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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 76556收藏

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投放优化师 2025-7-10+ 关注

频号运营的15种违规行为

22 7 0 违规运营抖店违规

钢镚儿运营说 2025-7-8+ 关注

最近被退货都退疯了，拿货的大哥都受不了了，我也受不了了，女装真的狗都不做，之前那个连衣裙的店铺一天卖120单左右的时候也是感觉退货率太高了，然后把店铺直接给关了，产品都下架了！重新换个休闲职业套装卖，现在每天200单，从618活动结束这段时间退货率猛增，真的受不了女装这个退货率了。啥类目退货都这么高。昨天开始退出了活动，关掉了运费险加上黑色星期五，单子掉了一点，跑一个星期看下后面退货能不能低一点！女装真的狗都不做，如果关闭运费险后面退货还是多的话那就真的烦躁了！那些还在徘徊想做女装的别想了，别干了！本来行情不好，退货率还这么高，真是服了！拿货的大哥都受不了了，退了一包又来一包，哈哈，笑死我了！你们最近退货率咋样？在评论区说说你们类目的退货率！

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91 91 0 电商人太难了类目产品

欧尼酱 2025-7-3+ 关注

电商正式进入严管时代！报送对象：所有互联网平台报送数据：收入，店铺主体所有流水信息之前客户总说：平台的收入不算收入，开票算，现在国家说，平台收入都要上报税局，合规的重要性，所有链条全部开票。赚到钱就得给国家缴企业所得税和个人所得税，赚不到钱也得交增值税。

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93 93 0 电商税收电商

Chiohim 2025-7-1+ 关注

白嫖仅退款不成功，给我9个大差评这位客户拍了我家10个链接（卖的好点的链接全拍了）共价值238.5元。收到货后全部以做工差为由申请了【仅退款】，我是没想到会有人这么理直气壮的白嫖啊（请看上图）我果断驳回，他确实在几个小时后也全部改为了退货退款，但是我万万没想到的是又过了几个小时后他确认收货，直接给了我9个大差评，是的你没听错，我主链全被恶意差评了。而且这人是老手，完完全全的新号来我这白嫖。小店一直诚信用心经营，指着网店吃口饭，真是天塌了，觉都睡不着了，该咋办啊，为什么白嫖党这么多，正常买点东西不行？有没有前辈们可以给我指条路。淘宝仅退款淘宝退款恶意差评白嫖党官方大大是否可以帮帮我淘宝官方客服这是仅退款不成功而恶意差评吗

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93 93 0 客服白嫖党差评

Chiohim 2025-7-1+ 关注

我建议中小电商都关掉运费险。因为关掉运费险不但钱不会少赚，麻烦还少了很多。最关键的是心情会变好。一笔退货，你付出的成本并不只是运费险和包邮运费，还有货损和时间。在目前一边倒的消费环境下，大部分退回来的货都是无法直接销售的，还要另外整理，重新包装。更有甚者，退回来的货会破损或者严重影响二次销售。退钱吧，你亏得慌；不退吧，你就得花费大量时间来上传各种凭证，和平台扯皮。一旦输了，更是气得肝疼。因为平台通常是极速退款，它才不管你有没有损失。为了应对平台不合理的要求，我现在每一笔退货都要录拆包视频，浪费大量时间。更不要说还有专门薅运费险的，包都没拆就给你退回来了，白白浪费一笔运费。关掉运费险，你可能会流失十个潜在客户，但也可能避免了七次退款，最后一算账，利润没少，活轻松多了。所以，拒绝内耗，从关掉运费险开始

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86 80 0 运费运费险电商

运营助理小保安 2025-7-2+ 关注

现在的电商钱到底有多难挣了这个段时间处于淡季这个能理解不能理解事往年一样也是淡季也不会像现在这么差每天出三四单除了推广费这一天天都是亏本难道消费降级了不用吃不用穿了吗朋友们你们觉得现在的钱难挣吗我现在对电商经营一点办法都没有了以前跟现在一直都是这样操作方法没有变但是结果变了这种情况我还能坚持吗朋友们

