YISEN

淘宝小二魔怔了！！！
买家退货影响二次销售提供了拆包视频，小二介入要求我们寄回，结果寄回第三天要求我们提供买家签收底单和授权签收凭证！
我把它要求退回的维权信息截图提交，结果又让我们拦截，而且订单已经是确定退货退款给买家？？
什么骚操作？让我寄回，又让我拦截？一会提供签收底单，一会签收底单都不用直接回复退款给买家？
太过分了！！！

淘宝电灯泡

淘宝售后最垃圾

老汉是个老白菜

24开始淘宝的规则已经没有人敢说懂的了。今年我都起诉，不浪费时间了。

我叫秋刀鱼

买家还没收到货还在快递途中就提交质量问题退款，淘宝强制同意了。还有一个说他收到了还聊天记录发了图片说他买错了已经收到提交退款，这边电话给淘宝小二，淘宝小二要求提供买家签收证明，现在的淘宝就是乱搞了

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眸中尽是星辰

淘宝最后就是判卖家责任

小解解爱运营

淘宝网怎么不让买家上传退货签收的底单呢？ 双标。这种情况除了自认倒霉 就去他们自营店薅羊毛吧 也同样退回

情何以堪

我的天，今天小二也叫我寄回，挖槽，不会是同个套路吧

Sandy

起诉才能解决问题

jULIAN

影响二次销售，千万不要物流签收了，在录视频，要当着快递面拒收，录视频，我都是当着快递面拒收，都是赢的，没有输过

苏林深

影响2次销售的就不要扯皮了，直接烧给她们

坐井观天吐豌豆

退货退款影响二次销售的，你也只能自己扛着，就是判定退回买家，也会有拒收风险或100%差评的结果。