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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2480 人阅读 | 64 人回复 | 2024-09-25

淘宝不死，天理难容！！！我们作为商家明明反复投诉好几次有买家恶意下单，首先买家留的是假的虚拟手机号码，一直处于关机状态，打过无数次就是打不通，结果刚刚把货发出买家就申请退款。而你要是不发货的话，平台会处罚商家赔付货款的30%，所以我们在听取淘宝小二的意见后还是发了货，开始淘宝小二说的是要让买家承担退货运费或者不会返回货款给买家，结果平台依然纵容买家恶意下单行为把货款返回给了买家，这么歪曲事实简单明了的事实，平台方居然会如此袒护恶人（天生的坏种），大家评评理，还有王法吗
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#淘宝
#运费
#处罚
#投诉
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回答|共 64 个

Gary

发表于 2024-9-28 21:10:00 | 显示全部楼层

现在的淘宝已经魔化了
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一夜

发表于 2024-9-28 23:50:53 | 显示全部楼层

有没有可能淘宝内部人员搞的鬼，看着太明显，投诉了，还反被再扣钱！几十单的恶拍，发货后马上退款，全部要商家自己亏运费，自己追包裹。淘宝自己定的规则，自己按地上踩了…之前模仿拼夕夕，现在是超越了！
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冰岛的夏令营

发表于 2024-9-29 00:58:10 | 显示全部楼层

电商核心思想已经变了，他们以盈利为目的。不会在乎公平对错。领导班子已经换血。 回不去了。原罪拼多多。
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Blessing

发表于 2024-9-29 02:02:11 | 显示全部楼层

淘宝小二越来越偏袒买家了，就算你完全在理，它依然秒退款，申诉也不让你通过，真正的流氓强盗合污同流了！
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星消月沉

发表于 2024-9-29 02:17:40 | 显示全部楼层

淘宝就是王法
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老猫

发表于 2024-9-29 07:05:04 | 显示全部楼层

其实淘宝大数据完全可以排查出恶意下单的买家，不作为而已，目前活跃于淘宝平台职业恶意下单的买家真的不少，我朋友店铺每天要应付好几个，这种买家一眼假，假地址假电话，淘宝不想管而已
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书竹

发表于 2024-9-29 07:59:24 | 显示全部楼层

垃圾淘宝我买的时候没注意产品店铺是无货源的，拼多多110淘宝卖180，然后我去纠纷，淘宝客服说给我优惠70元给商家退回去，我有病吗？知道是无货源的我不会去拼多多下单，而且那个商家很吊链接也不下架。
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成长ing

发表于 2024-9-29 08:19:48 | 显示全部楼层

我上个月淘宝赔付400多保证金扣了，一个人下几十单申请退款延迟发货加投诉赔付，店铺沒单沒管，商品沒下架让骗子骗钱，平台认为骗子这样做是对的太黑。
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YISEN

发表于 2024-9-29 08:21:31 | 显示全部楼层

淘宝c从容一些人员专业干这个。坐视不管。可以起诉要求淘宝赔偿责任
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陈小苏

发表于 2024-9-29 08:52:52 | 显示全部楼层

我有个朋友 前两年刚刚出来兼职。被人拿身份证信息注册了一个淘宝店，后面那个店铺欠了一千多保证金跑了，前两个月他才知道，开的另外一个支付宝所以打电话给淘宝客服问有没有影响。淘宝客服说没有影响。今晚突然听他说淘宝扣了她一千多。
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阿龙叔叔

发表于 2024-9-29 10:22:47 | 显示全部楼层

我也遇到过，恶意下单的，现在直接关掉了：投诉也没有用、垃圾淘宝
好评出评 可晒图 +微信:17750107793 广告
淘宝 拼多多 抖店 京东 均可好评 可晒图 发视频
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风铃的心愿

发表于 2024-9-29 11:38:38 | 显示全部楼层

淘宝故意这样做，唯恐天下不乱，这样引起高层重视，这也许淘宝和对手狗多多玩的是太极。
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小龙人

发表于 2024-9-29 12:28:12 | 显示全部楼层

淘宝只要有新规，就会出现一批薅羊毛的，大数据下 小二能不知道么，那也没办法处理 帮着薅
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老汉是个老白菜

发表于 2024-9-29 13:20:30 | 显示全部楼层

一样一样的，打投诉电话小二接听很礼貌、就是不办事！后面再拍正常发货签收后又申请空包的只退款，申诉介入后依旧退款给买家，淘宝乱套了
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小超抖音小店

发表于 2024-9-29 14:01:29 | 显示全部楼层

淘宝最近太多太多 骗取运费险的，购买小件 不拆 到后接着退回，留的都是空号，平台难道不清楚
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一个大橙子

发表于 2024-9-29 14:12:14 | 显示全部楼层

其实你们商家也不用在求助的，被薅多少就去天猫超市薅回来，找质量问题还不会吗。
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站长小优

发表于 2024-9-29 14:40:56 | 显示全部楼层

淘宝现在已经无脑偏袒买家的，就算有证据也不看的。
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Zheng

发表于 2024-9-29 14:57:15 | 显示全部楼层

如果是诸葛亮绝对不会口出狂言！心胸狭隘！
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何三洪

发表于 2024-9-29 15:05:40 | 显示全部楼层

淘宝小二史上最垃圾客服，根本不管卖家被骗子买家骗钱
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