淘宝卖家圈 - 学买卖电商社区

学买卖 - 电商从业者社区›圈圈 › 平台 › 淘宝卖家圈

淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 81337收藏

排序：默认最新

+ 发新帖

相知 2025-8-14+ 关注

一个坏消息，一个更坏的消息。坏消息是运费险说没就没了，更坏的是，连仅退款也要被取消，以后不管遇到啥情况，都得先把货退回去才能拿到钱。这事儿真不是小题大做。之前在拼多多买垃圾袋，商家发的跟图片差了十万八千里，平台直接给了仅退款，那叫一个痛快。可现在呢？要是再碰上货不对板，退回去得自己掏运费，折腾半天不说，商家反倒一点损失没有，这不就是逼着消费者吃哑巴亏吗？其实大家不是想占便宜，只是想要个公平。买东西出了问题，平台本该是帮着解决的，现在倒好，把保障全撤了，这哪是保护交易，分明是把难题全甩给了消费者。我总觉得，运费险和仅退款，哪怕留一个也行啊，至少能让咱心里踏实点。你们说，这俩要是真都没了，以后网购还敢放心下单吗？

展开...

184 18 0 仅退款运费险商家

围炉夜话喝beer 2025-8-14+ 关注

淘宝吃相太难看无缘无故扣罚一千，逼退商家淘宝吃相太难看，无缘无故扣罚1000元，让小商家无路可走！首先说明一点我们是做印刷品定制产品的，定制类目需要发很多大的文件，淘本身的软件传输速度和大小都很不方便！近7月开始淘宝严格筛查诱导第三方，一开始我没有在意，在第三次违规的时候我电话咨询过淘的官方，说是因为我的引导语有手机号码！结果我立即修改了。本以为这个事就过去了！我万万没想到的事，前天晚上接到又诱导第三方，客户已经在淘宝下单并付款，我们让客户发邮箱文件！客户说要晚上才能发，我这边客服晚上下班了，和客户说晚上发文件后电话告诉我一声，这边加班处理！结果无缘无故就罚我们1000元！现在去哪说理，昨天申诉，直接回复诱导第三方，各种答复驴唇不对马嘴的话术！我们客户再淘宝上已经下单，为什么叫诱导第三方，再有定制产品传文件不方便用牵牛沟通，应该想办法提升自身。现在牵牛根本无法发送指定文件，说难听点，发张图片都半天显示不出来的破软件。不给人用别家接收文件，客户再丢了，退款去别家定制了！几十万中小商家被罚扣，总金额估计上百亿了，这国家应该要来管管，太无法无天了

展开...

218 19 0 电商人太难了客服违规

天使奆奆 2025-8-15+ 关注

淘宝你的嘴脸真的让我觉得恶心 23 年注册了个店铺想试着搞一下网店随便上架了一个产品试一下都没卖出去就下架商品了了店铺就被封当时没当回事结果 24 年发现淘宝直接从我支付宝扣钱当时支付宝只有 80 元全扣走了（我请问淘宝有权利直接从我支付宝直接扣钱吗，这合法吗，先扣款后通知这是否侵犯了我的财产权？）当时一查发现是淘宝扣的理由是我售假我一单都没卖出去说我售假（请问淘宝平台判定售假的标准是什么？）还让我再补交 1920 的保证金我一单都没卖就关店了我哪里售假了当时没当回事也没管接着就是最近连续两天收到这个短信扬言要起诉我一开始也是慌的一批甚至想着把钱交了算了后来冷静下来就开始找客服客服一直坚决说我售假并把我当时上的链接图片发给我我说没有售假就让我提供证据我拿不出证据就说必须交钱然后说升级处理处理的结果也是我还得交钱太离谱了最近这两天也是在网上看据说淘宝被罚了三十亿现在就开始各种收割小商家的罚款用这笔钱来搞成淘宝闪购补贴了，甚至我发现被收割的商家其中还有残障人士，离异带娃妇女青年创业者，甚至有些商家保证金扣除上万那一瞬间我觉得原来淘宝凌驾于法律之上了吗？你们收割来的钱财是否计入你们收入是否依法缴纳税款是否合理？这样以后谁还敢在淘宝开店？现在收来的钱是否早晚有一天全部都要吐出来了呢或许现在你们赚来了钱但你失去了无数个商家以及消费者对你们的信任最后转变为对你们的唾弃厌恶我会向我身边所有的朋友家人宣导永远不要再使用淘宝平台另外如果要起诉我那就去起诉我吧我奉陪到底相信法律会保障我们的权益即便我的权益未得到保障我也不后悔淘宝，你真的是我用过最恶心的 app！

展开...

