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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 68885收藏

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优秀焓焓 2025-4-3+ 关注

今年，我失业了。半个月前，我开始做一件代发电商，想低成本创业，结果却亏了五百块，每天大概亏二十到三十。这让我很焦虑，家里经济压力也越来越大，老婆也开始担心了。主要问题是没订单，根本没数据支撑，说明我的选品、推广、营销都出了问题。一件代发看似简单，其实门槛很高。我选的品类可能不对，推广方式也不有效。现在我急需找到出路。我的目标是每个月赚五千到六千，够家用，能缓解家庭压力。我现在不知道该怎么办了，是继续电商，还是找份工作？一件代发这条路是不是走错了？我希望大家能给我一些建议，无论是电商运营方面的，还是其他职业方向的。我现在很迷茫，不知道未来该怎么走。中年失业，压力真的很大。我需要新的方向，新的希望，能让我养家糊口，让家人安心。

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3779 27 0 电商运营电商失业

太慢 2025-4-3+ 关注

最近淘宝卖家圈炸锅了！浙江一位商家晒出真实经营账本，看得人血压飙升——每100单生意就有10单是幽灵订单，不是买家压根没下单，就是填的空号地址。更离谱的是，平台规则逼着商家硬着头皮发这些注定要退回的快递，不发就罚款，发出去又得专门雇人处理堆积成山的退货包裹。这商家吐槽说淘宝三天两头更新些花里胡哨但没啥用的功能，操作界面复杂得能逼疯人。现在卖家每天不仅要应付真实订单，还得跟系统抽风产生的虚假订单斗智斗勇。有同行算过账，处理这些异常订单的成本，已经占到总运营费用的15%，比推广费还烧钱。电商行业今年本就难熬，某第三方数据显示上半年中小商家退店率同比涨了23%。平台要是继续放任这种系统BUG和霸王条款，怕是真要寒了卖家的心。说到底，做生意讲究个真金白银，总拿商家的血汗钱填系统漏洞，这算盘打得也太精明了。各位看官觉得，平台是时候该优化系统、调整规则了吧？

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368 38 2 淘宝快递处罚

小龙人 2025-4-3+ 关注

淘宝越快倒闭越好，在淘宝开个店卖牛奶，来的这个河北垃鸡。买了两件牛奶一定要好评返现，。我说没有利润，不返。立刻威胁退货，申请退货退款，两件牛奶几十元的运费，淘宝帮凶要我们商家出运费。必然倒闭的平台，不把商家当人看。

238 38 3 淘宝运费

淘淘课堂 2025-3-27+ 关注

最近淘宝的直通车数据太拉垮了真的是给钱不干活的那种这个数据也给的出来还让不让人做淘宝的

863 16 5 淘宝电商人太难了直通车

Fanny 2025-4-3+ 关注

淘宝怎么突然多出这个收费？基础软件服务费，也没通知商家呀，唉，赚钱太难了

1643 23 1 淘宝电商人太难了

宝儿付叶 2025-4-5+ 关注

淘宝小二公然违反承诺！偏袒恶意仅退款买家！买家在我店铺下单定制计划后本店隔天发送了长达近40页的定制计划，时隔半月买家来我店铺仅退款，退款理由是未收到商品，本店提供了发货证明，随后买家申请小二介入，小二联系本人后做出退款一半的协调，但在之后的判决中，却全额退款给买家，违背承诺。我联系小二，小二让我上传资质，我上传了本人的著作权证明，小二又让我上传对应的资质，我问什么资质，淘宝没有对应的说明，小二让我咨询市场监督管理局，我咨询后并不存在对应的资质，我售卖自己有版权的著作计划，合法合规。希望小二退还承诺本人的一半货款。此次事件中： 1.买家以未收到商品为由恶意仅退款，我已提供发货证明，依旧判退款给买家。 2.小二联系本人后做出退款一半的协调，但在之后的判决中，却全额退款给买家，违背承诺。 3.我联系小二，小二让我上传资质，我上传了本人的著作权证明，小二又让我上传对应的资质，我问什么资质，淘宝没有对应的说明，小二让我咨询市场监督管理局，我咨询后并不存在对应的资质，我售卖自己有版权的著作计划，合法合规。 4.买家恶意仅退款不回复旺旺消息，时过半个月恶意退款，小二偏袒买家。

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2373 23 1 淘宝仅退款客服

逍遥子 2025-3-18+ 关注

我的淘宝店铺退货太高，然后今天查了一下哪个地方退的多，原来收货地址都一样的，但是不同的收件人和旺旺号天天来下单，然后退货退款。退货百分之80呀！直接被他们拉高退货率了。

2872 69 0 淘宝电商人太难了退货率

大唐陵少 2025-4-3+ 关注

7天无理由退货不是任何条件都可以退货。买家一句话，商品信息不符就可以无条件退货，而且未经商家任何同意。罐装（与奶粉罐一样的封装方式封装的）产品，买方在购买并在收到货以后，已经开罐，并已经喝过，然后仅仅一句与描述不符，您们就直接通过让对方把货退回给我们，而且还要求让我们承担运费，请问这是何种理由，国家法律也是规定包装食品不是质量问题，已经开过影响二次销售的，是不能退货。请问您们淘宝从买家申请退货到秒同意，而且根本没有得到我们同意，就同意买方退货。买家而且极可能就是一个代购。预留的地址存在多个虚拟的电话号码，同时表示他客户。

