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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 68943收藏

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杨斌学习笔记 2025-4-23+ 关注

高退货率标签如何取消？春季大促后，许多买家收到产品，描述不符，不喜欢，不适合导致的退款居多，加上近期单量下滑，系统算法按月为主单位计算考核。首先要自我排查：是否存在高退货率标签，还是系统误判？解决方案如下： 1-提高动销，只要销量高，把退货率拉低了，符合标准线。 2-降低退货率，总结优化自己这个产品，针对市场是否存在高退货率状况，从差评中找问题，分析退货报告，学习top前几名产品的售前，售中，售后。 3-后台开case路径。 4-资源解决 5-免评

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481 0 5 电商差评动销售后

未来十年 2025-4-23+ 关注

紧急提醒各位商家！骗运费新套路！这两天店里连续遇到“河南新乡“这个地址的订单，利用被平台限制购买运费险的账号下单，收到货后以“商品污损”为由索赔邮费！实在是过分，又无可奈何~ 这种是跟驿站配合的欺诈行为，单号也是站点提供的，买家留的电话号码都是假的，到了站点自动签收。大家有什么办法处理啊！

1182 0 5 淘宝防骗提醒运费险

沈烨 2025-4-23+ 关注

不管是任何的电商平台，S单是最简单有效的起店和稳定方式没有之一。不管是淘宝多多还是抖电，上完品之后一定是通过S单全店动销。现在淘宝上100个新品一般是做四到五遍，而且现在GS动销是不出清洗不出48的，没有单品降权的。年初的时候查了一波四十八分，现在是不查的。现在不可能借助于付费去起店，因为不可能把投产比打正。平台的稽查也是有周期性的，不是一年当中都在去查全动销，查的是一段时间，现在就放松了。而且动销模型一直在变，从之前的一拖六到现在的一拖二，从之前的1000个子订单到现在的500个。再有就是入口的变化，之前是全部淘汰入口，现在是淘特和淘宝混着去做。目前测试下来是不会出四十八分的，违规单品降权也没有具体的资源和方法。

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3114 0 2 淘宝淘特动销

小聊程电商 2025-4-15+ 关注

因为前一阶段在做商业运营创新今天想试试deepseek的用途就简单试了一下果然是很厉害的

1216 1 0 运营 Deepseek

lazar 2025-4-22+ 关注

淘宝太恐怖了吧正常买东西被迫下线且被限制登录，跟着人脸验证解除所谓的风险时又反复自动退出，客服让手持身份证拍照解除，有点恶心人了

1159 0 2 淘宝电商人太难了客服

一壶清酒 2025-4-22+ 关注

电商真的在走下坡路了，我们之前6大电商平台的店铺，每天多的时候能有6000单，而且很稳定，现在呢，每天只有区区1000单多一点，是大家都不喜欢网上购物了吗？还是都把钱存起来不舍得花了呢？你们觉得是什么原因呢？

4446 0 0 电商店铺

古德 2025-4-22+ 关注

一个人的淘宝店，琢磨不透的流量清明节这几天业绩都很差啊，特别是昨天，简直是年后最低销售额的一天，我以为我要倒闭了都，然而今天转化率又好起来了最近把新疆的订单改为发到官方集运仓了，挺好的，每单就收取几块钱费用，比自己出运费发新疆划算！新疆默认包邮的小伙伴可以去试一试！改完后看见新疆订单再也不头痛了。改前的心理状态：，改后：

2845 0 3 直通车流量店铺运营

找寻生活的木子 2025-4-22+ 关注

时间过的很快，已经重新回广州做淘宝第三天了。第一天很努力，整天待在公司电脑旁，上了几个新款，还整理了一下退货，把直通车限额50增加到200元。第二天也就是昨天，上午坐电脑旁选了几个款，叫别人帮我上。中午直接跑去水果乐园摘水果玩到晚上12点，真开心，只要不在电脑旁就开心。第三天，也就是现在，现在是上午9点30分，还在床上躺着，看了一下订单才9单，有点不想起床。不是说今天会有狂风暴雨吗？现在在等风来。

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4188 0 4 淘宝直通车

指尖的弧度 2025-4-22+ 关注

新店做个动销都要被清销量，难搞。如果全部要真实销量亏5000块都不可能做到啊，除非你直接亏本起店。亏本起店可以说是无底洞，而且平台还会给你店铺打标这种亏本低价人群。。。后期想挣钱就是做梦了！还有想做电商的吗？电商已经不是十年前的环境了。新人们，不要以为花个几千几万就能做电商赚钱，残酷的真相是花个几千几万半年时间亏资金亏人工最后还是跑去打螺丝。

