拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 261 人阅读 | 32 人回复 | 2025-06-04

以前的电商退货都是消费者觉得不好用,和商家协商好之后再退货,商家收到产品之后,确认不影响二次销售,就给退货退款了,现在呢?只能说呵呵了。
现在是的情况是,消费者:你家的产品不好用,我要退货退款。
商家:亲,补偿您2元优惠券,可以不退款么。
消费者:不行,那我就仅退款,你家产品不好用。
商家:亲,好的,麻烦退回产品不要影响二次销售。
消费者:我管你。
退货。
消费者:已经退了,赶紧给我退款。
商家:亲,请耐心等待,等这边收到产品并确认不影响二次销售就给您原路退款了,请耐心等待哦。
某多平台:识别到消费者已发货,已急速退款。
商家:WCNN
后续:退件到达商家后,商家全程录像拍照,打开快递后发现,产品已经用完了,寄回来一个空瓶(以液体产品为例)。
商家:平台,我要申诉
多多平台:不予申诉,驳回。
二次申诉:证据不全,驳回。
商家:已崩溃。。。。。。
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回答|共 32 个

锦衣夜行

发表于 2025-6-10 20:09:19 | 显示全部楼层

最早的淘宝,店铺是要积累信誉度的,消费者选择时会比较店铺几个皇冠。但现在没有了,店铺不要诚信,只要做一段时间就换个店铺重新骗。

创业咨询师

发表于 2025-6-10 20:54:01 | 显示全部楼层

天王盖地虎,宝塔镇河妖。一物降一物

凯瑟琳的秘密

发表于 2025-6-11 00:28:39 | 显示全部楼层

既然某多多这么烂,商家还去卖?肯定还是有钱赚啊,不然那么多卖家都是做慈善啊。

王文风

发表于 2025-6-11 07:36:36 | 显示全部楼层

一看就是没在做多多的,平台哪里允许你说这么多话,直接接管客服不允许你说话和操作,他帮你操作仅退款,并且额外负面罚款3-6元不等,货没了,亏运费广告费技术费,外加罚款。不要问我怎么知道的。

与哈哥

发表于 2025-6-11 12:38:32 | 显示全部楼层

都是拼多多带头扰乱了市场秩序。线下 有几个敢仅退款。

陈先森

发表于 2025-6-11 21:40:37 | 显示全部楼层

还差一步:消费者负面体验罚款3元

陈子希

发表于 2025-6-13 12:54:49 | 显示全部楼层

液体产品根本无法退货,快递不收

钟小毛

发表于 2025-6-14 00:59:27 | 显示全部楼层

消费者违背诚信的交易行为,应纳入征信体系。公平公正的市场环境,是社会稳定、健康发展的的基石。

速卖通叫兽

发表于 2025-6-14 01:15:36 | 显示全部楼层

但凡大家都不支持电商,就没有这种糟心事了

陈小E

发表于 2025-6-14 01:56:49 | 显示全部楼层

现在电商平台就是古时候土地主家,早晚会被清算,无法无天违背了国家公平公正的规则,一个季度几百亿利润薅,留给他人的利润能剩多少,相关部门不尽快给平台立法立规监管国家经济很难好起来,民生得不到保障,社会到处都是戾气,

落月风飘

发表于 2025-6-14 11:53:52 | 显示全部楼层

卖泡泡机的,退货基本都是使用过的,泡泡水用完,电池耗尽,最后退个湿㳠㳠的主体回来

三只肥猫的爸爸

发表于 2025-6-14 15:38:30 | 显示全部楼层

站在不同角度,对仅退款的理解也不同。如果产品有问题,就不存在二次销售的问题。如果买家错误,就要保证不影响二次销售。只有产品出现质量问题和商家虚假宣传误导,才试用仅退款。

瑷瑷木嘛

发表于 2025-6-14 17:34:26 | 显示全部楼层

唯一设有仅退款功能 推广费都占到销售额的一半了

淘宝老头子

发表于 2025-6-14 20:22:01 | 显示全部楼层

拍照片不行要视频,有了视频还嫌不够清晰,反正就是不给你机会

淘宝大神

发表于 2025-6-14 22:30:43 | 显示全部楼层

社会乱套了

Vopaaz

发表于 2025-6-15 00:18:55 | 显示全部楼层

最恶心的是要快递的红章 有几个人能弄到这玩意啊

奥特曼瑞奇

发表于 2025-6-15 01:29:13 | 显示全部楼层

给你把衣服人为破坏再找你退,这人就是穷不起

速卖通小楼

发表于 2025-6-15 08:43:50 | 显示全部楼层

平台不应该有那么大权力,平台应该只起联系作用

古尔班

发表于 2025-6-15 10:02:25 | 显示全部楼层

电商时代结束,如果想电商结束的更快,都可以这样做
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