直播电商大败局：直播行业摧毁的第一个类目是女装电商

灵魂鞋匠

对直播电商平台贡献 GMV 最高的是女装，然而被直播摧毁的第一个类目也是女装。受到高退货率以及平台限制预售的双重打击，女装电商快速崩溃。今年已经有超40家网红女装店倒闭或歇业，不乏经营十多年且粉丝号召力极强的头部商家，包括初代网红张大奕。

实际上从女装做电商开始，退货率一直就很高，不过得益于高毛利，女装类目在传统电商时代，依然还是最赚钱的赛道之一，然而进入直播电商时代，这个类目犹如烟花一样，在爆发绚烂之后，快速湮灭。

直播带货大大提高了女装的退货率。一方面主播通过话术和表演刺激消费者冲动消费，另一方面平台为了刺激GMV，让消费者几乎可以零成本退货，再加上女装有别于其他行业，同样的产品，不同的消费者感受不同，买家秀和卖家秀天差地别。让原本就高退货率的女装类目火上浇油。

以往为了解决电商高退货率的问题，商家摸索出一套预售➕小单快反模式。每个 SKU 仅生产小量库存，一旦产生订单，快速反应，分批生产，把发货周期按照批次计算，退回商品打包后重新发货。

这样就可以极大的减少库存，把退货损失降到最低，尽管这个过程也会造成大量的运费和打包费的损耗，但是和库存贬值相比，这就是九牛一毛，女装一旦变成库存，只能按斤处理到非洲了。

所以商家自然是尽可能的拉长预售周期，甚至最长可以做到 45 天的预售。超长预售周期虽然解决了商家退货的风险，却引来了消费者的强烈不满。平台也是迫于无奈，从今年初开始限制预售，直到 618 全面禁止预售。

这成了压垮女装类目的最后一根稻草，大量多年女装老店轰然倒塌。毫不客气地说，由于平台的短视，无视商业的公平，无视商家的权益，一纸文件就让无数女装商家承受巨额损失，甚至破产倒闭，这真是一件愚蠢无比的事情。

我在杭州，管理一家电商创投公司，最近几年我尽调过数百家供应链公司，也参与过二十几个项目的投资，亲眼目睹了无数家女装直播电商公司的覆灭，这个过程是无比的惨烈。

有一个项目让我印象深刻，是广州的一家女装直播电商公司，2021 年下半年开始做的。老板之前是做房地产行业的，由于地产行业不景气，那个老板转型进入直播电商行业。只是非常遗憾的是，他选择了女装这个地狱级别难度的类目。

因为之前是做地产的，那个老板出手就是大手笔。搞了两层写字楼，满满当当塞了几百人。由于那个时候直播行业刚好泡沫最大的时候，人才稀缺，他雇佣了十来个 HR，到处挖人，平均薪酬比同业高了 50%。

高投入的确带来了高产出，短短一年，他们做出了几个亿的销售额，如果只看销售额，这个数据还是很不错的。

平台喜欢销售额，主播喜欢销售额，运营喜欢销售额，连媒体也喜欢销售额。所有人都在吹捧这家快速崛起的新秀，这个地产公司老板摇身一变成了一个直播电商大佬。

然而在亮眼的销售数据背后，是极速扩大的库存以及即将断裂的资金链。一切的苦果只有老板一个人知道。

那个老板一下子陷入巨大的尴尬之中，所有人都觉得他发了大财，只有他自己知道，仓库里堆积如山的库存正在压死他。不开新品，资金链马上断，开新品，亏损越来越大，这成了一个死循环。

他来找我融资时，已经走投无路，肯接受一个交易周期，也就是二十天左右百分之五的超高利息。

我觉得他疯了，但是我没有疯，虽然我当时的投资合伙人眼睛都红了，非要接这个项目，还是被我在投决会上毫不犹豫的否决了。这也是我和那个投资合伙人最后分家的重要原因，他始终觉得我胆子太小，我一直觉得他太贪婪和疯狂。

我遵循的投资原则是，风险控制永远放在第一位，这也是这些年我做投资有赚有亏，但是一直没死的最主要原因。

广州那个老板最后公司倒闭了，具体亏损多少不太清楚，不过据说房子都卖了还债，想必是很惨的，如果当初我们做了那个项目，估计卖房子的就是我们自己了。

我见过很多做女装电商的老板，只有一个老板是赚钱的，是我的粉丝社群杭湾会朋友圈的一个终身会员，青岛即墨的一个女装公司老板。

那位老板和我年纪相仿，我们十分投缘，通了一次电话，他就决定加入我的社群，然后我们约了杭州线下交流，颇有一些相见恨晚的感觉。虽然我也给他帮了一些忙，不过在女装行业，他是真的牛，能在竞争如此残酷的女装行业杀出一条血路，绝对是牛人。

去年他的公司销售额一两个亿，关键是很赚钱，而他的秘诀有两个。对退货率的极致控制以及快速处理库存的能力。

控制退货率他有两招，一个是极致的质价比，一个是极简的风格。他们主要做极简风格的女式大衣，因为款式简单长久，同时质量好，价格低，本身就大幅降低了退货率。与此同时，因为款式生命周期长，退货也可以二次销售。

