淘宝、抖音、拼多多出手，仅退款要凉凉了！

多多网络

仅退款，大家应该都知道，是拼多多首先推出的这项服务。即如果你在拼多多平台买了商品后发现和卖家宣传的不同，且商家售后存在推诿情况时，可以申请只退款而不退货，这时平台就会介入，帮消费者维护权益。为此，不少消费者的权益得到了保障，拼多多也因此得到了更多消费者的好评。随后，就连京东和淘宝也推出了这项服务，与拼多多一教高下。本来呢，仅退款是为了维护消费者权益，提升消费者体验的，然而，时间久了，就有羊毛党盯上了这项机制。

即使收到的商品没有问题，也会鸡蛋里挑骨头找出问题，申请仅退款，商家们叫苦连天。为了避免羊毛党们越来越嚣张，电商平台们终于出手了。先是在去年11月，快手平台发布了“关于废止‘快手小店退款不退货服务规则’服务说明公告”，称：“对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在1212号终止向商家提供该服务，商家可在12/2号前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。”

此后，有消息称，仅退款的发起者拼多多也被传2024年12月28日起，将不再支持仅退款。

根据网友反馈，虽然申请了仅退款，但无论选择哪个原因平台都不会自动通过，只能与商家商议，商家同意了之后才能选择仅退款。

仅退款的发起者拼多多已然开始刹车，其他平台也是紧跟其后。今年1月6日，抖音电商宣布优化「仅退款」售后政策。对于申请「仅退款」的用户，平台将主动介入，维护商家合法权益。同时，对于「标记异常用户」也会做出减少运费优惠、调整运费赔付和减少优惠券等处理。2025年 1 月 9 日，淘宝天猫也在商家服务大会上宣布，将建立电商行业内首个账号诚信体系。

有异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图/P 图的用户，商家可通过退款/申诉反馈，或向营商宝投诉等方式，将该用户录入「账号诚信体系」。对这类用户，平台会视情况对商家做出提醒，还会驳回售后、减少用户权益亦或者是对其进行单店或平台限购。

可见，电商平台们对羊毛党开始动真格了！当然了，电商平台们之所以能这么统一对抗羊毛党，离不开有关部门的支持。在1 月 10 日的「中国经济高质量发展成效」系列新闻发布会上，市场监管总局表示：去年，市场监管总局针对仅退款和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，督促各大电商平台进行了整改。其中，针对社会集中反映的「仅退款」问题，约谈了主要电商平台。现在，电商平台们几乎已经纷纷响应，羊毛党们的好日子终于是到头了！

但同时，用户们遇到不良商家，可能维权也会变得越来越难~

本来好好的一项政策，硬生生被羊毛党们“一颗老鼠屎坏了一锅粥”！

你在玩什么呢

转发了

我是抖音玖曦

最不像话的平台，就是抖音商城，只收钱，不发货，八月份下的单，现在还没收到，问题是他干脆没发货，联系客服，他说商家跑路了

冰岛的夏令营

拼多多负向体验怎么办

电商问题..解决不了? +V:17750107793 广告

大平台,有保障,服务项目↓(点图片放大，保存二维码)

抖音欧尼酱

在抖音上买到假木耳，要求对商家处理，平台也没说法，不法商家偷着乐，可以继续骗消费者

奥特曼吃鱼

拼多多现在就没法打交道了！比如你买了个牛，它给你个鸡！还不退款！不守信用！应该取谛！

上海任涌律师

拼多多假货消协检测报告出来太差劲了

戒不掉的烟

快手比拼多多更良心

仿真与数值模拟

拼多多是仅退款的发明者，应该受到审判，不是取消仅退款就好了，人民绝对不同意，仅退款这是什么概念，比如我买一张高铁票坐上车发车后，撕掉票说太快了，然后申请仅退款可以吗？我买了一手股票，然后把股票转卖给别人，申请仅退款，理由是服务差害得自己还摔了一跤。在同一家酒店连续住十天，申请仅退款可以吗？理由是做噩梦还有长胖了。在大街上随便拿随便喝，吃好喝好拍屁股走人，申请仅退款太难吃了，可以吗。

马克十星

解决内卷，从解决坑多多开始！坑多多走的是比地摊货还要便宜的超廉价模式，比地摊货还要便宜一大截意味着绝大多数中小商家利润可能也就两三个点（强如胖东来，年利润也就1.5%左右），但坑多多2024年却从千百万中小商家账户硬生生抢走了1000多亿，其净利润高达30%，绝大多数中小企业商家其实就是超廉价的地摊经营者，被地摊老板坑多多拿走营收的30%意味着什么？意味着一年白干还巨亏25%以上！这就是坑多多2024年爆赚1000亿净利润的真正来源，90%以上的中小企业商家在坑多多最后只有破产倒闭，不想倒闭的只有裁员降薪和偷工减料，坑多多靠极限压榨和大规模欺诈从数以亿计的低收入消费群体手中抢走了上千亿的财富，导致更多的工厂倒闭员工失业，国家税收大幅度减少，坑多多的极限压榨严重破坏了国家的经济安全和社会稳定，坑多多被起诉的官司高达十几万笔，加上报警但没有起诉的甚至可能超过百万，在全世界都是绝无仅有，坑多多就是中国最大的犯罪团伙！

秋秋来自冬天

我家多多还是那么好

关伯兰在笑

拼多多的仅退款变了花样，变成了部分仅退款。

天猫 抖店...入驻不了?找我+V:17750107793 广告

天猫 拼多多 抖店 得物入驻 跨境店 绿色通道 统统搞定！

俺木有拼多多

遇到拼多多不良商家咋办？以后不退款了！那就还是唯品会好些 唯品会质量有保证！万一有各种问题 也会上门退货！

小袁老师

狗多多疯狂的时候可等不了客户申请，只要买家拍个图片，3秒内直接退款成功。买家咨询买凳子，商家回复要把几把？啪的一下，商家被罚200块，无法申诉的那种，恶心的是，200块罚款，通知商家是补偿给消费者，事实上是200块入平台自己腰包，补偿给消费者的是3元的代金券

无形之刃

不退款了，一年拼多多下单5千块钱左右，明年少买了

自然卷

主要还是商家起诉太多造成案件积压，给政府造成了巨大压力

陈先森

该被退还是退

小猪蛋妈

电商平台可没那么好心的，是国家监管部门出手！只是担心电商平台是否真能负责任的对待，别又是换个花样！

瞎看哇

退货退款也快凉了，退货退款要扣运费，佣金，税费等，不定还会生出什么花样？

招财猫

临沂是仅退款大市