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1645 25 1 淘宝 1688 运营

小酒馆 2025-3-28+ 关注

现在直通车成交非常少，我做13年了，也是准备收尾不做了，没有必要了，除去所有开支，根本不赚钱，现在的人群售后非常不好处理，烦心事特多，心累了！

1855 11 0 直通车

云舒 2025-3-27+ 关注

电商卖家无奈之被平台定义为高价一款产品伞支架更厚重伞布涂层更厚色牢度更好可这平台一直提示高价要去改价格要不店铺就降级想不明白了。成本高质量好的产品那价格肯定比那些偷材料的肯定是要贵的。可以理解这种平台只能卖便宜的偷工减料的货。反人类平台之产品被高价。

3696 23 4 电商产品店铺

longLl 2025-3-27+ 关注

淘宝，你把商家发货时效以买家下单到无论扫描上传很不合理。以这单交易来说，买家17：34付款完成，卖家17：47完成包装在千牛发货完成等物流上门揽收，物流实际上19：52已经揽收并打印出面单来了，但这时候因物流原因并没扫描上传揽收信息，20：51物流状态还是等待揽收中，实际上邮件物流已经收走并打出面单，从打出面单到扫描上传这段时间算在卖家的发货时效就很不合理，希望淘宝在规范卖家发货时效时考虑细致点。

5001 18 2 淘宝物流

淘宝大神 2025-4-15+ 关注

淘宝和天猫运营必备技能十四条超实用技能👆

580 0 1 淘宝天猫运营

小小白龙 2025-4-15+ 关注

跨境爆款必备：五步选品流程解析

5012 0 5 跨境电商选品跨境

没错 2025-3-26+ 关注

现在干网店，只要买家有要求，那就是做不了！我特么的干料木板，问我会不会裂？铁板我也能给它劈裂了，信不信？一问不知，再问不回，还问就拉禁止购买！我们不需要垃圾客户！甚至不要新客户！以后，没有老客户介绍，一律不卖

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4101 74 0 淘宝电商人太难了

钢镚儿运营说 2025-4-3+ 关注

淘宝资金账户余额攻略！自去年9月淘宝接入微信支付以来，不少逛淘宝的人都使用微信支付淘宝订单。很多商家习惯性地认为交易订单成功后，钱都会直接进入支付宝账户余额。其实不然。微信支付的订单交易成功后，钱都进入了一个名为聚合结算的账户。若要找到这个账户，首先打开商家千牛，接着找到财务栏，找到资金管理并点开后，就能看到聚合结算账户了。微信支付的钱都到了该账户余额里。

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2421 14 2 淘宝支付宝管理

鱼爪 2025-4-4+ 关注

淘宝商家一定要注意，上架产品的时候，产品图片要打水印，一个水印不够用，最好打上多个水印。多多的部分商家很无耻，他会原封不动的来偷图，连图片带标题带描述，全部搬运到他多多店铺，买家对比的时候，根本分不清真假，多多商家用廉价材料生产，价格要比你的低很多，这样你在淘宝费尽心思，打造的产品，就被多多商家分了一杯羹，所以一定要打水印。如果你想多多盗图，就去投诉他，这样想大错特错，一位摄影师，把他的十几年的摄影经验，拍成视频，然后出售，被多多商家盗卖，摄影师去多多投诉，多多让出示版权证明，人家摄影师都是真人出镜，真人出镜都不能证明，所以我们如果去投诉，结果就可想而知，所以上架产品，一定要打好水印。

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5006 13 4 淘宝盗图投诉

僧僧 2025-3-28+ 关注

阿里着实是在自毁长城。淘宝自有品牌淘工厂里的产品和企业，在名称上打擦边球，实际上是在帮一些不良企业搞假冒伪劣。或许短期内赚到了钱，可从长远来讲，“淘工厂”这个品牌算是毁了，就连“淘宝”“阿里巴巴”这两个品牌也变得越来越不可信了。以后重要的、金额高的东西尽量避免在淘工厂买，甚至对淘宝、天猫等平台也要高度警惕。

3293 24 3 淘宝天猫产品

YISEN 2025-4-3+ 关注

白天闲着没事就瞅了瞅自己的网店，嘿，你猜怎么着，自然流量竟然有八十多个了，这就意味着有八十多人进店浏览呢。在201几年的时候处于高峰期，那会儿每天进店的人数能达到七八百人，当时生意也很红火。眼瞅着就要腾飞的时候，被某个品牌的镜片给投诉了，投诉我售卖假货，可实际情况是镜片是真的，只是没有网络销售授权，真够倒霉的，直接就被处罚了，然后流量一下子就降到了每天最多一百人。那时候我还在坚持做呢，结果又过了一年，被思密达国的某个M品牌投诉说我外观侵权，可我的进货渠道是他们的分销商啊，这也不行，又一次被处罚，流量再次掉到每天最多五十人。真是祸不单行啊，就这几十人的流量也没能保住，因为我又由于网络进货被八嘎的某个康品牌投诉售假，那时候都懒得提交证据申诉回应了，直接就把网店给搞垮了，唯一剩下的就是那两个皇冠的纪念了，每天登录一下账号，做不做都无所谓了。没想到啊，好几年过去了，进店量居然又有八十人了，我的小心脏还真有点激动呢。后面打算试着补充点新款再尝试一下，毕竟现在免费的流量可不好找，做什么都得花钱，希望能有用，后续会持续观察并把情况发在这里，记录一下，也算是激励自己。

