淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2 人阅读 | 0 人回复 | 2025-08-23

作为淘宝小卖家遇到这种事该如何处理?
入行淘宝一个多月,扪心自问产品质量是没问题的
昨晚碰到个客户申请退货,申请理由是做工粗糙/有瑕疵,淘宝不给我申诉机会直接判退货了。我心想多一事不如少一事,退就退吧,就当吃个焖亏。

早上,这个人修改售后类型退运费,退货运费直接由我承担。淘宝也直接同意了。我恍然大悟,原来是这个原因导致他选了这个退款原因,这下好了,分钱没赚到,来回运费我出,店铺权重分下来了。

本来现如今淘宝流量就不行,投流也是光见水花没见响,这一单血亏啊,申诉也无门。不知道还该不该继续做,道心有点子破碎。以后该如何规避这样的风险?我是不是还得感谢他没给我仅退款[

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