避免S单降权，保证订单真实性，让店铺排名慢慢靠前

桃桃莓妙

虚假交易的问题，被很多人关注，虚假交易到底会不会降权，如果降权，要降权多久？会被扣多少分？店铺的影响到底有多严重？降权后怎么回复等。我在今年年初的时候，和淘宝负责搜索的小二聊了这个问题，主要问题别人也不会说，我把其中的一些主要信息写出来，希望对大家有帮助！
1、虚假交易到底会不会导致搜索降权
貌似这个问题最不该有，但恰恰这个最不该有的问题，才最应该先说清楚。从淘宝的官方说法上来看：

虚假交易出发的是订单，而不是产品。也就是说，当你发现某笔订单是虚假交易的时候，该订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论（如果是中差评不会删除）会被删除掉。但是这个商品本身是不会受到出发的！觉得是不是挺不可思议的？但是真实情况确实就是这样。我觉得淘宝还没必要骗大家。

但是要注意的问题是他的处罚：出了将违规订单的相关记录删除外，会根据严重程度（主要是第几次违规、虚假交易的笔数、严重程度等来决定的），给予7-28天的店铺屏蔽、限制发布商品、公示警告，甚至是永久封账号的处罚。当然，限制参加活动就不用多说了。

那怎么理解这个呢？这样举例子大姐不知道能不能理解：你因为犯罪，被关进牢房里面呆了7-28天，也就是说你有了犯罪记录，然后把你放出来了。你觉得你的人生是不是就有了污点了？因为这些会被记录你的档案里面，不管你做什么事情，这个档案都是跟着你的。你觉得会不会影响你的正常生活？

一个道理，你因为违规带来的被扣分、店铺被屏蔽等处罚，影响的是你的店铺综合质量得分，在你的被屏蔽期结束后，虽然名义上来讲你没事儿了。但是综合质量得分的下降，会使你店铺的自然搜索流量下滑的非常厉害，当然，你理解成影响家那个圈也可以。只不过很抱歉，这时候你没有申诉的机会，对于搜索引擎来讲，他会这样理解：有过犯罪记录的人，我不会优先推荐的。好了，不优先展示你！

所以，因为虚假交易导致的搜索降权实际上是分为两种的：
正事的出发降权：7-28天的屏蔽（这里我们就不要讨论永久封店的问题了吧，封店了就不用玩了，直接开新店吧。。。）

处罚结束后的隐形降权：这主要是店铺的综合质量得分下降 搜索引擎的商品不悠闲展示。

2、正事的处罚降权影响会持续多久
这里还是主要把一些官方的规定跟大家说一下，因为正事的处罚降权，谁都做不了什么：
（1）第1-2次一般违规，且交易笔数超过96笔
一般违规在96比以下没有店铺屏蔽的问题。超过96笔的时候，扣12分，并且店铺屏蔽7天。在这7天里，你的商品和店铺都不会通过搜索展现。

（2）第三次一般违规，笔数不超过96笔
扣12分，店铺屏蔽7天。

（3）第三次一般违规，无论笔数
扣48分，店铺屏蔽28天

（4）第四次一般违规，无论笔数
扣48分，店铺屏蔽28天

（5）严重违规
扣48分，不支持申诉，账户在处罚生效之时起30后永久冻结。

这里面注意几个核心问题：虚假交易的正式处罚降权有一个前提：就是你没有申诉或者申诉不成立。还有就是关于店铺自检也得注意，到达3次或者总笔数达到1000笔的时候，没有自检的机会了，你只能采取申诉或者不申诉。


还有就是关于封店，一般违规扣分达到48分，也不会被封店的，并且当年的违规记录和扣分情况会在年底清零。

3、隐形降权的严重程度取决于什么
这才是大家真正会关注的。因为正事的处罚降权，你没有任何办法，即使你认识小二都没用，说实话，小二还真不敢在这期间给你放出来，哈哈~那么正式处罚后的隐形降权会持续多久？

（1）被处罚的力度越大，对店铺综合质量得分的影响就越大，相应的，隐形降权就越严重，持续的时间就越长。这就是犯罪进监狱在出来是一个道理，进去的时间越长，出来的时候受的影响就会越大。

（2）在你被处罚期间有没有强势竞争对手的崛起
你想一下，一个人在进去之前，在某个岗位干的很好，那他不在期间，总得有人能顶上他的位置吧。如果这个顶上来的人，在这个期间干的非常漂亮，那一般情况下，原来的那个人出来也没有机会了。但是如果顶上来的这个人不堪大用，那么原来的人也许很快就能会到原来的位置。

隐形降权这是一样的，在你被屏蔽期间，如果有非常请示的竞争对手起来了，并且各方面指标表现的都很好，那对你的影响就大了。相反，如果是扶不起的阿斗，那你的排名可能会迅速恢复。当然，如果一直就你表现的非常出色，你也不那么容易被抓，你懂得！

（3）被处罚前你宝贝的表现
如果在被出发前，你标签的一直很出色，那么等降权结束后，你上位的速度就快一些，相反，就会很慢，甚至永远无法恢复原来的标准。

4、怎样把隐形降权带来的影响降到最低
首先，你要知道隐形降权的本质是什么：因为违规扣分，被处罚，导致全店的综合质量得分下降。而这个综合质量得分现在的主要因素包括：店铺层级、全店综合转化率、DSR评分、店铺动销率等等。那我们优化的重点也就是这些。

（1）弯道超车
店铺被屏蔽，也就是搜索关键词是找不到了，流量少了，必然会导致店铺层级下降，所以在这时候必须有途径来弥补这个自然搜索流量的缺口，来维持住原有的店铺层级。最好的方法就是直通车。在这期间一定要加大直通车推广力度。

如果你的自然搜索流量在降权钱非常好，那么这时候千万别心疼钱，一定要尽可能的把这个流量缺口补回来，重点投放原来排名好的薄款商品（因为这些商品收到的影响到时候会最大）。

直通车推广中心放在移动端，出高价，只投站内，不投站外。理由很简单，移动端的权重现在比PC端要高。在地域选择上，只投转化率高的省份，偏远地区不投，转化低的不投，因为这个时候你还要兼顾拉升全店的综合转化率。

这个方法的核心是：在你的店铺排名降权后（这里不仅仅是虚假交易的降权，包括你被投诉的降权等等都算），一定要想方设法的包住你店铺的薄款，而直通车是非常好的工具。另外，还要注意一个核心问题，都是你在官方的屏蔽降权结束后，直通车还要加推一周左右，稳定住，不能在这时候掉链子，因为你的排名不会立刻就上来的。

（2）持续的提升DSR评分
注意，在这个期间，你的DSR评分绝对不能掉下来，这太关键了。因为DSR评分的持续上升对店铺综合质量得分的影响是非常大的。以前的时候比较好办，你可以通过返现来实现。但是现在淘宝开始禁止在详情页诱导大额返现和免单，那怎么办呢？两种小策略提供给大家：

事先不告知的小赠品。也就是不告诉消费者，但是在包裹里面放上小赠品，消费者受到意外之喜，往往更愿意给好评，给五分。

用顺丰物流。速度快，服务好，在网购行为中，一个好的快递绝对是给你加分的。当然这两个小策略简历的前提都是你要有好的产品和服务。

（3）上新并快速破零
在这个期间，如果有条件的话，上几次新，每次伤心都可以通过老客户实现破零。注意，这时候不能sd，太危险了。sd小号太假，太容易查出来。要么通过老客户，要么找自己朋友，或者找比较靠谱的平台，这个问题就很好解决的。