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淘宝卖家圈
淘宝卖家圈
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淘宝电灯泡
2024-1-6
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我的淘宝店, 昨天卖了2200, 今天还没开张。 直通车昨天大约花费8元, 图上没显示,可能系统没反应过来。 我的抖店, 被罚了3元, 原因是发货后,24小时内没揽收, 当时快递已经拿走了, 可能是货物太多,没扫上码, 到了第二天下午才有揽收消息, 结果就被罚了。 买家没有投诉, 是系统主动赔给买家的, 说我影响了买家购物体验。 发货后没及时揽收, 一年中会偶尔发生几次, 卖家自己控制不了, 只要不经常发生, 对快递员也没必要太苛刻。
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我的销售记录
longLl
2024-5-10
+ 关注
淘宝越来越垃圾了,买家买个478块钱的东西,买的时候就再少了20块钱,收到马上申请仅退款,退100块钱,说和描述不符合,不满意可以退货退款,为什么要仅退款,拒绝了人工客服竟然同意退款了,还有天理吗?
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我要吐槽几句
淘宝
阿黄不吃狗粮
4 天前
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做电商就是这样,说实话催发货的都是最后发,问我运费险我都不愿意卖你,9.9元包邮的货千万别问我运费险,利润都没运费险多。你一个描述不符退货我又得赔12元运费。感谢不买不杀之恩!
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电商人太难了
天使奆奆
3 天前
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顾客给我店铺购买洗衣机、使用后,不想要了申请退款,店铺拒绝。于是顾客申请平台介入。平台小二却以“消费者体验”为由,让我们接受退货退款。然而,已使用过的机器退回后只能当作二手机器处理,一单让我损失上千元。现在生意太难了,价格战,不公平的平台政策。有做电商的朋友吗?现在这种理由退款的人多吗
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电商人太难了
扛把子运营
昨天 10:17
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缺货最高罚款500元的规则刚刚出来没多久这又出来个保证金又全面上调的规则生意好的都开始补交保证金了生意不好的都开始研究怎么强提保证金的方法淘宝你们以后出新规能不能给大家解释一下原因是怕大家物流罚款,仅退款,缺货罚款钱不够扣呢还是有很多人售后关闭了依旧要求人工开通售后继续享受售后服务,仅退款服务还是补交以后会有更多的新规上线,看看隔壁抖店,关联主体罚款,SKU罚款,关键词B4罚款,真的有点怕还是说保证金从2000提到5000,倒闭以后保证金可以买个顶配续航更远的电动车,送外卖不输在起跑线上。
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淘宝
平台新规
不知不觉
昨天 10:35
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天猫618取消了预售,原因就是大家都知道活动是累赘,对商家,对买家,对平台,都没好处的东西。 去年双12的取消,就说明平台意识到大活动其实没有多大意义。 只是这几次活动力度太过于吓人,300减50,就拿我们天猫卖女装来说,成本70,卖118,平台扣点5%就是6块,快递3块,运费险5块,618活动满减15,店铺本身还有一个100减20(后面可以取消),那么不算100减20的话,卖一件的纯利润就只有10块,如果加上退货,找问题要钱的,推广成本,人工成本,基本就是纯亏。 所以,很多人很早就不报活动了。 说到活动提一句昨天一位店主问的,现在报名的活动,会不会影响到618的价格核定? 我也不知道,以前有这种情况发生,因为报名了5月活动,而导致618要求更低的价格,我就想说,活动后台能不能使用一套系统,别这么折磨卖家了。 取消618预售,这是大家呼吁来的,所有的活动都没有必要预售。还得回到聚划算时代哦。
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淘宝
一起讨论下
钟小毛
前天 10:37
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淘宝发货规则再次调整,5月28日开始实施,简单点说,处罚更严重了,平台越来不把商家当人,越来越多的处罚细则,总之就是罚罚罚!各种罚!物流轨迹异常和商家有什么关系?商家注意不要随便点发货,24小时内没有揽收信息,自动处罚
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淘宝
一起讨论下
钢镚儿运营说
2023-12-14
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仅退款成功,做了13年淘宝的卖家开始对淘宝没有信心了,事实上遥控器肯定是好的
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淘宝
电商人太难了
淘宝指导师
2024-1-6
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淘宝做的我每天心情低落 非常无奈 今年的退货率出奇的高 而且这些人很多都是超过7天要退换 各种难 出差刚回来啦 给妈妈买的啦 反正各种问题要退 每次都这样找借口 我们才是难的那一个好吗 ?衣服要退不及时发回来 发回来就是库存 哎 每个月辛辛苦苦看不见钱,真的是好难好难,退货率高的吓死人 真的不知道啥时候还能坚持下去
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淘宝
电商人太难了
淘宝这样玩
2024-3-7
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这才是电商商家和消费者的真实感受! 电商平台的仅退款政策对于商家来说还是很难理解的,就像这位网友所说,不明白仅退款的价值在哪?只要把运费险落实好,退货退款就很好了,双方的利益基本都不损害,消费者是用户,商家也是平台的用户,一样需要保护。 看了一下,绝多数商家对于仅退款政策是比较反感的,甚至已经出现了地域抵制的现象。而对于买家来说,也不都认为这个政策是好处的,有买家说,仅退款的是少数人,最终损害的是大多数正常买家的利益,以后价格会越来越高,质量越来越差。 这些商家和消费者的真实反馈,我觉得应该是平台好好考虑和反思的,大家觉得呢?
