金牌客服打标方法

淘宝前进者

教大家如何去获取这些标签。
·首先在后台点击客服，点击热心掌柜。
·然后在数据明细里点开查询，里面就有店铺在接客服的打标状态。
·然后点击金牌客服，里面就有各个正向指标的获取的要求与规则。
·在这里有一个专业的认证标签，很多商家都卡到这里了，这个标签的获取需要客服点开商家学习中心先进行实名认证。
·然后点击考试页面，选择售前咨询，选择中级或者初级售前进行考试认证。
·等平台通过平台的考核认证之后就可以获得专业的认证标签了。
·集齐5个标签即可获得金牌客服头衔。

快让你的客服小伙伴提升起来，缺一不可。并且考核维度是月度考核，需要每月保证标签的达成率，不达成就会下标。