175 13 0 客服创业店铺

欧尼酱 2025-8-23+ 关注

到底有没有一个机构可以来管淘宝平台？定制类商品，客户发文件，淘宝无法发送。给客户留言邮箱也不可以，微信账号也不可以，然后电话问平台，平台就会说:不好意思给你带来不好的体验了，但是确实不能发送引导第三方的话，只能在千牛里发送，来来回回就是车轱辘话，你问他怎么解决，他说无法解决。而且卖家无法给接电话的小二去打分，无法打差评。卖家是不是只有等死的份？哪里的平台可以让卖家好好做卖家？其次，现在买家，下单的商品包含运费，原来的规定是买家的问题，发货运费买家承担，当买家申请退款时，运费的金额是不会被申请出来的，而现在会直接全额被申请。当你的货还没有收到时，淘宝小儿擅自帮你确认收货，你要去申诉，那么就会被抽检，抽检费用会由你自己去承担，会被威胁。淘宝已不复当年了。当年卖家提供照片，证据链完整，小二会很公平的判决你赢，但现在已经不是了，你提供再多的证据也是买家赢。希望有个部门出来管理淘宝，给大家营造好的氛围。底层牛马已经生活不易

展开...

274 25 0 运费诱导第三方差评

醒醒鹿耳朵 2025-8-14+ 关注

淘宝逐渐变成`罚宝逐渐跟当初最瞧不起的狗多多看齐，什么都要罚款，客户给你发个信息，你回复了，但是客户最后来一句`再见，你要是不给客户回一句，就是最后必须是你回复客户的，不是客户回复你的，不然上面显示超时多久没回复，那就判不回复客户消息罚款3/5元，超时发货自动扣款，发货物流没及时更新罚款，乱填退货原因扣钱，聊天窗口发客户地址扣钱，发支付宝收款码都违规，现在是真狗啊。。。

147 16 0 淘宝处罚物流

潜水鱼 2025-8-14+ 关注

淘宝保证金罚没！前几次千牛提醒一直自查，不直接告诉我是欢迎语问题，欢迎语已经设置了多少年了，开店那么多年你不提醒，现在来收割韭菜，一直疯狂自查最后还是被扣了1000！店里本身就没有那么多流量和货品！逼着小卖家离开淘宝就是了…1000要多久才能赚回来！

149 13 0 淘宝保证金电商商家无奈

淘宝运营大师 2025-8-14+ 关注

淘宝越来越不把卖家当人了，新出了个什么三分钟卖家响应，只是中午吃个午饭的功夫，系统就扣三块钱给买家。买家没意见，卖家没意见，平台凭啥有意见？没有回复是去吃饭了，你哪里看到态度差了？千方百计从卖家身上薅羊毛，吃相简直不要太难看！！！还不就是让用AI客服用你们的软件，可是他们回复的乱七八糟的。只会给添乱，根本就没有用，受气受得也是够够的了。

190 17 0 处罚保证金电商人太难

沪上打狗队 2025-8-21+ 关注

真干淘宝了才知道，水有多深。第一天，188单，直接清零，白干了。我这个卖卫衣的新店，还没开始就直接归零，心血全废。都说现在做电商得Bu单，可这钢丝真不好走。喊亲戚朋友那几单，不够平台塞牙缝的，数据一异常，立马被揪出来。学着人家搞全套，发空包、装模作样地聊几句，数量都不敢多，结果呢？系统就跟装了火眼金睛一样，专抓你这种数据。人家说得好，起码得四成Bu单，六成真实成交才算安全，可新店哪来那么多真实成交？现在没别的路，只能硬着头皮重新来。要么花钱去找专业的人，搞什么真人标签；要么就彻底躺平，一个一个真实访客慢慢熬。就拿这个店当个记录，看看在淘宝眼皮子底下，能不能杀出一条活路来。是死是活，大家一起看结果。

展开...