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62 59 0 电商推广

小橙子 2025-7-10+ 关注

今天刷到新闻，一个商家在平台上做电商，不投流没有一点流量，一投流立马有流量有销量。这个商家疯狂投流，以为刚开始亏点没关系，后面能赚回来。没曾想后面也亏钱，投流投到倾家荡产，妻离子散。以前只听过赌博赌到倾家荡产的，没想到时代变化太快，做电商投流也能妻离子散。看来做电商平台，真是比赌场好赚，电商制定各种规则，比赌场出老千套路还深，而且根本不违法，合理合法。很多商家在电商平台，投流费用已经成了最大的开支，如果纯靠卖货，已经不可能赚钱，要么亏本卖引流到私域靠复购赚钱，要么亏钱投流拉销量靠股市赚钱，要么就是做大流水帮电诈份子XQ,正常的商业逻辑已经被破坏，一般人进去只能亏得裤衩都不剩。以前说做电商不用房租，现在想想我们还是太天真了，电商平台成了中国最大的房东，投流费和罚款敲骨吸髓，简直比房租更可怕。房租明码标价，按月支付，投流费是个无底洞，没控制好跑飞了，直接亏死。现在电商平台成了最牛的房东，而我们的刻板印象还是将矛头对准实体房东，很多实体房东的商铺租不出去，租金还不起月供了。

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60 54 0 电商流量投流

一夜 2025-7-11+ 关注

压死骆驼的最后一根稻草，电商人崩溃就在那一瞬间。箱子的事尘埃落定了！还记得吗，一个月前开了一个拉杆箱中高客单价的类目，卖了第一单是黑龙江的，那时候为了记录这个事件我还发了一个，一个月后这个小姐姐来申请了退款，我没同意，平台给她自动处理了，我给她聊了半天，最后以换货为最后的结果，来回运费都是我出，她发的顺丰快递费，32，我发的中通快递费25，我服了！原本事情就这样了，今天收到了，箱子收到了，外面喷漆不好还有划痕，我的天啊，这个箱子里里外外前前后后都检查过了，还有问题，我也是醉了！最后还是没给她退换，因为这个箱子已经亏本了，再换就吐血了，如果再退就疯了！黑龙江的老铁，我是服了！希望的光就这样破灭了！第一个图是一个月前买的订单，第二个图是换货的聊天！

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53 49 0 运费电商电商人

周小舟 2025-7-8+ 关注

总结：电商有利有弊；利是购物方便，丰富多样，价格便宜；弊是恶性竞争，假货泛滥，垄断集中，利润卷低，影响实业，区域失衡。用利控弊才能良性发展。国家不能只看到利益忽视弊端，放任不管，只会造成失业和产业降级。正确是：加征电商税，让电商价格高过实体，严管电商假货，重罚造假，有钱要便利的去线上买，要实惠的到线下买，促人走到大街上去带动更多的实体消费。我这良策不知道政府能不能看到。

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42 39 0 一起讨论下电商

月之 2025-7-1+ 关注

我一个电商新手，前几天卖出一个卫生纸防水盒子，5块多，客户收到后要退货，说盒子太小，卫生纸装不下，发的图片见图1，我就答应退就退呗，结果退货理由写的商品品质问题，平台判我退款之外再赔偿4.9运费。我提出申诉，理由1是，客户提供的图片只显示一半，不能完全展示出我的盒子太小，理由2是我把我商品主图尺码标注，和我亲自测量的图片提交平台审核，见图2图3，我售卖的商品完全和我宣传的一致。我这理由很充分吧？结果平台就是判定客户举证有效，我就得赔，我真不服啊，有没有大佬指点一下，真是我商品的问题吗？还是谁的问题，遇见这种问题该怎么处理啊？

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53 48 0 申诉主图运营

啊桃崽 2025-7-8+ 关注

大家有没有碰到11年前的订单，现在跑来查询退款情况的呢？说我们退款退少了。我也想要查询一下物流记录来核实一下，可是年头太久远了，根本查不到了。当年有很多退款，都不是正常操作，另外转款到是可以查，的关键是这个退货要和快递的重量相对，没办法核实了

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44 39 0 电商退款退货物流

凤雪厘 2025-7-1+ 关注

电商同行之间的竞争和内卷有多激烈？我说出来你可能不信。我有同学在义乌某电商公司打工，她跟我聊天时说，义乌电商有很多夫妻店。有的两口子就商议让丈夫去做快递员，然后打着做快递员的名义就能名正言顺的去各个电商公司去收件发货，也就能看到谁家卖的产品好了。只要发现谁家卖的产品好，丈夫会直接让自己的老婆跟着卖同款产品。我同学管这个方式叫跟着千万赚百万。也就是说，在没有好的想法的时候，借鉴模仿别人成功的做法是很有必要的。而人和人之间的差距不在于智商，而在于勇气和执行力。通俗点说就是一定要勤快一点，不要偷懒。不停的做下去，这个产品不行，就换下一个，只要能找到一个爆款就能起来。

