前几天淘宝出个订单，新号0购买记录，金额18元，发湖南的，到货 ... - 淘宝卖家圈

淘宝卖家圈 3237 人阅读 | 0 人回复 | 2025-06-05

前几天淘宝出个订单，新号0购买记录，金额18元，发湖南的，到货后第五天申请非质量问题退货，平台直接通过。昨天退货到了驿站系统扣了14元运费，我的商品都有运费险的。发货和退货都是走的圆通快递，包裹都没拆，商品只有1.3公斤。昨天申诉今天淘宝处理还挺快

最大限度降低消费者做决定的时间成本和脑力成本。消费者要品质感（细节、页面）、要安全感（细节、评价、销量）、要信赖感（细节

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