265 23 0 Bu单标签数据

拾荒老人 2025-8-14+ 关注

【淘宝的暴力罚款，只是“合规”，但根本不讲“人性”】我，一个淘宝老商家，店铺运营5年以上，主营Excel办公自动化远程定制服务，店铺已近停摆。 7月28日，支付宝突然被淘宝扣款1000元，原因是我曾在与客户沟通中提到“微信”。我承认我提了微信，但从未逃离淘宝成交，明确告知客户“交易请走淘宝流程”。客户满意，平台也赚钱。但我错在了哪里？ 📌 没有任何短信提示 📌 没有任何千牛弹窗提醒 📌 没有任何电话通知 📌 只有在后台一个角落的“提醒”，你得自己去点开它看，否则你就等着被扣钱。淘宝客服说：“你没订阅提醒，平台不负责。” 对不起，你不是服务平台，你是罚款机器。淘宝现在不是在“规范商家”，是在技术性割韭菜。对我这种已经半死的店铺，突然来一刀，不讲程序，不讲提醒，不讲情理。淘宝，你太让人寒心。

展开...

200 18 0 淘宝电商人太难了赚钱

大威 2025-8-15+ 关注

老同学2024年赚了300万。他不是靠风口，而是给城中村小店做了个月费50元的小程序。这位95后创业者在深圳，起初只签下7家店，靠上门调试、教老板看报表积累口碑，三个月扩到200多家。业务核心是解决被忽视的碎片问题：收款乱、库存不清、充电需求。后来他还做旧设备翻新、对接大厂淘汰设备和小厂需求，甚至雇专家做芯片生意，都是靠信息差和服务闭环变现。他的玩法不是追大机会，而是先把一个小生意跑通，让10个人离不开你，再往外复制。轻资产运营，强调现金流，曾拒绝1000万收购只为控住节奏。关键是把可重复的小单元做稳：每次能赚100元，但能稳定复现。给普通人的启示很具体：别等完美，先解决一个真实痛点；用低成本的服务换取高频次的黏性；不会的技术可以外包，核心是找到被忽视的需求并持续把它做好。解决小问题，也能攒出大财富。

展开...

227 6 0 创业自媒体风口小程序

神莹且岸然 2025-8-22+ 关注

淘宝新型骗局虚假发货拍下的订单迟迟未发货，就在延迟发货需要赔偿的时候，突然出现了物流进度信息，等快递到我上一站的时候被别人签收取走了。我以为快递员送错了，准备投诉快递员，结果商家给我打电话说没送错。问商家要单号，给我回复就是无止尽的反馈售后和核实情况，合着就是卖家填个收货城市相同的单号，把别人的单号放我下的订单里，后面发现虚假发货之后客服也没否认，而且根本不在乎你投不投诉，一看就是惯犯！！！淘宝平台这是没人管了吗？？？

展开...

134 8 0 快递客服新型骗局

光晶姐 2025-8-21+ 关注

一觉醒来，淘宝的流量彻底变天了！现在流量贵得要命，砸钱买都心疼。平台规则变来变去，跟着跑累死人。用户越来越没耐心，刷两下就划走了。短视频抢走大把时间，淘宝自己流量池子感觉都缩水了。小商家更难了，钱烧不起，自然流量少得可怜。大促看着热闹，实际赚不到啥。平台天天搞新花样活动，不跟着玩没曝光，跟着玩又烧钱费力。折腾半天，利润越来越薄，生意越来越难做。这电商，普通人还能玩吗？

展开...