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41 37 0 电商产品爆款

淘宝女装小卖家 3 天前+ 关注

服饰商家必看！69549人都在学的爆款课来了在竞争激烈的服饰行业，对于商家们而言，从设计到生产，从营销到售后，每一个环节都充满挑战。如何精准把握核心用户需求？如何制定精准的投放策略，突破增长瓶颈？如何做好售前售后服务，有效降低退款率？这个新品孵化与爆发系列课，从货品布局、新品孵化、流量爆发三个章节，帮助商家掌握新品运营方法。截至目前，已有69549人次学习，本期淘个商机为大家分享4个服饰商家案例，一起看获得高增长的服饰商家是如何备战大促运营规划、如何做高效的营销推广等，实现了成交爆发。

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12 0 0 电商运营新品爆款

淘宝天下 3 天前+ 关注

看起来人人都可以做电商，实际上电商平台隐形设计了各种门槛，没有千万资本根本就玩不转！不要想着有个百把几十万的就想去玩儿电商，搞不好亏得裤子都没得穿。就算这样，全国十几亿人兜里有百把几十万的人能有多少？所以注定大部分人只能被电商奴役，只能给电商打工，成就电商资本！

16 0 0 一起讨论下电商

lbfcool 3 天前+ 关注

时间转眼过了十四年电商日子老杨已经很难找到当时的心态和感觉了现在电商环境跟以前不一样世事无常当一切都朝好方向时没有把握时机也没有把控危机从去年开始电商做起来很吃力了以前是天下没有难做电商现在感觉天下最难做应该就是电商现在我不知道怎么办了是坚持还是放弃感觉到非常的左右为难

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14 0 0 电商电商人太难

Chiohim 3 天前+ 关注

做电商真的赚钱吗？这可不好说。现在电商竞争太激烈，很多人一股脑扎进去，最后大多是亏钱。同行间价格战打得厉害，平台还有各种费用，利润被压榨得所剩无几。不同平台各有特点和费用结构。淘宝费用低但竞争大；京东要求高，品牌形象好；拼多多重性价比和社交。而且电商盈利还得看运营策略和产品质量。得做好成本控制，优化供应链、降低库存、提高物流效率。收入来源有产品销售、广告、会员费等。不过电商红利没那么多了，想入行得谨慎，别盲目介入，不然试错成本太高，说不定忙活半天白干一场。

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14 0 0 电商物流赚钱

Mayo 2025-7-2+ 关注

电商税真的来了吗？怎么感觉大家都不慌！根据国务院公布的《互联网平台企业涉税信息报送规定》，2025年6 月 23 日起，互联网平台要依法报送商家身份信息，收入信息等涉税信息！电商税真的来了吗？怎么感觉大家都不慌！商家A：不慌，不过是记账报税的服务商在制造焦虑罢了！商家B：现在利润这么低，还交税，直接倒闭！商家C：我也想交税，但是达不到交税的门槛，不出单才是大事！商家D: 统一交我没意见，就怕我们老实交了，有的人没交！友友们怎么看？电商税真的会执行吗？

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77 30 0 电商税收电商

汉米尔高 2025-7-2+ 关注

做电商的都成了惊弓之鸟，客户问三句以上不卖，问质量好不好等类似问题通通反向回答！前几天有个晚上7点让加急给他发顺丰，本来就是坚决不发顺丰的，看他态度很好，不像是会退货的人，还有50元利润诱惑，就大晚上的给他发顺丰了，结果收到就退货，所以以后坚决不发顺丰，就是叫爷爷都不发了！！！

32 26 0 电商人太难了电商

Joanna 2025-7-9+ 关注

人家做电商，我也做电商，今天才知道，这么大一部车的货，全是一个老板的，每天几万件，整个流水线全是他的件，每天都是两个9米六的车，具体卖啥也不知道，包裹上面没有任何标识，得知这个消息后，心里更堵了，没想到就在自己身边有这样的大佬

