淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 125 人阅读 | 9 人回复 | 2025-08-13

做淘宝不要发集运不要发海外!
如图, 它签收大半个月了,然后扯东西压坏了, ok我心想那你申请退货退款吧平台自然会判运费
然后它就开始卡系统bug一直申请仅退款
客服判了它退货退款, 它就关申请又重来???
我让它申请客服介入, 因为我申请了,客服判了退货退款,它又关闭申请又重来 谁能救救我卡这种Bug非要仅退款的zs怎么解决?
网购 我真的活久见这种人海外集运 电商 避雷此类不可理喻的客户 淘宝 淘宝商家
更新:已经维权成功了5555 谢谢各位帮忙想办法的商家

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回答|共 9 个

静静丫

发表于 2025-8-15 07:19:05 | 显示全部楼层

我有个裤子链接一半都是这个海外订单,基本没有售后,最爽的订单。现在香港和台湾的也可以退货退款,但是退货的很少。

lbfcool

发表于 2025-8-15 13:22:31 | 显示全部楼层

你碰到这种客户你没办法,你就只能跟他拖时间一直耗着。

速卖通公孙冰

发表于 2025-8-15 15:35:51 | 显示全部楼层

我50%客户是集运,问题件开店到现在也就几个,直接仅退款处理

luyz

发表于 2025-8-15 17:11:43 | 显示全部楼层

仅退款就是无耻

抖音探索者

发表于 2025-8-15 18:56:04 | 显示全部楼层

这个没办法,我的也是这样最后给赔了一半

喜欢还是不喜欢

发表于 2025-8-15 19:14:52 | 显示全部楼层

发还是要发的,海外买的也不少,但是我也遇到2-3个这种,直接把我单品流量搞没了,最后都是我全退,单品也没人买了

速卖通小楼

发表于 2025-8-15 19:49:58 | 显示全部楼层

发不发海外你又没权力决定,集运仓你不签字倒是可以不加入,海外是不行的,都是直接走中转站。

一味君

发表于 2025-8-15 21:39:08 | 显示全部楼层

平台的不作为才是最大的原因。

汤圆胖嘟嘟

发表于 2025-8-16 00:09:21 | 显示全部楼层

咋维权的?
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