快手助中小商家备战双11：老玩家大场补贴 新商销售返点

斯蒂芬

在日前举办的快手双11商家大会上，快手电商商家发展部运营总监陈子涛介绍了面向中小商家的备战策略和扶持政策。

据悉，2023年1-6月，快手电商平台新商家数量同比增长38%，中小商家GMV同比增幅32%，中小商家销售订单量同比增幅43%。陈子涛说，这些数据也充分说明，快手电商是一个对于中小商家非常友好的平台，绝大多数新商家可以在快手找到自己的生意机会和增长空间。

针对双11大促筹备期、预售期、爆发期三个关键运营阶段，快手电商提供了相应的备战策略。

在筹备期（9月15日-10月17日），中小商家最核心的经营策略是多渠道涨粉、多实战演练。账号粉丝规模是双11销售爆发的基础，实战演练则可以提前发现大场直播中可能遇到的问题，即时做复盘诊断。

在预售期（10月18日-10月30日），中小商家要做好整体的盘货计划，同时做好日常短视频和直播内容，根据预售情况及时调整货盘和直播策略。

在爆发期（10月31日-11月11日），最核心的是做好直播间和货架场的爆发，根据每场直播活动和货架场的表现，及时调整运营策略。

陈子涛说，虽然整个大促期间流量竞争更加激烈，但中小商家仍然可以通过拉满直播时长，提高整体销售水平；与此同时，平台也将为中小商家备战双11提供政策扶持。

针对老商家，平台通过“商家训练营计划”，提供大场投流补贴、涨粉补贴、大场流量扶持、小二1V1盘播等扶持，旨在提升商家在直播大场中的运营效率，激发大场活动的爆发力；针对新商家，平台通过推出“斗金计划”，给予冷启对投、销售额返点、重点商家加码扶持等权益，加速新商家生意启动。