系统打法思维,玩转私域流量

小猫咪

现阶段对于电商老板而言，获新客可能需要花一百万的推广费。但是维护老客户呢只需要二十万，所以维护老客户的成本更低了。裂变能力呢也更加强了。那私域流量呢？它已经不再是新名词了哈。但近几年呢它却是新玩法


何为私域流量呢，它是可以啊实现反复低成本，直接触达用户的流量。并不是说简单的加个好友啊，然后呢频繁的去发广告销售客户，他更多强调是有温度的服务，有人情味的感性的交易，是更加精细化的运营啊，因此呢其运营的本质就是在进行用户的信任关系，理解了私域流量的必然趋势与本质之后，你们可能会有一个疑问哈，就是怎么去玩耍私域流量呢？


我们来理清它整个运营的流程框架。今天我们就来讲一下系统的打法思维，私域流量的运营流量呢，大部分大致分为是流量引入和流量运营闭环的两大部分。


流量引入呢，是只需要从公域或者是其他私域来持续的引入到流量到私域里面。而流量运营闭环呢是指私域流量运营过程当中啊，需要做五个步骤进行的一个环节。流量引入、流量的运营、交易转化、分享裂变、老顾客复购，那么每一个环节它都对应的工作是什么呢？


我们接下来往下看
首先第一个节点就是流量的引入。流量引入可以分为广告流量、内容流量与其他流量三大来源哈。
广告来源主要最常见的就是公域流量，是基于效果的广告、搜索排名、平台的算法、展示广告等等方式的流量来源，比如s em、信息流广告等等的付费流量哈。


那么内容流量呢，主要是基于短视频、直播、图文等等内容的形式的流量啊，比如来自于抖音、淘宝等直播带货的免费流量。


其他流量呢包括是各种各类的优惠活动，诱导的流量以及线下的门店，线下的广告等等来源的流量。通过公域流量呢不断的发展壮大，获得最大的曝光。然后呢引导流量进入到私域里面。


第二个节点呢。当然是流量的运营了。当通过公域流量池把流量引入到自己的私域流量池之后呢，就需要持续的去运营，挖掘用户的价值。


运营的方法呢主要有三个维度，内容运营。比如公众号内容运营、社群的内容互动，视频的内容运营等等。


活动运营呢，直播活动、促销活动、拼团的活动，新品的活动、线下的活动等等都是可以的。


那我们数据化运营呢也就是通过对用户的进行分层分类标签的方法呢，来对用户进行精细化的管理。


第三个节点呢就是交易的转化了。实现交易转化呢可以说是给用户不断搭梯子的过程嘛。那用户呢从了解到感兴趣去购买呢，中间主要有四个影响的因素，分别是兴趣了解、激发需求、建立信任、行动的成本。每一个步骤呢它都影响了用户购买的角色。


第四个节点分享裂变。这点呢是扩大私域流量最精准的做法了，因为通过老客户呢他裂变出来新客户意向度是最好的。这也就是说私域是公域的杠杆，那么裂变就是私域的杠杆呢。


为什么说从公域流量里面进入私域欲要去做裂变呢？比如说你公域获取的流量成本是一百块钱的话，带来的用户只是分享一下产生裂变。那你的成本呢可能就变成五十块钱了，所以可以有效的降低你的获客成本啊。


那第五节点呢，老顾客的复购了。提升复购呢，很多企业的方法主要都是在私域流量里面去发广告，去做促销，不断的轰炸广告啊，很容易让老顾客产生审美疲劳，甚至对活动盲目了。对产品的价格体系可能都会造成不良的不利的影响啊。


除了连续不断的促销之后呢，我们可不可以换一种方法思考一下复购呢？其实啊会员制就是让用户办理付费的会员卡。付费的会员卡呢就是让用户付出一定的费用成为会员，然后呢可以享受专属的福利和服务了。


储存制呢就是公司通过各种营销的手段，比如储存送礼品、储存送优惠券等等活动，来推动用户提前储存，然后通过会员制和储存制的方法呢绑定用户未来消费的习惯。只要用户下次有需求的时候呢，就会来你这里消费了。