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2579 13 0 淘宝处罚投诉

陈小苏 2025-4-5+ 关注

淘宝系的千牛终于首次登录公测可以正常下载了，目前只支持淘宝主账号登录，天猫账号，淘宝和天猫子账号都暂时不能登录。更新功能如下： 1、只支持淘宝主账号绑定，不支持天猫店及子账号： 2、店铺数据只支持：访客数、支付买家、加购人数、支付金额、支付子订单； 3、待办数据中不支持「待评价」、「处罚预警」数据的点击跳转； 4、工具：只支持商品发布、商品管理、订单管理、申诉中心； 5、系统消息、消息接待工具等其余工具都不支持；

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1849 6 0 淘宝店铺千牛

汉米尔高 2025-4-4+ 关注

真的是太久没见这么恶心人的东西了。我是一个电商卖家，卖定制商品的，我详情写的清清楚楚，商品是定制的。这个活不起的玩意拍下后我告诉他是定制的，让我发过去给她试试，主要看框架质量说的，我说是定制的，又说我不卖？我写的那么清楚，这个东西眼睛长什么地方了？结果退款还给我弄个缺货，第一次见这么无语的东西。这种东西都不知道哪个东西生出来的。同行看到避雷！

293 9 5 淘宝电商人太难了

没错 2025-3-28+ 关注

做电商的朋友们注意了！最近有团伙专门用同款图片咨询商品，一旦发现多个买家拿着同一张图来问货，别犹豫赶紧下架！这帮人手里攥着几十个不同地区的账号，买完货铁定找茬退货，连商量的余地都没有。最狠的是这些团伙惹不起，要是态度强硬和他们掰扯，转头就能给你下上百单。不发货平台扣钱，发货又得赔运费，最后还得低声下气求着对方撤单。有经验的卖家都懂，这时候只能客客气气回复，麻利儿把商品链接撤了，连句硬话都不敢多说。现在这些职业退货党越来越精，专挑中小卖家下手。大家遇到类似情况千万别存侥幸心理，宁可少卖一单也别掉进连环坑。评论区蹲一波，有没有同行遇到过这种糟心事？都是怎么解决的？说出来给大家提个醒呗！

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886 15 5 运费电商图片

Suliko 2025-4-5+ 关注

买家收到货后申请退货退款，说衣服做工粗糙有瑕疵，我说麻烦拍一下照片我们确认一下。买家就不理我了。然后淘宝介入，为了让消费者有更好的购物体验，判定是我的责任，同意退货退款，我负责退货运费。我认了，我也没办法不认。今天买家上传快递单号后，直接给买家退款了，而且显示是退货退款已完成。正常退货退款，买家发出快递后是有个“确认收货，同意退款”的按钮，但是现在直接没有了，现在买家给我退一泡屎，我也得签收了。买家辽宁葫芦岛的大家遇见了小心点吧卖家被坑服装快递退货件收退货

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3502 13 3 淘宝快递卖家被坑

啊桃崽 2025-3-28+ 关注

淘宝这次的改革，很多店铺将跟不上节奏，不管怎么玩，不管怎么弄，结局只有一个，亏！其实我也不知道淘宝改了什么！其实没人知道淘宝改了什么！大家都知道自己店铺突然就不行了，就感觉是淘宝改了，因为每年这个时候淘宝都会改。其实所谓的改动不过是淘宝系统的一个重置罢了，将很多不适合这个阶段的店铺拖下来，将更适合的店铺顶上去。想想，它能改啥？你们看得到的那些根本就不是淘宝改的，这么大的一个系统，它能改啥？我个人认为是一次重置！每年如此，你们从头来吧。

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1840 31 0 淘宝店铺

摄影师阿清 2025-4-3+ 关注

别的平台做的还行的建议别入坑淘宝天猫，买家前一秒还说收到了但是花色不喜欢，后面就申请质量问题退货，有运费险也选质量问题，平台是秒同意，淘宝天猫现在流量少的可怜，就开始割商家血肉吸引垃圾买家，本来也准备放弃天猫，低价现在只有死路，再转战别的平台，不能鸡蛋全放一个篮子里

3159 23 4 淘宝运费天猫

zzy 2025-4-3+ 关注

谁懂啊？淘宝客服无法解答的淘宝事图1 店址：浙江杭州图2 发货地：广州图3 返货地址福建莆田图4 淘宝客服无法解答这个问题

4521 15 1 淘宝客服

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