126 12 0 淘宝自然流淘宝规则

神莹且岸然 2025-8-22+ 关注

新开的淘宝店铺随便上架了几个商品今天提示有出售假冒风险然后把我余额了仅剩的两千全划走了但是我一单没有成交请问这种该怎么办啊

144 9 0 淘宝店铺

陈小苏 2025-8-19+ 关注

赚钱，最重要的就是“路子”。你只要打通一个能反复赚钱的路子，就会发现：赚钱，不是靠运气，而是靠模式。 🔑 先搞定工资以外的第一笔钱——哪怕只有几十块，也能让你真正明白“钱不只靠上班赚”。 🔑 再搞定第一笔能维持生活的钱——真正的底气，从来不是老板给你多少，而是你有没有“第二条腿”。 🔑 最终搞定的是：能持续、可复制、年年都能有的收入——这，才是真正的财富通道。很多人穷，不是没有能力，是没有“路子”。所以别总空谈、幻想、焦虑。搞钱这件事，只有迈出那第一步，才知道路到底通不通。想一想：你的工资以外，有没有一条“重复出粮”的路子？

展开...

90 9 0 创业赚钱

僧僧 2025-8-14+ 关注

淘宝现在真的是越来越无耻了，现在连真实订单都被清洗了，店铺没有满足30个订单规则，平台就不给店铺展现曝光机会，店铺就不会有人进店下单，因为店铺被平台规则限制曝光机会了，所以买家那边根本就搜不到自己喜欢的商品，自从搞了这种真实体验分考核一个月满30订单，店铺越来越销量差了，希望平台把这种无耻规则限制取消

145 11 0 淘宝体验分销量

莫道仓殇 2025-8-19+ 关注

在义乌干电商，竞争太激烈了。招人这块就挺头疼，感觉招来的打包工都不太“单纯”。不少其实是同行派来的探子。表面应聘打包，实际是来打探消息的。回家就把你的热卖款、利润情况告诉家人（可能他老婆也在做电商），转头就把你的利润款抄过去，当他们的低价引流款来卖，直接抢生意

87 10 0 电商运营

老猫 2025-8-14+ 关注

淘宝已经疯了一夜之间多处数名被罚商家淘宝是不是做了什么大项目亏损了拿我们商家开刀大面积扫描扣款只要能挨到一点就直接扣钱近期部分商家反馈遭遇淘宝系统自动处罚...处罚标准存在争议

144 11 0 淘宝处罚商家

古德 2025-8-22+ 关注

什么奇葩买家都有，现在的淘宝更恶心🤮 真的真的不想干这个破淘宝了，可是又压了很多货淘宝平台本来就有七天无理由，难道别人退的货我就扔垃圾桶吗？刚拍下的货品就催发货，然后一收到货就说我上面有人家退货的包装痕迹，说人家穿过的，我靠…真的很想爆粗口，平台秒退，让我承担运费，恶心的不是买家，最恶心的是垃圾平台避雷此类不可理喻的客户世界之大无奇不有

143 7 0 淘宝运费避雷

Chiohim 2025-8-20+ 关注

出师未捷身先死啊，又来做新店了，上了150个品，第一轮动销都没做完就全部清洗了，今天清洗的，一起118单，一个款都只做一个评价还是不行，新店难就难在这里没有办法了，只能0销量先跑，跑完数据好的品再去做评价吧！做电商心态确实很重要，如果你也遇到这种情况，千万别慌，还得重来来过

120 7 0 动销销量数据

一网无钱 2025-8-28+ 关注

你身边是不是也有这样的人？明明能力很强，可做事结果却差强人意。这有可能是“过度思考”。过度思考是行动的敌人 1) 分析瘫痪：当人们陷入对一件事情可能的困难、风险、失败后果、过程细节、完美方案的无休止分析时，就容易产生恐惧、自我怀疑，最终被巨大的思虑压垮，导致行动迟迟无法开始。这是“想太多”最常见的负面结果。 2) 对“完美”的执念：过度思考常常伴随着追求完美的想法，总觉得计划不够完善、条件不够成熟，总想等“万事俱备”才行动。然而现实中“万事俱备”的时机几乎不存在，这种等待本身就是拖延。 3) 机会成本与内耗：把时间和精力过度消耗在“想”上，本身就是对采取行动的资源的浪费，可能会错过最佳时机。 4) 回避现实：有时过度思考是一种心理防御机制，用来回避开始行动可能带来的不适感（如付出努力、面对失败的可能、走出舒适区等）。

展开...

