新手必知的淘宝运营技巧

莫方

现在的淘宝，没有运营基础就去做无疑是自寻死路，必须学习一些淘宝的运营知识才行。
分享给新手的运营技巧，希望可以给大家做电商路上少碰壁，避免像无头苍蝇一样到处乱撞还学不到东西。
一. 运营小技巧集锦
1.不要刻意去做某些关键词，你给我展现什么词，我就养什么词，借力打力

2.标题写满30个字，注意可读性和可拆分性，首尾流量大词，中间属性长尾高转化词。

3.不要修改一口价，动价格利用打折去调整，动一口价影响权重。

4.优化标题建议您一次只改3个字，同时注意技巧二。

5.24小时内建议不要对宝贝进行超过两次以上的编辑，可能会影响权重。

6.修改标题不要点击编辑宝贝，记得在出售中的宝贝点那个小笔头进行修改。因为你编辑宝贝，系统需要重新收录。

7.属性万不得已不能修改，修改就有可能降权，例如换宝贝等。

8.任何优化和修改都建议在凌晨操作，这样做的原因：1方便做数据对比。2凌晨影响最小。3系统重新收录最快。

9.在前7天不断优化主图（现在直通车可以一次测试4张）提升点击率，当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候，这个单品成功了一半。

10.主图的后4张非常影响转化率，特别是在无线端这个对转化率的影响不亚于整个详情，现在很多客户购物根本不看详情，这也是为什么你无线端跳失率那么高的重要原因之一。很多人小看了跳失率，根本不会去关注这个数据，其实作用很大，比如说我们70%和90%的跳失率，虽然表面看起来差不多，但是如果100个人进入我们页面90%的跳失留下来的只有10人，70%的跳失留下来的30个人，虽然在数据相差20%，但是在真实人数上相差3倍！3倍，看你重视不重视！

11.建议替换主图，先把主图放在第2张的位置，24小时候再替换到首图位置。

12.引导PC端客户去无线端下单

当你无线端成交超过95%，流量会大幅度上升，原因很简单，你在做淘宝大方向想做的事情。

二.维系客户关系

　　电商在进行市场营销的过程中，我们要学会开发该产品有意向或有兴趣的客户群体，并保持对原有客户的维护，作为电商营销的群众基础，提升复购率并将其转化为老客户还是很重要的。

　　首先，我们的产品质量是一定要保证的，产品质量是最直观刺激到客户的部分，想要提高客户的黏性，必须从产品质量开始做起。如果你的产品质量太差，会直接造成退款退货。

　　还有就是优惠力度和优惠方式，比如9折+赠送赠品等等，这能提升顾客的消费体验，给客户留下相对深刻的印象，在产品不出问题的前提下，客户知道你这里能送礼品还有折扣，下次再消费时就自然的想起这个产品或者你的品牌。

　三.学会寻找流量

　　首先，我们要学会优化主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，这是获取流量的基本操作，之后，商家要寻找登入平台的活动端口，了解平台官方推荐页的进入条件，自主询问以及寻找进入方式。同时，也可以跟上热点方向，这就是所谓的蹭流量，为自己的运营商铺提升访问量，达到销售目的。

　四.提升产品布局

　　产品布局不仅仅是说运营的店铺内的布局，还有在宏观上的布局，最为典型的例子就是”晴天卖布雨天卖伞”的故事，商家一定要学会把握市场动向的能力，同时加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提升，提高店铺信誉，实现与客服友好沟通和互动，准确切入消费需求场景，扩大产品的市场占有率。