不过他还有一个制胜法宝，那就是拥有几十万的私域客户群。他从传统电商开始，做了十几年女装类目，积累了几十万的客户微信，囤积在几十个微信和几百个微信群里。这才是一笔巨大的财富。

这就是我一直推崇的私域流量池。最近总有粉丝问我，什么是私域？这就是私域了。控制在你自己手里的客户资源，只要你微信号不被封禁，只要客户不把你拉黑，理论上，你可以和他做一辈子生意，并且不需要第三方平台。

这个群体不但可以做新品预售，还可以做尾货处理，更可以发展分销商。这就是即墨的那个老板可以在如此残酷的直播时代逆势盈利的最主要原因。

在杭州，距离我公司直线距离两百米有一栋大楼叫微点科技，全国头部的女装私域销售公司，两千个业务员，年销售额几十亿，全部是靠点对点的微信销售。

最近几年的直播女装市场已经证明了一件事，女装单纯做直播是条死路，如果不懂做私域的直播老板，千万别碰女装。如果不服，可以问问自己，是不是比张大奕还牛。

杨斌学习笔记

女装类很难干。不是有很好的审美观和服装专业的知识，你可想好了再入门。这个漩涡很厉害！穷家荡产也换不来的忠告。谢谢我吧！

淘宝运营悠然

是不肯动脑筋吧，就说已经发货了，货在路上不就得了

Fallin

微点估计也不好受，折扣越来越低

电商卖家20W 微信好友3W+ 微信群200+ 广告

承接网站 APP 小程序 朋友圈 广告 vx:xuemaimaikf

曾九九

现在服装也是被这些主播搞的乌烟瘴气

淘宝那点事儿

穿着类最终还是走进实体店！

DAVEN

1个手机号可以办5个副卡，可以申请5个微信号，5个QQ号，5个微信能搞5个多多号，算下来QQ号，能搞10个多多号，10个淘宝号，10个抖音号等等……买到之后，不要急着退货，第7天的时候，然后申请退款选择质量问题，卖家不同意就介入，介入一般都能成功，如果不成功就退货，不要选择系统的上门取件，退之前称下东西的重量，比如你东西是200克，你就找个200克的砖头放在包裹里面，然后打快递电话约快递到某个远离你经常活动的地点取件，卖家一般不会验货，如果验货，就死不承认，卖家如果报警，就让卖家举证，一套下来卖家不死也要掉层皮，绝大多数卖家嫌麻烦又没证据，最后会不了了之，如果卖家驳回退款，就申请介入，在退货之前把东西放在快递盒里，拍个视频，介入的时候好提交证据，最后东西也拿了，钱也退了！！注意下，可以多搞几个手机号多搞副卡，不多，一个月零花钱肯定是花不完，特别是14周岁的学生，这样搞能挣不少零花钱，而且14岁以下有《未成年人保护法》给你挡箭。

微信用户

女装类很难干。不是有很好的审美观和服装专业的知识，你可想好了再入门。这个漩涡很厉害！穷家荡产也换不来的忠告。谢谢我吧！

Joy

个个都赚得盆满钵满的，怎么就说是失败？

淘宝这样玩

微点估计也不好受，折扣越来越低

刘凯

电商的本质就是比价，看谁的便宜，一人卷死全国，比如一工厂倒闭，30元的成本生产了几万个产品，因倒闭不得不赔钱处理减少损失，他可以19.9或者9.9处理，以回笼资金，这样质优价廉的产品导致其他正常的工厂也难以为继，就会有更多的工厂倒闭，处理。结果就是工厂倒闭的越来越多，工人失业越来越多，原来实体销售的大小经销商，以及零售商，失业的越来越多，他们的员工也会失业，越来越多的失业人员，只会买工厂赔钱处理的产品，从而导致更多的工厂倒闭，形成一个恶性循环，也就是劣币驱逐良币，而原来的工厂倒闭，传统销售，只能影响很小的局部，不会像电商一样，不对全国的消费者形成远低于成本价的价格预期，从而正常生产的工厂还可以继续干下去，他们的工人，经销商，零售商，也不会失业，有收入就会去消费，每个行业都有这样的人，他们的消费会让更多的人有收入，从而也去消费，形成良性循环。 总之，每个人的消费都是别人的收入，同样别人的消费也会让你增加收入，所以说电商导致的全国性，甚至全球性恶性比价，并不是一件好事，自己虽说省钱了，但是引起的蝴蝶效应，也会间接导致自己失业。

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舟叔叔

打丢电商和平台

外贸鬼手马龙

为何会是高退货率？是因为在网上看图是拍得很美，但真正质量看不到，收到货很多颜色有偏差，软硬不喜欢，结果大家不满意还是退货了。买衣服始终还是实体店好。我在网上买过多件衣服，70一80%不满意送给别人穿了。所以说电商垄断了也阻碍了内循环的发展。

狼叔聊亚马逊

直播间东西最贵

淘宝大神

国家目前的方向还是支持电商

盛世教京东

都是主播，天天跳舞天天换一件，她们会花钱买？

王瘦瘦

我们的茶叶也一样的被奸商的垃圾茶给玩废了，好茶卖不出去，唯有垃圾茶卖得出去一小点，全卖给贪图便宜的爱慕虚荣的小白。

一播

现在服装也是被这些主播搞的乌烟瘴气

小橙子

电商不倒经济倒