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一起讨论下
乘风破浪
2024-5-5
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今年的淘宝这么坑,退货的随便用个退货物流数字1,平台就吧钱打给客人了,而且之前我还特地打电话给客服说这事。你们评评。
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淘宝
电商人太难了
跨境淘宝人
3 天前
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淘宝仅退款,你的优质客户越来越多了! 20号中午一客户在我们这下单,我们发货后申请仅退款,理由是没收到货,平台秒退。21号货就到了,驿站视频监控显示货已签收。电话联系退回给拉黑,找平台申诉的入口都没有。
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淘宝
一起讨论下
奶爸生活家
5 天前
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现在的淘多多,产品没有任何问题,买家随便发一张照片就能让商家无理由承担退货运费,发个虚假地址给它还要仅退款,说好的让天下没有难做的生意呢?这都把商家培养成做慈善的了吗?电商干货 退货运费 淘宝运营
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淘宝
一起讨论下
得过
2024-3-7
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处罚 保证金 店铺清退 法律 新店没几天,建设阶段根本没卖货也没开张,上架几个商品突然就扣了12分也扣了2万保证金,毫无征兆也并没有提示或预警范什么错误就说我卖假货,老百姓上哪说理去??辛辛苦苦借的钱攒的钱想自己一点点赚钱,一点机会都不给!这平台有王法吗?
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电商人太难了
不知不觉
4 天前
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公司卖的工业品,为了发样便捷,淘宝上开了个企业店,结果稀里糊涂的,把这个产品做成了品名排名第一,不用推广,只要一搜关键词,就能爬在第一页。 比较有意思的是,我们以为这个产品的客户类群应该是企业,淘宝的客户咨询却提示了我们各类不同的个体消费者的应用需求。 慢慢调整后,这个小店已经从年入四五千,增长到了现在一个月最高八千多的收入。 之前每天发发货,以为没有几个钱,都不怎么关注。 这么看,是不是继续优化日消类产品,争取这个店铺能够年入百万?毕竟日访客都没有超过40个呀
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淘宝
我的销售记录
喜欢还是不喜欢
2024-5-9
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淘宝,你究竟是人工智能,还是人工智障?买家购买我们的衣服,退货退了别人家的衣服,我们帮客人转寄回到别的商家了。我们自己家衣服还没给退回来,还在跟客人沟通让他寄回来,你就主动介入给客人退款成功了,现在客人也不给我们寄回来,我们的损失谁来买单?
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淘宝
一起讨论下
僧僧
2023-12-14
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淘宝干不过拼多多是有原因的!! 今天老婆突然告诉我,她被淘宝拉黑了,所有的商家只有七天无理由退换货,没有运费险。然后她发给了我几个商品,我通过淘宝打开后,显示有运费险,而她的手机淘宝并未有显示。为了进一步印证这个事实。我接着在淘宝上随机搜了几个有运费险的发给她,她打开后同样没有运费险。她发现这一现象后,瞬间不开心了。 去找淘宝客服,显示排队,前面有一个人,然后等着等着前面变成了四个! 我搜了一下,然后告诉她,是不是最近退货多了,被拉黑了?结果她看了一下近期购物记录,八十多件商品,只有五件退款。这种情况应该不至于吧。
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淘宝
一起讨论下
孤鸿穿林
2024-3-20
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淘宝又要改版了,今天说的内容呢很重要,淘宝客户服务新规已经开始公示了,2月18号正式生效。重点看一下这些违规场景,第一个客服消极对待的,无故拉黑买家的,一单扣20块钱。第二,无故拒绝服务或者售后的,或者是违背物流退换货、赠品相关承诺的,赔付实际金额的5%,最低5块钱,最高30块钱。第三,如果客服被判定骚扰辱骂买家的,不仅要扣分,还要赔付300块,严重的话呢,直接就清退店铺了。还有哦,3分钟的人工响应率不能低80%,万万满意度不能低于70%,不然活动就不好报名了,以后回来呢,客服这块要抓牢了,别一不小心20块钱就没有了。及时跟进淘系的新规变动,评论区点这里。
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淘宝
一起讨论下
一头蒜
2023-12-14
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昨天见一个电压力锅特价,拍之,待发货。 店家却告诉我不能发货了,主动要给我退款。然后今天早上看见那个锅价格提上去了。 能咋办呢,遇见虚假宣传,咱消费者也没啥办法。就这样吧。 退款。 然后另外买别人家的。
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寻求帮助
宝儿付叶
2023-12-14
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作为一名宝妈,每天除了要照顾孩子就是处理店铺订单。 做网店两年了,每天的生活都是如此。 早上六点半起床做早餐,七点二十开始喊孩子起床,给孩子洗漱吃早餐,幼儿园离家比较近,大概八点十分才送去学校。 回来收拾屋子,需要买菜的时候就去买菜,然后就是处理订单,下午四点五十接小孩。 做了这么久的网店,虽然比不上大富大贵人家,积累了这么久,开了三个店,比上班收入还是好多了,还能陪孩子。 其实宝妈也不必焦虑,照顾好孩子,做点自己喜欢的事,跳舞画画,爱拍视频就拍拍视频,让自己的日子过得随心一点。
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电商人太难了
芬芳
2024-3-20
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年后淘宝开第一单,祝淘宝商家2024生意兴隆!
