有一笔退货退款，是因为买家不想要了，买家退货用的顺丰快递，快 ... - 淘宝卖家圈

不小心成为神

有一笔退货退款，是因为买家不想要了，买家退货用的顺丰快递，快递费18元，退货宝赔付10.5元，淘宝小儿竟然扣我保证金7.5元给买家。我想投诉，也不知道能不能成功。也想着算了，不想因为几块钱费心费力

淘宝运营黄小莫 · 发表于 2024-10-30 13:53:26

今日淘宝商家客服小二是能够帮到我们商家的，我反应的问题帮我解决了，谢谢淘宝商家客服小二

阿豪超人 · 发表于 2024-10-30 23:09:59

我们大件产品，买家付款我们包装发货后第二天运输途中，买家申请仅退款，我们不仅承担发货运费几十，截回运费我们还得出，运费一分扣不到，平台介入小二直接判退款成功还计入纠纷率，申诉两次都维持原判，觉得好冤

毅种循环 · 发表于 2024-10-30 23:38:33

退店吧，干的没有希望

小橙子 · 发表于 2024-10-31 17:14:52

超出的还要自己付？不是都是买家付吗？这也太坑人了买了运费险还要自己掏腰包。也不是卖家原因，坑爹