卖出100单有1单中差评这是很正常的事，关键要解决差评置顶

摄影师阿清

评价，大家最头疼的事就是中差评，我告诉你们，店铺宝贝出现中差评不必太担心，你们可以有中差评存在，但是数量一定要少，什么比例？1%，卖出100单有1单中差评这是很正常的事。如果说你的宝贝一个差评都没有的话，那么就太假了，是不是？

我们可以存在中差评，但是绝对是不允许中差评出现在首页上面，就是我们宝贝详情页的首页，因为宝贝详情页首页当你不点击评价的时候，他只展示一个差评，也就是评价置顶。这个有了一个就会有无数个出来，你信吗？所以剩下的我们要给他解决掉。

如何解决差评置顶？

可以利用技术手段把他给顶下去。

每天下午3:00-3:10和晚上12:00-12:10，是更新中差评的时间点。

评价的排名也是有权重的，他是综合权重。

影响综合权重的因素也就是影响评价排名的因素有：买家账号的等级、买家的回购次数、买家的评价字数、买家的评价内容质量、买家的追评。

下面说下怎么去顶。

你要找一个号，最好是你店铺的老客户，并且他的买家等级，最好在钻级以上，你找这一个号，给他打电话说我给你10块钱，你帮我评价下。

这个人最好是正在你这购物，快递已经显示签收。很多人可能找不到这种老客户，那么新客户也可以，比如这个客户是在3天前买的，货到了，也正好签收，你给他打电话让他在3:10的时候，评价50字以上，评价的内容要连贯通顺，评价后的20分钟以后马上进行追评+晒图，追评的内容和晒图的图片数量不限，然后给他10元或20元30元50元都可以。

你找到这样的号，让他进行这样的操作，结果就是差评马上被顶掉，而且绝对不会出现在评价的前10条中。

一般买家不会长篇大论的评价晒图追评的，只有差评会这样，大段的评价追评晒图，权重当然会高，这个方法简单地说就是用高权重的买家评论把差评给挤下去。