中差处理。处理不了，你打我！

张野狐

声明。我做的不算成功，我也不是专门做中差的，我也是店家！至于是不是干货，你们自己都与脑子，自己分析！
废话不多说，直接说主题！
我们通常处理中差的时候都多数都是直接打电话过去，求着买家，好坏说尽，人家爱理不理，有时候，第一次打人家接了，说给你处理，然后是左等右等不给你处理，在打电话，死活不接了，短信不回了，威信加不上，支付宝上人家更不回复，我想这些问题，谁都遇见过，这样的中差评就算是外包客服也处理不了，只能眼睁睁看着这个差评对整个店铺大盘数据的影响！有很多外包的会使用呼死你，短信轰炸。我想店家都明白，只要买家投诉恶意骚扰这意味着什么！轻者12分，重者 封店！这个事绝对不能干！那么怎么处理呢！我下面讲一下，我处理的流程！
第一，我先打开买家收货地址看，先看地址，在查手机号的归属地，有很多买家，收货地址和买家归属地是不一样的！然后复制出买家地址，放到地图里搜索，现在多数地图都支持街景！我们打开街景地图，你会发现，在他家附近的信息很精准，什么便利店啊，手机维修啊，彩票站啊，小吃部啊，大型建筑物就更不用说！十分详细。。。。。。。。
第二。你这个时候拿起电话，记住千万不要直接拨打，有一种东西我们大家都知道，叫改号软件，也叫号码任意显示！吧显示的号码改到买家同城，记得号码不要改太靓了，不要弄什么6个8    7个9的，改成尾号改成aabbb这样通常就可以了！（那么有人说了，万一你改的号，买家认识呢，那么我告诉你这个不纯在，你可以到各种靓号吧里去找，或者到你们当地的移动联通网站上去找待出售的号，这样的号绝对是空号）还有就是记住了，一定不要用直播的改号软件，那些基本都是骗人的！找回拨的改号，百度一下很多的！这个时候你把电话打过去，因为你是同城的靓号，买家一定会接。除非他听不见，或者没拿手机！电话接通后，不卑不亢，直接就说哥哥，姐姐，我是某宝卖家，我看您的地址在哪里哪里！前面你看了街景地图了，随便报一个距离他家非常近的地方为你家地址！咱们是邻居，我经常去你家小区门口那个什么便利店买东西啊，或者彩票站买彩票啊，或者什么小吃部吃饭啊！总之就是要让他切实感受到你距离他非常非常近！然后你在给他道歉，你看，实在不好意思，我们产品的确存在某某缺陷，让你生气了！我给您道歉！然后您看您怎么能不生气呢，要么我补偿一下吧！要么不行，晚上我下班买点东西去看看您，请您吃个饭。！这样买家绝对不会叫你去，更不会要你东西！这个时候你在和他谈你的要求，帮我删了吧，哥哥，姐姐的！您要不帮忙，老板就要扣我200块钱工资！我们辛辛苦苦一个月工资也不多，几个差评，我们就要被扣掉一半工资了，我们也要维持生活！话说到这里，百分之九十五以上的买家都能给你处理了！因为他感觉到你理他很近，他有危机敢，加上多少给点好处。。！暗示的威逼，和利诱是非常有效的！
第三，如果这些还是不行，那么你就不 要急了，如果你实在是想处理，就要花点本钱了！有个地方叫qq群，你可以找一些私家调查的群，里面什么人都有，通常花100块钱就可以查到他支付宝的身份证号码！，有了身份证号码，在去查全家户籍，整个也就是用不了200块钱，一百多块钱！整个时候他全家人叫什么多大年纪，都有什么人就都出来了！如果是结婚了的，根据自己判断他家孩子多大，比如说这个人30出头，他孩子一般就上小学了，百度一下他最近的小学，这些都查好以后，你就可以再次打电话和他聊，你家孩子是不是在某某学校上学，几年级了！我家孩子也在那！就是要让他感觉到危机！如果没结婚的，户籍信息上肯定有父母的信息，可以直接喊他爸爸名字加上叔叔，前几天在哪里还见过呢！但是时间一定不要说太详细了太准确了避免穿帮！总之吧，各种信息掌握以后自己让自己的瞎话说圆满了，还要叫他相信了！基本上不改，不删的可能性就很小很小了！

第四，就是同行的恶意差评，这个也是很多的，说实话这个我目前也没办法解决！只能是半年后，对她进行强烈的打击报复！