店群团队化标准化管理，收益扩大

绵羊

前两天去参加店群同行的年会，大家分享了很多心得，其中有2位兄弟分享的内容都是和店群的团队化操作有关。在现阶段，做店群单人月入2-3万并不难，难的是如何把这样的收益扩大化！


扩大收益最好的办法就是招兵买马进行团队化操作，其中最关键的是操作者的思路和玩法。


店群这种模式现在搞了那么长时间了，早过了无脑躺赚的时期。现在做店群不要指望买个软件自动采集，自动上货，自动代购后就坐等收益，根本不现实。软件只是作为辅助，目的是提高你操作的效率。


店群的本质就是通过复制单店的模式来赚取规模化利润，单店都玩不转店群一样玩不转。很多人连各个平台的规则都不清楚，你上去就开十个八个店，2个月下来就被封的差不多了。


自己一定要熟悉各电商平台的玩法，在此基础上推陈出新，不断的整理思路，坚持不懈的深耕这个行业，最后利用软件作为辅助扩大收益。


千万不要沉迷于软件，看别人做的好，四处打听用什么软件，买来后就指望收益一步登天。其实最应该学习的是别人的运营思路和方法，别人如何选品，上下架时间如何设置，商品翻新频率如何，标题、图片如何优化等等。


需要软件的唯一目的就是提高效率，例如不用软件一个人一天只能操作1个店铺，用了软件可以操作3个，这就是软件的最大作用，很多说的神乎其神的软件功能真的没有那么智能。退一步讲，哪怕真的有作用，大家都用了，也就没效果了，做生意讲究的就是差异化。


如果是团队放大来操作，软件的作用占比更低，团队的管理是很重要的一项工作，管理不到位，团队的人均收益甚至不如个人！


一个人操作很容易月收入1-2万甚至高的3-4万，但是这也是极限了，毕竟你只有一双手一双眼，分身乏力。


但是很多时候当人员加到五六个人的时候又发现收入还不如自己一个人做，这就比较尴尬了。眼看销售变多了，但是扣掉人员成本，利润反而变少了，出现这样的情况就是团队的管理出了问题。


大家可以重点关注下以下六点：


一、人员的水平如何；当人多了后每个人的水平、素质、学习能力、执行力都参差不齐，这样的结果就是最后每个人的数据差距比较大。
好的运营不容易招聘，大家要有心理准备，这种情况很正常。人家如果水平足够高，自己一个月能赚一两万为什么给你打工？所以心态要正确，我们就是个普通的工作室，给的是普通的工资，招聘的是普通的人，我们要做的就是让每个普通的人都能尽到自己的本分做好分配给他的事情。


二、是否培训到位；有的人员之前压根没有电商的工作经验，来团队后又没有学会，这就导致工作效果非常差。


我衡量培训是否到位，员工是否合格最重要的一点就是员工是否能保质保量的完成日常工作，培训后员工要能把工作内容整理出工作流程和清单。


三、岗位安排是否合适；每个岗位负责什么，什么人适合什么岗位以及岗位之间如何配合都需要合理规划。


我建议团队化操作要把岗位拆分，不要让一个人从头到尾的负责一个店铺的所有事情。
拆分岗位有很多优势：
1、降低工作难度，每个人只做一小块，只学习一部分，很快就能学会。
2、提高工作效率，只专心的做某一个阶段的事情，在多个事务之间切换效率会比较低。
3、方便建立审核机制，减少了出错的概率，一环扣一环检查不易出错。
4、哪个环节出错都能迅速找到，方便分析和解决问题。
5、降低了对人员水平的要求和依耐性。
6、减少因为熟悉全流程而自己出去干的离职率。


四、工作标准是否明确；每个环节应该如何去做，以什么标准去做都应该非常明确。


每项工作应该如何操作，使用哪些软件，账号密码多少，操作顺序如何，操作规范，每个环节都细化到文字流程上，并且量化。
你的工作标准和流程越明确，员工执行起来就越高效，流程做到能让小学生都知道如何操作那就非常成功了！


五、工作是否定量；店群操作层面没有太多技术含量，属于劳动密集型，必须规定每个人的工作量，务必完成。
典型的做法就是建立工作清单，这些工作清单应该包含工作每个环节的量化指标，还应该包含员工提出的问题以及解决方案，避免之前遇到的问题再犯。


六、考核与奖惩是否完善；对每个岗位、工作质量及数量要有完善的考核标准，并且严格执行，该赏就赏，该罚就罚，慈不带兵 义不行贾！务必做到每个环节出了问题都能找到相应人员，并且有明确的奖罚制度。