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淘宝
我的销售记录
奶爸生活家
前天 11:29
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刚报了淘宝618活动,本来可以报八个商品、后来只报了一个就放弃了。系统提示都是价格不通过,但按照系统给的价格每卖出一个都要亏钱.卖的越多亏的越多。拿我店里一个商品来说,成本76-78,运费加打包价。现在竟让我卖六十多。我日常售价88-100元,一个也就百分之二十的利润。但推广费用起底百分之十。卖100元只有十元的利润,这还不包括售后运费险,一些平时的损耗。现在线下还是网上是越来越难了。还是找找其他生意吧,在这样下去坚持十年的店铺在坚持下去已经没有多少意义了。
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淘宝
一起讨论下
lbfcool
2024-3-6
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电商小伙伴们。目前怎么办呢? 前面两个微头条已经介绍过了,发内蒙古的那个半个月还没有收到,昨天发货网点说东西可能丢了,让我提供资料赔付,问了一下赔付三倍邮费外加一个发货邮费,算下来一共108元,可是我的货物价值六百多,这咋办啊? 有遇到过这种情况吗?这样子我会赔大几百元的啊,当时没有同意。
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电商人太难了
tauren
2024-1-7
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一个商家在同时在拼多多、淘宝、京东开设店铺,为什么在拼多多的价格可以更便宜? 原因就是拼多多几乎不收取商家的费用,因此商家的成本更低。 反观淘宝,不仅收取商家年费,服务费,还有流量推广的广告费。 淘宝不去学习拼多多给商家降费减负,却去照抄仅退款,怕是画虎不成反类犬。
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一起讨论下
没错
7 天前
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做淘宝做到这种地步,还有人比我惨吗?
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淘宝
电商人太难了
罗辑
2023-12-14
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最近我们在平台上的店已经被罚了200 下单发货西藏,然后我们客服说西藏这个季节发不了,他就去淘宝投诉,淘宝罚我们100.又一个下单西藏,同样投诉,淘宝又罚100,今天又来了,结果这样回复,他就退单了。现在有些人呀,很缺【德】。
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我要吐槽几句
淘宝
TALON
2024-1-7
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现在淘宝可比拼多多牛逼多了,超出七天无理由的订单,买家申请介入,淘宝直接给仅退款建议淘宝以后改名叫淘多多,狗多多的称号也就可以用了
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我要吐槽几句
淘宝
站长小优
2024-3-21
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身边有没有做电商,一年的流水很多,但是利润少的可怜,甚至亏钱的? 不如尝试做工业设备和工业品的外贸,但是做习惯电商的去做工业品能不能适应前期的积累期是个问题。他们就算知道“荷花效应”也难以想象几个月半年没有订单。
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一起讨论下
周星星
2024-3-20
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我心目中的电商平台排名顺序: 1.拼多多 2.淘宝 3.其它(抖音、快手、京东、唯品会、得物) 我现在网购基本上都是拼多多,偶尔也会光顾一下淘宝。京东早就卸载了,今年买了一次手机还是在小程序上下的单。
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斯芬克斯猫
前天 15:01
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今晚,我的淘宝店铺遭遇了恶意下单的困扰。一群不明身份的人疯狂下单,订单如同潮水般涌来,让人措手不及。为了应对这一突发状况,我果断地下架了这款鞋,以避免进一步的损失。从他们的下单行为来看,我猜测这批下单者很可能是学生。然而,在我下架商品后不久,这些订单纷纷取消了。这次经历让我深感网络交易的复杂性和不可预测性,也让我更加警惕未来的运营。
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