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拼多多卖家圈

拼多多卖家创业圈
创建于 2022-9-7 积分: 49470收藏
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关伯兰在笑 2024-10-28+ 关注
恶心，当顾客是shi，多多平台严重侵害消费者权益，事情起因是我最近在拼多多平台购买了一款自制凉粉，本来我们是做甜品的，对凉粉需求量很大，今年10月10号我在多多某专营店购买凉粉3件，价格812元，商家当日发货，3天后收货发现只有收到一个空包裹，然后咨询商家，说在调查核实，几天无果随后申请退款并向多多投诉，虽然商家退了款，但这件事证明多多平台大店是没有售后的，如下几点让我像吃了一只苍蝇难受。 1，我购买的店铺是专营店，售卖超过100万单，我跟客服联系说收到空包，商家客服说调查核实3天都没有结果。 2，拼多多客服只有机器人，这个机器人相当于傻子，只会简单的机械的回复，不会解决客户的任何问题。 3，亲多多的人工服务很难找，排队人很多，几十人排队，好不容易等到官方人工客服，结果比它的机器人客服还差劲，只会不断重复很抱歉，会努力改进，会维护消费者权益的，不会正面回答客户任何问题，有跟没有没有任何区别。 4，在我拍照的照片和跟快递公司核实后，商家承认发空包，才表示缺货，无法发出，为证明这个，浪费了我大量的时间，跑快递公司，并且造成我无原料做甜品，造成损失。 5，我以前也在拼多多购买很多次凉粉，第一次遇到这种情况，可能以前是在小商家买，这次在大商家买遇到问题收到的待遇天差地别。 6，这件事证明，拼多多对顾客好是针对顾客购买小店家的商品，产生问题能直接赔付，但多多小商品假冒伪劣的多。而对于那些销售品牌商品的大店家，拼多多是无条件庇护的，哪怕是侵害消费者的权益也要偏袒商家。因为多多靠这些商家赚钱。所以在多多只能购买价格便宜的劣质产品才能享受好服务，购买品牌商品是没有售后的。 7，以前只有淘宝和京东的时候，也遇到过这这种问题，但人家的解决方式肯定公平公正，按规则来。而拼多多它的规则是因人而异的，遇到大店家顾客被坑连叫的地方都没有。这次的经历告诉我，淘宝才是值得信任的平台，只有公平公正的平台才会长久以后都不会。 最后，我不会再在多多购物，同时提醒那些还在多多购物的朋友要小心，电器类，大件，大店，品牌店，这些多多重点维护商家的，大家尽量选择淘宝跟京东。而小东西和杂牌拼多多虽便宜，但质量十分的劣质，用多了伤身体，癌症就是这样来的，既花钱又伤身体。
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2031 0 4 拼多多 快递 投诉
hlo 2024-10-28+ 关注
干电商的都很焦虑，尤其是干无货源的。 1. 在爆单的时候心想着今年大奔宝马是稳稳了，订单少的时候就想是不是应该找个班上，尤其是对于新手，尤其是对于干店群的选了一个不稳定的模式。 2. 比方大量铺货，刚开始干电商的时候也是采集铺货，每个店铺都是好几万个产品。这个模式本身就是不稳定的，容易出烂发、违规无货源、违规还容易出售假、违规售价、违规是直接降权店铺，就相当于死掉了。无货源违规也是很折腾的，下架七天，七天之后权重也基本上掉没了。 3. 所以前几个月、每个月都有几万的时候非常高兴，心想着今年宝马三系稳了，但是越好的时候晚上睡觉是很不踏实的，生怕第二天上班之后所有店铺都出售假，也生怕做的好的店铺出现无货源违规了。可能这一天短时间内不会来，但终究会来跑得过初一，不过十五。 4. 所以现在所有店铺都完全正规，可以拍 168，也可以拍多多走中转仓，无货源违规是不会出现的。售假是精细化选品品牌的，基本不做也不会出售假，即使出了，有申诉的渠道冻销四十八分更好规避了，只要控制单量就可以了。 5. 另外现在的模式都是偏精细化的，每个店铺基本上就是两三百、一两百个品，甚至几十个品产品，好好复制模式，一旦可以跑通，可以把名下尽可能的多开一些店，一个法人五十个店以备不时之需。
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1268 0 2 拼多多 申诉 权重
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