一夜 2025-8-28+ 关注

电商怎么选品? 就是煮啵是不知名电商实习生被实习威胁着，上头给我们下了业绩要求要签多少家，但是我干了几天发现大家都很讨厌服务商啊，要怎么选品能选到那种不介意服务商的商家啊，我们是按场景分成的，我真的感觉签不了一点二编∶已跑路，天天被商家骂诈骗我真有点不行了，好像是那种全店抽佣的，现在又在重新找实习了对接厂家选品就不用考虑了

71 0 0 选品商家

啊桃崽 2025-8-28+ 关注

电商就是伪命题创造不了价值，本质上是把所有商品放在一个平台上拍卖，而且还要付平台超额费用，这样的一种规则最终能活下来的工厂有多少呢？一旦中小工厂消失而中间的商业渠道必然灭亡，无商不兴，生意、工作渠道窄了，大家怎样养家糊口？？？

孙海亮 2025-8-28+ 关注

买家盯着评分四块九、评论上万条的店，其实想省掉试错的钱。平台把好评往前排，差评沉底，店铺就把退款入口藏深，把“七天无理由”写成小字，用红包换追评。消费者以为自己聪明，其实被算法牵着走。数据说退货率每降一个点，利润涨三成，于是商家宁可送十元券也不给退。行业报告把“售后响应速度”列为关键，可报告是平台出的，平台又收广告费。真正的信号在追加评论里：三天后说掉色，七天后说开线，这些字被折叠，得点开才能看见。挑店时别只看星星，点进最新差评，看商家回不回，回得多快，回得有没有复制粘贴。下单前问一句“坏了谁出邮费”，对方如果十秒不答或甩链接，直接关掉。省下的不是十块钱，是后面半个月扯皮的时间。你信评分还是信自己多问一句？

展开...

61 0 0 售后店铺商家

古德 2025-8-28+ 关注

淘宝和拼多多哪个更适合开店，得看个人情况。淘宝是老牌电商，流量稳定、市场规模大，利润空间比实体店铺大。不过竞争激烈，开店得有运营经验和资源，还要会数据分析。它体系完善，适合新手起步，也适合长期经营，管理严谨，支持守法稳健的商户。拼多多以团购和低价吸引消费者，模式简单，单品利润低但能薄利多销。适合个人或刚接触电商的卖家，资源分配短期、活动力度大。但商家和用户素质参差不齐，开店要谨守底线，不然会受罚。要是社交资源丰富，也能在这闯出一片天。

展开...

91 0 0 淘宝拼多多数据

Joanna 2025-8-15+ 关注

淘宝新的增长点！扣钱！淘宝以“诱导第三方”为名强行扣1000元！ 1.电话客服问哪里违规，客服又说不清楚，只是发送“您店铺内有明确引导第三方（如微信、电话、qq、、抖音、微博、二维码、网站等）的内容”类似内容！这些客服都是机器人吗还是复读机，只会说抱歉！ 2.退一步讲，即使发了微信或电话，不能通过技术手段进行屏蔽吗！堂堂阿里巴巴不会连一个“屏蔽关键词”的技术都没有吧！你们淘宝是穷的没钱了吗，用这种方式挣钱！淘宝淘宝商家淘宝第三方诱导

展开...

149 13 0 客服关键词违规

1 ... 4 5 6 7 8910 11 12 13 ... 430 / 430 页下一页

在本圈圈中寻找帖子

圈主

波波鼠等级 1

一网无钱等级 1

今天大家都在讨论的话题

# 淘宝 1.4万帖子 1971.5万浏览
# 产品 0.7万帖子 1550.5万浏览
# 流量 0.6万帖子 1240.7万浏览
# 拼多多 0.7万帖子 895.2万浏览
# 亚马逊 0.7万帖子 853.9万浏览
# 关键词 0.3万帖子 670.3万浏览
# 电商 0.3万帖子 633.1万浏览
# 跨境电商 0.6万帖子 589.7万浏览
# 类目 0.3万帖子 564.9万浏览
# 运营 0.3万帖子 520.9万浏览

手机APP
小程序
公众号
人工客服