1005 0 3 动销店铺赚钱

晨暮之鐘楹 2025-4-22+ 关注

淘宝新型诈骗，买二退一，直接起诉大聪明用两个账号买同一件衣服，然后都申请退货退款，上传同一个退货单号，退一件衣服，白嫖一件衣服，真聪明，可惜Yong

1227 0 1 淘宝防骗提醒仅退款

灵魂鞋匠 2025-4-22+ 关注

淘宝填不上单号怎么回事？让快递打的单，快递给我单号，我没办法填上，奇了怪了，有没有做tb的懂的淘宝商家

2576 0 0 淘宝快递运营

没错 2025-4-22+ 关注

电商10年淘宝双皇冠店铺，不改变就等着吃土了。不烧钱没流量，没流量没销量，快要养不活自己了！2025年何去何从，真是茫然？直通车还到底要不要开起来烧钱？电商生存现状电商

3653 0 5 直通车电商流量

一夜 2025-4-22+ 关注

两周！淘宝小店爆单玩法！我最近开了俩店！一个每天百单！一个八十！牛不牛！两周就能起店！绝了！上架5-10个同类产品！规格越多越好！搞个3-5个链接！然后！刷点评价销量！必须的！十来个销量！两三个带图好评！冲！接下来！找几个热门主题！直通车走起！点击量！成本！都要控！一个主题多链接！3-5个计划！日限额30-50！同时！再搞几个控成本成交的计划！懂？接着！看哪些宝贝成交多！加购多！有数据了！直接上全站！日限额100！最大化拿量！继续观察！3-5天不出单？扔回直通车！继续跑！持续出单？全站放大！稳住！两周！就稳了！就这么简单！你觉得呢？

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1353 0 1 直通车产品销量

张野狐 2025-4-22+ 关注

我在淘宝小灰灰无人直播品牌店，购买4980元商品，要求退货，卖家拒绝退货，卖家说不支持退货，退货就要扣我1500元，希望相关部门为买家主持公道。

2154 0 4 淘宝直播

Rex 2025-4-22+ 关注

曝光新型白嫖党！同时寻求帮助曝光一个白嫖党，各位淘宝商家们一定要多加小心，他是一个惯犯，操作的方法就是买东西后并不是买给自己的，而是卖给别人，后面就直接申请退货退款不想要了，因为信誉比较好平台直接闪现通过，后面上传一个假单号，最绝的的是买家申请的时间是4.1号，但是退货包裹签收的时间却是3.31如上图，买家的签收地址是北京市，但是退货退回的地址却在东莞市出发已经签收的那种，这时候平台就会缩短时间变成了48小时自动退款，因为平时都是六七天才超时就没有仔细看，后面直接超时退款了，用这种套路被这个白嫖党白嫖了几千块钱，两个账号都是同一个人，大家一定要小心！买家申请退货退款后一定要仔细的检查单号！同时求助一下各位大老板遇见这种情况应该怎么办避雷此类不可理喻的客户避免上当受骗

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3616 0 2 淘宝防骗提醒

向阳草 2025-4-22+ 关注

各位大佬，这种退货要怎么处理？穿了8天，洗了，吊牌和防水扣都剪了，以材质不符的理由来退货，买家是保险黑名单，两件分两次退，第一件说颜色与材质不符退了。过了5天又退另一件，因为影响二次销售了我要求拒收，淘宝要进货发票和质检报告才能拒收。有经验的同行告知一下！

2879 0 1 淘宝新变化来了客服

云拓Lay 2025-4-22+ 关注

一个做无货源的的家伙，下了5单，自己把地址填混了，来要退款，退了3单。还说你那鸟地方不会像我一样犯错误。关键是我要是自己犯了错误，我也不会像你一样厚颜无耻啊！还又来下单，我话都懒得回了，立马直接拉黑，不知道他还能不能完成付款。付款了我也报备，拼着罚款也不发货了。想了想已吐槽多次，还不如直接把这个地方嘎掉算了。

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3137 0 0 无货源电商资源处罚

钟小毛 2025-4-22+ 关注

淘宝是疯了吗仓库里也拉出来鞭尸 2024-4-12日一振就扣我24分罚款2000。所有商品被下架，这一年这个店就再也没有上架销售过任何商品。昨天突然给我扣48分封店，还有没有天理，淘宝tmd赶紧倒闭吧，一天到晚搞小商家。