43 37 0 电商人太难了电商

芬芳 2025-7-1+ 关注

我真的要吐槽一下taobao，对于退货订单处理的很不合理。买家收到货，跟我说价格贵了，要申请退货退款，这个可以接受，但为什么退货运费也要卖家承担？还有就是，买家说价格贵，申请退货理由却是商品破损、污渍。请问taobao平台，买家有上传破损、污渍的照片了吗？既然没有凭证，又凭什么同意退款？申诉的时候却要求卖家提供一堆的凭证，然后结果还是判决卖家输，所有的判决都是倾向买家，合理吗？公平吗？两个人吵架打架也要分个是非对错，是不是，但是在taobao这里，没有道理可言！

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41 36 0 申诉运费

淘宝运营大神 2025-7-2+ 关注

电商干不下去了！电商干不下去，马上要改行了！去年电商大家说不好干，今年电商更是不好干！去年这个时候还忙得不得了。今年一周前就淡了！仅退款的，穿了退的太多了！主要是不要脸的人多了！你说给孩子们穿的，有的人真的退回来上面还有奶汁！也不怕人家骂孩子！几十块钱的衣服，买不起可以说，我送一套没关系，这么搞真的缺德了！算了气不完的！下半年去干别的！

38 31 0 仅退款电商

像我这样的人 2025-7-2+ 关注

电商的坑我帮你们踩了，要是遇到这样的就知道是骗子了。前几天有一个人加我的微信，我通过了，她就发了好多信息给我，我总结了一下就是，我出800元给她，她帮我开一个网店，然后帮我把产品上传在店铺里边，我就开始卖货，我什么都不用管，就只负责出800元的费用，货源这些也不用我管，卖了东西他们会帮我发货，不需要我发货，也不需要我备货，感觉挺好，然后就给她转账800元，过了三天她联系我了，说产品已经帮我上传到店铺里边，我只需要挂着旺旺就可以接单了，然后我就天天挂着旺旺，晚上睡觉都不敢怠慢，生怕错过买家的咨询，结果就是，半个月了不要说出单，咨询的人都没有一个，我就又联系她，问她怎么办，她说刚刚上线的新店铺排名靠后，别人搜索不到我，所以就没有访客，让我在交3800元给她，她帮我推广一下，就有流量和订单了，到这里我就感觉可能是骗子了。我把事情和我老公说了一下，我老公说明显的是骗子，这3800元不能在交了，原来的800估计是要不回来了，就当花800元买一个教训，然后就是帮我开店的这个人每天都给我发信息，催我交钱，说只要交3800元，保证我出150单，利润在4500元左右，我现在已经彻底的不相信了，我今天点开旺旺进入店铺里边发现，所有的产品已经下架了，估计是感觉骗不了我的钱，放弃我了，以后大家遇到这种的要小心，大概率是骗子

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37 33 0 产品开店网店

托腮腮X 2025-7-11+ 关注

淘宝越来越恶心了！买家因为不想承担运费，选了个假冒品牌，都不等我们上传证据，直接就秒判，还不能申请小二介入，要拒绝买家三次才能介入，你们淘宝两头装好人激化矛盾？之后申诉，链路全部都完整，就是申诉不通过，现在的淘宝早就不是以前的淘宝！

58 45 0 运费电商淘宝商家

Gary 2025-7-9+ 关注

电商运营将大批下岗近和同行聊天，发现一个扎心的事实，跨境电商运营这个岗位，可能很快就要变天了过去运营的竞争力是数据分析、选品优化、广告投放，但现在这些工作正在逐渐被AI工具替代比如，某智能选品系统，3分钟就能跑出市场趋势和潜力商品，比人工分析快几十倍，甚至连客服都能用AI来24h响应，还能自动分析客户痛点。照这样下去，我感觉用不了几年，公司都不需要运营了。 AI确实能替代很多重复性的工作，还能不间断地运行，性价比要比起人力要高太多。有人说这是效率革命，但对普通运营来说，却意味着饭碗被砸毕竟，我们更愿意为不睡觉、不犯错、不涨薪的AI买单。反观目前大部分运营，还停留在铺货、调价、盯广告的层面，如果连这些基础工作都被AI接管，未来该怎么办？所以不出意外，以后的运营，找工作的难度将会越来越大。听起来很残酷？但这就是现实。。。。。

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bobo 2025-7-8+ 关注

淘宝开始抢商家钱了 😮 淘宝开始抢商家钱了？这事儿我得说说！店铺经营一年多，几千订单都是真金白银，突然说我假货违规，简直一脸懵逼！我卖的都是门店货，发票一应俱全，这也能被冤枉？申诉了2次，证据全部都齐全包括品牌方的发票也有。申诉一次平台就驳回一次

26 13 0 申诉电商违规

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