淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 160 人阅读 | 19 人回复 | 2025-08-04

淘宝不是取消仅退款了吗
来自辽宁大连的宫先生,产品都吃完了来申请仅退款,平台秒通过。提供了国家级的质检报告也没用,理由就是消费者投诉了必须要退钱???很神奇淘宝平台的处理依据到底是什么,明明聊天记录说已经吃光了,也能提供质检报告为什么还能全额仅退款。

qw1.jpg

关注下面的话题,发现更多精彩
回复

使用道具 举报

回答|共 19 个

潜水鱼

发表于 2025-8-14 17:36:31 | 显示全部楼层

这有啥啊,之前有个人把收到的东西在旺旺里发出来了,结果说收到空包,淘宝各种给他退款。我晒聊天记录都没用。淘宝客服只说,以客户说法为准。

刘Sir成长笔记

发表于 2025-8-14 18:25:51 | 显示全部楼层

你给客服打电话,淘宝会给你赔的,我好几次淘宝赔我的

淘宝糟老头

发表于 2025-8-14 19:20:17 | 显示全部楼层

我看了下,开了2个月的淘宝,第一个极品也是辽宁的

不像猫的鱼

发表于 2025-8-14 19:56:25 | 显示全部楼层

你去平台后台申诉一下,有时候淘宝会赔给你的

锦衣夜行

发表于 2025-8-14 20:04:51 | 显示全部楼层

你只是在淘宝商城开了个店,但是淘宝现在确有任意处置你店铺里面的产品和资金的权利。感觉好可怕

淘淘课堂

发表于 2025-8-14 20:11:40 | 显示全部楼层

哈哈 淘宝只是把仅退款的仅去掉了,但是实际仅退款一直都在,顾客随意申请,平台秒过

抖音故事璐

发表于 2025-8-15 17:36:53 | 显示全部楼层

如果想要回钱就直接起诉,其他的没办法

毅种循环

发表于 2025-8-15 22:37:17 | 显示全部楼层

要换人了

钟小毛

发表于 2025-8-16 11:00:58 | 显示全部楼层

聊天记录不敢发么

相见欢

发表于 2025-8-16 13:04:42 | 显示全部楼层

一直都有

亚马逊Harris

发表于 2025-8-16 13:12:43 | 显示全部楼层

直接去天毛吧他薅回来

苏林深

发表于 2025-8-16 14:09:34 | 显示全部楼层

我的理解是不能直接退,需要商家同意或者客服判定。像pdd以前直接跳出来仅退款,现在跳出来是退货退款或填申请退款金额,我联系pdd官方客服,客服就会看情况仅退款。

啪的一下很快

发表于 2025-8-16 14:09:51 | 显示全部楼层

虽然不当得利归了买家,但是平台在交易中扮演了帮凶,还是应该连平台一起起诉。先起诉平台获取买家个人信息,再一起起诉,或者就一直忍着,因为这肯定不是最后一次

磨练是一种财富

发表于 2025-8-16 16:34:51 | 显示全部楼层

继续白嫖

胖成老虎的橘猫

发表于 2025-8-16 16:52:34 | 显示全部楼层

杭州互联网法院,50快钱就可以开庭了,你这必赢,让他承担开庭费,损失等

一耕哥哥

发表于 2025-8-18 09:04:00 | 显示全部楼层

你这算啥,今天处理了一单23年的,丧心病狂啊

NiMing

发表于 2025-8-18 09:15:27 | 显示全部楼层

所有的游戏都是针对最底层人的

HEIHEI

发表于 2025-8-18 10:18:44 | 显示全部楼层

平台肆意退款必须处罚平台,起步5000万, 你是不是牛批,让你随意退

小橙子

发表于 2025-8-18 10:21:30 | 显示全部楼层

开局一张图,内容全靠编
高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

店铺的每一个细节都是在跟买家的对话。
200
获赞
86
内容
15
关注
87
粉丝