发表于 2024-1-18 02:44:46

你不退款退货？

淘宝电灯泡 · 发表于 2024-1-21 08:07:46

还有你找平台多干几次。一口咬定东西有问题拒收。一直持续不断地投诉

桃桃莓妙 · 发表于 2024-1-21 12:28:52

拒收不扣运费的

异次元嗨客 · 发表于 2024-1-23 08:30:39

羊毛薅太多了，平台也不是一直向着消费者的

一播 · 发表于 2024-1-23 17:24:03

你又没有亲自验货，就直接拒签？大件货物你知道顺丰快递费多少不，而且退货又算一个运费。只能说活该

Lix晴 · 发表于 2024-1-23 21:54:34

还有申请退款的时候要有质量问题破损。商家原因拒收

胖成老虎的橘猫 · 发表于 2024-1-24 00:20:11

破损拒收，要拍照拍视频留证据的。

晏涛三寿 · 发表于 2024-1-24 10:33:11

送货员图省事了，你估计都没有验货。拒收快递员没有损失，如果投诉破损理赔，他还得被扣钱，所以快递员只为了自己省事，坑了两头破损就拍照片留好证据，跟卖家说，卖家找快递理赔，这样就不会扣你钱了

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她与疾风皆过客 · 发表于 2024-1-25 07:45:06

不是很严重。可以要求卖家补发破损部分。大件商品运费很贵的。就是有破损你可以要求联系卖家跟物流协商赔偿。直接拒收。物流责任都推掉了。商家的损失找谁。她已经付出一次运费了。无故拒收。买家也要支付退回运费的物流把自己撇的干净。

道西 · 发表于 2024-1-26 09:49:47

我觉得是要看一看哪里破损了，拍照留存，再跟卖家协商，是否留下来，因为这种大件运费很贵，不能当儿戏，卖家成本也不少。如果破损严重确实不能使用，那验货拍照，因为如果是物流费责任，卖家