向阳草

淘宝是要倒闭了吗？无良……
买家申请仅退款，我让修改成退货退款，370元不算小金额了。在买家第一次申请已收到货的情况下，平台没有给卖家举证的机会，小二给他仅退款就算了，还罚款了我18.75元说我无故拒绝售后。那照这强盗逻辑，客人在已经收到货的情况下申请仅退款，我们作为商家就得给人家仅退款？声明下，我们的产品有合格的质检报告，三证，授权书，发票，以及国家食品药品监督管理局的备案，并非三无产品或者假货。