淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 11 人阅读 | 5 人回复 | 2025-07-22

淘宝快完蛋了
从V引流到淘宝下单,被淘宝反坑了一把
我厂的产品一般都是定制,这个客户定了三个,然后以尺寸不符为理由(什么凭证都没有提交),退回来之后只有两个,而且用的破破烂烂,脏污泥水严重,还有一股臭味,我们当时拍照拒收了

然后事情经过七八个小二处理,最终结果就是,买家说了你的东西有问题,就是你的责任,不能拒收,拒收也要强制退款。

下午有一个消费者热线打来电话,态度相当不好,说保证金不够扣的,让我充值,我说我的产品有问题,可以退,请提供一下有什么问题,提供凭证,然后完好的退回可以退货退款,人家就说买家说尺寸不符就是不符,不能反驳,他说∶我就问你一句话,你充不充吧,不充我们就按照平台规则来处理你的店铺。这是赤裸裸的威胁吧

晚上就被强制退款了,因为我的店铺开着保证金保险,退回运费也被强制扣除。
这三个产品利润有个一千多吧,运费五百,退回运费四百,人工五百多,料钱两千,定制产品无理由退货退款,哪怕给你用成废品,你也不能拒收,还要全额退款,负责来回运费,买家不用承担一分钱

辛辛苦苦干一天,最后赔了三千三
淘宝真是好样的,规则越来越好了
这样的单以后给狗都不给淘宝
说实话🐶多多都比它强多了
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回答|共 5 个

僧僧

发表于 1 小时前 | 显示全部楼层

起诉淘宝

祁老师

发表于 1 小时前 | 显示全部楼层

别干了,试下跨境。

瑷瑷木嘛

发表于 1 小时前 | 显示全部楼层

太不可思议,淘宝莫名其妙的帮我下了一个订单。而且已付款。是在我毫不知情的情况下。是快递打电话叫我收货才知道的。怎么回事?

夏夜流浪仔

发表于 20 分钟前 | 显示全部楼层

不点开我都知道你是上海的ip,懂的都懂,一天能刷到不下于10个上海的ip,粉丝几百到一千多的那种,都是黑淘宝的

李云龙

发表于 5 分钟前 | 显示全部楼层

和我这个性质相似,没有道理可讲的,同行商家下单我店商品卖给北京客户,签收6日后又以商品瑕疵为由退货(这个时间节点卡的很好,北京客户已确认收货,而订单商品又在7天无理由退货时效内)。但发出退货的地址是安徽,我方验收退货发现非我店商品且外观的确很糟糕,于是拒收退货并向淘宝提交各种证据,依然被憨憨小二判定退款并计入商品品质率和退货纠份率。找谁说理呢?
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不管现在是何阶段,都持续有新店铺跻身top阵营。这不是top固化的年代。如果你顽固的认为是,从一开始你就输了。
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