淘宝真的太可怕了！未经允许擅自退款！买家恶意提供一个空包单号 ... - 淘宝卖家圈

土曼巴匪

淘宝真的太可怕了！
未经允许擅自退款！买家恶意提供一个空包单号，物流确实显示签收，但是空包裹，小二看见物流签收，直接退款处理，而且还是售后超时订单维护商家权益淘宝小二小二乱判

人就是要战斗 · 发表于 2025-7-3 10:45:44

这些就发媒体爆光都好过找小二，浪费时间。淘宝Ai越权了还会说是卖家同意的

风吹过以后 · 发表于 2025-7-3 10:59:08

你这个官方平台都已经解释了，收到退货之后，你没有及时的申请拒绝退款，要么超时自动退款成功，要么过了申诉期。这个你应该从你自己的原因找起点。商品退回显示已签收，48小时之内必须要作出反应。平台提前退款，不等于真正的退款成功。那也只是平台垫付。你应该是吃了规则的亏。

天使奆奆 · 发表于 2025-7-3 12:37:53

天猫超市干嘛用的，不就是平台为了补偿商家用的嘛，不用生气，去天猫超市买东西申请补偿就好了

念桥边红枣 · 发表于 2025-7-3 13:45:15

我也是被顾客恶意用一个纸巾来退货，问题是我根本没签收！

文州小小生 · 发表于 2025-7-4 02:11:51

这个不用找平台，直接邮政投诉快递就是，空包裹，内装物不符，未尽验视责任

黔尘 · 发表于 2025-7-4 07:49:28

直接报警诈骗