淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 169 人阅读 | 18 人回复 | 2025-08-14

【淘宝的暴力罚款,只是“合规”,但根本不讲“人性”】
我,一个淘宝老商家,店铺运营5年以上,主营Excel办公自动化远程定制服务,店铺已近停摆。
7月28日,支付宝突然被淘宝扣款1000元,原因是我曾在与客户沟通中提到“微信”。
我承认我提了微信,但从未逃离淘宝成交,明确告知客户“交易请走淘宝流程”。客户满意,平台也赚钱。
但我错在了哪里?
📌 没有任何短信提示
📌 没有任何千牛弹窗提醒
📌 没有任何电话通知
📌 只有在后台一个角落的“提醒”,你得自己去点开它看,否则你就等着被扣钱。
淘宝客服说:“你没订阅提醒,平台不负责。”
对不起,你不是服务平台,你是罚款机器。
淘宝现在不是在“规范商家”,是在技术性割韭菜。对我这种已经半死的店铺,突然来一刀,不讲程序,不讲提醒,不讲情理。
淘宝,你太让人寒心。

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回答|共 18 个

一点蛋壳

发表于 2025-8-26 09:58:01 | 显示全部楼层

拼多多更坏,要想我们过得好,大家团结起来,放弃电商,不在平台开店,不在平台购物

慢慢

发表于 2025-8-26 13:08:40 | 显示全部楼层

最近淘宝是不是出现巨大亏空,所以直接对商户乱扣费,他的规则是他规定的,合不合规他说了算,但是并不合法啊

八斤

发表于 2025-8-26 16:23:09 | 显示全部楼层

这样太过分了,起诉淘宝

五年后见

发表于 2025-8-26 17:55:15 | 显示全部楼层

你被淘宝抢了

像我这样的人

发表于 2025-8-26 18:40:26 | 显示全部楼层

淘宝已经属于违法行为了,陆陆续续都在罚款,没有任何申诉途径

夏夜流浪仔

发表于 2025-8-26 19:08:38 | 显示全部楼层

不会是以前的聊天记录淘宝也查吧?那不是每家都得被罚?

新媒体运营监控

发表于 2025-8-26 19:16:42 | 显示全部楼层

淘宝现在就是掠夺行为。产品程序不合法,尤其是随意划扣支付宝钱,这个要出大事。可以金融办举报了

阿龙叔叔

发表于 2025-8-26 19:29:04 | 显示全部楼层

订阅提醒就不用扣钱吗?啥意思不明白(已关店三年的小卖家飘过~)最近刷到好多淘宝商家被罚款的

白茶

发表于 2025-8-26 20:19:24 | 显示全部楼层

买家随便什么都可以说,但是卖家不行,电话,微信,发二维码,淘宝已经变成淘多多了。早就不是以前的淘宝了

七哥聊京东

发表于 2025-8-26 22:25:42 | 显示全部楼层

为了罚款而打款,去杭州吧,打电话没有用

炮腾大叔

发表于 2025-8-27 20:59:45 | 显示全部楼层

合规不一定合法,超额扣款可以通过诉讼返回

高桥凉介

发表于 2025-8-27 22:24:33 | 显示全部楼层

之前提微信好像没啥事,现在一堆警告处罚

招财猫

发表于 2025-8-28 02:02:28 | 显示全部楼层

告阿里懂事长

盒子小伊

发表于 2025-8-28 02:38:42 | 显示全部楼层

要注意!有专门引导说微信聊的。我现在一个微信支付宝咸鱼什么地方都不提!用支付宝收了一个邮费直接违规了!

董刘

发表于 2025-8-28 08:59:13 | 显示全部楼层

我在几年前是做微信海报的…做了一年,无一单差评,突然有一天给我删除链接了。申诉无用,只会机械回答

牛小顿

发表于 2025-8-28 15:01:22 | 显示全部楼层

钱交公了吗?还是在自己账户?

喜欢还是不喜欢

发表于 2025-8-28 16:13:13 | 显示全部楼层

闪购亏的钱当然要捞回来

抖音亦如意

发表于 2025-8-28 16:45:42 | 显示全部楼层

只是说电话就不行吗?我问客户电话因为我们做设计很负责,旺旺语音不行。
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