1371 0 1 淘宝处罚

小苹果淘宝运营 2025-4-22+ 关注

现在人都这样退货吗？太可怕了淘宝有个买家问我退货有没有运费险，我回答没有。然后过两分钟就申请材质不符，理由是衣服不修身太长了。。淘宝都不用经过卖家直接通过，运费判定卖家承担。真的很无语现在的淘宝。。看了下聊天记录，衣服尺码都是固定的，又不是按她的身材定制的。为了不想出运费就可以随便申请退款理由，这位山东大妈真的是无语死，有没有运费险买前看不到吗？眼镜失明是收到衣服才治好的？？每天遇到几个这样的人都要气死。。自从运费险关了后，这种事情就特别多。运费险如果开着的话，女装退货率能飙升到80%

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2243 0 1 淘宝运费退货率

潜水鱼 2025-4-22+ 关注

这是今天看到的，电商商家给电商客服打印出来的电商七不发。全部贴在办公桌工位上的。没有几十年经验都总结不出来这些啊！真的好精辟！ 1.头家问题超过三个的不发 2.买家问题超过七个的直接下架 3.问有没有运费险质量问题的不发 4. 讲价议价的不发 5. 问有没有赠品的不发 6.重点，地址是驿站职业学院不发了.四大重点薅羊毛区域直接禁售

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2347 0 3 菜鸟驿站薅羊毛电商

云舒 2025-4-22+ 关注

淘宝目前提升访客最快的方法，你设置好了吗

1142 0 0 淘宝电商创业

啊桃崽 2025-4-22+ 关注

国内做电商，今年赚钱的3个高招 1.全家齐上阵，爸妈管客服，爷爷帮打包，仓库直接用老家老屋子，成本压到最低，忙得晕头转向。 2.跟供应商拿货，进价12块卖8块，账款拖着不结，最后悄悄撤退，江湖再会。 3.拼命冲销量，亏到月销千万，再靠快递盒里塞广告、跟物流拿返点赚点辛苦钱，利润全指望副业支撑。这不是玩笑，是2025年电商的真实写照！内卷到这程度，我都怀疑自己是在做公益。

2118 0 4 客服创业赚钱

光晶姐 2025-4-22+ 关注

被淘宝判定无货源店铺直接扣600下架商品，打客服小二回复如下：除非你实际有仓库有货，想代发就去1688，其他任何渠道进货发都是无货源，杀无赦！！！我错了，无原以为淘宝店铺淘宝进货代发才属于无货源，其他淘宝店代发死的快些，其他平台代发死的慢点，开过的网店的都知道，货款压多久，拿货要现款，小卖家比不上大卖家，拿货一是要承担资金压力，还要承担销售风险，现在物流这么发达，有几个小商家有仓库的啊，淘宝这是资金有缺口了吗，大数据一运行，几个亿的罚款就到手了，你已经扣点了，你说我无货源，我开店的时候你不管，我发货的时候你不管，事后你直接扣款600，我就想问一句你淘宝不也是一个平台，也是赚服务费管理费广告费差价，薅小商家羊毛，割卖家韭菜，有啥价值啊！谁给你们的权利直接扣600，申诉无门，有兄弟姐妹们申诉成功的吗？淘宝店还能干吗？

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4865 0 0 淘宝处罚管理

黔尘 2025-4-22+ 关注

淘宝，你杀了人，需不需要我替你去坐牢已发货，凌晨申请仅退款秒退也没有给提示信息，七点多就签收了造成商家未及时拦截处理，快递签收了要不回来平台发起申诉，要公章，要本人签收证明提供本人签收底单后，认定无效说是不能判定是本人还判定商家责任联系小二，小二说货物要商家和快递承担，平台不承担责任，建议联系快递理赔这中间商家做错了什么，快递又做错了什么啊

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3448 0 5 仅退款申诉客服

棒棒佳 2025-4-5+ 关注

由于太多多人要关闭电商，中央电视台评论员反对关闭电商，并且说如果关闭电商，老百姓怎么生活，这傻子一样的评论。应该代表了权利部门的意思。中国有上下五千年的历史，全世界都有几千年的历史，谁都知道，上下五千年都没有电商，老百姓不是一样幸福生活吗？不想关闭电商，是你们的权利，保护你们的利益不代表你们正确。以后严重影响经济发展，必须关闭电商的时候，你们会被订在历史的耻辱柱上。

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4672 92 5 一起讨论下电商评论

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