拼多多客户拍了不存在的SKU型号，无回应，怎么处理？

面具

各位老板，请教一下，客户拍了一个不存在的型号（为了低价引流设置的SKU），联系对方，一直是未读。打电话又不接，请问怎么处理为好？拼多多的