淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 4555 人阅读 | 94 人回复 | 2025-01-03

真踏马的越来越看不懂淘宝了
我是卖家!客户买了一件短袖
连拆开都没有拆开就说质量问题要退货
我真是服了
好,我不认可,让小二介入,让我提供发票,进货凭证,我提供了,最后判罚还是我的问题,好,我认了还不行,运费我出,从石家庄到河南,中通韵达申通也就7块钱,好,8块,再不济10块
客户说21,这21平台也认?
客户要说5000呢?
21块钱邮费你总要有个标准吧
这么大淘宝平台,自动生成的菜鸟包裹比如6块7块,好,你说10块我也认
这21块钱怎么来的,没有标准??
本身客户就是无理取闹,一个新用户,购买信用只有4分,也就是就在我的店铺买了一单,你不想出邮费我出,行了吧
可正常平台提供的站点邮寄,上门邮寄,你都没有选择,你自己邮寄,那不就是妥妥的羊毛党吗?
然后我申诉,结果申诉不成功,理由竟然是我没有提供邮费票据,我提供嫩妈了比,我是卖家,我哪来的邮费票据,又不是我发的货,又不是我支付的21,
平台你这样认可不是助长了公主们的威风吗?
你淘宝跟拼多多学,要不你就无理由无条件的支持羊毛党
要不你就跟原来一样
改进了改成傻逼了啊
假货真货都有,支持不支持也有
用你的软件还要给钱
不给钱就没有流量
钱是嫩爹???眼里都成了钱了
艹,杂鱼!

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回答|共 94 个

若然直播

发表于 2025-1-9 15:33:27 | 显示全部楼层

淘宝个体店与直播间大批量订货比毫无竞争优势。

优秀永远闲

发表于 2025-1-9 16:52:17 | 显示全部楼层

我是定制的,淘宝让我提供进货发票,我自己就是工厂啊,我都拍工厂车间照片给淘宝,他也不管,反正一切都是没有用的,心已经凉了

假装在努力

发表于 2025-1-10 00:20:28 | 显示全部楼层

我退货自己邮寄都选便宜的,京东快递才七八块,从不多要

魔沼蛙

发表于 2025-1-10 00:47:32 | 显示全部楼层

还是拼多多的退货运费合理一些,今年秋天,有一个内蒙古的买家说我卖的袜子材质与描述不符退货,从内蒙古到辽宁运费扣了六元多点,后来申诉还返了回来。头几天一个淘宝山东买家,说袜子材质与描述不符退货,我也懒得和她争辩,就同意了,结果运费扣了将近九元,同时还扣了分。

刘红波

发表于 2025-1-10 01:26:49 | 显示全部楼层

淘宝现在牛的很,全国商家你觉得合理,就互联网法院起诉就行。到时候淘宝诉讼直线上升。反正他不怕,你怕啥

飞扬的秋

发表于 2025-1-10 08:06:37 | 显示全部楼层

很久没在淘宝消费了,现在都是拼多多和京东买东西。

李航

发表于 2025-1-10 08:20:03 | 显示全部楼层

薅天猫商城赚回来!

京东正品捡漏

发表于 2025-1-10 08:24:39 | 显示全部楼层

客户退货发的还是韵达 你要是用顺丰,京东,最贵的也就才12块

Zheng

发表于 2025-1-10 10:51:21 | 显示全部楼层

多多开始越来越正规了,而某宝却越来越烂了

关长振

发表于 2025-1-10 12:07:45 | 显示全部楼层

卖家干脆搞个黑名单共享,但凡上黑名单的淘宝号一律拒卖……

小刘淘宝店

发表于 2025-1-10 16:34:45 | 显示全部楼层

一件T恤邮费21啊,淘宝现在两头赚

果酱实验室

发表于 2025-1-10 16:48:39 | 显示全部楼层

淘宝小二现在是越来越不行了,现在跑就能解决问题?我最近遇到个个骗子,买了东西不要了,也不退款等交易成功了过来说退款入口没有了,本着让客户满意的原则,按照客户提供的支付宝给退了,结果过了十天来退款了,可恨的是只要让小二介入,买家就关闭退款再重新打开。打客服电话十多次,就是说只能介入等。简直无语

昨夜的云

发表于 2025-1-10 18:14:09 | 显示全部楼层

咦,你还能挣扎挣扎,我是卖火锅的,有一单收到就申请质量问题退货,系统给他秒通过,关键我卖的火锅极少有退货,他能秒过,真是怪事。这些申请质量问题的其实就为了个退货运费。

老张讲淘宝

发表于 2025-1-10 20:16:30 | 显示全部楼层

天猫超市干嘛的,不就是给商家薅的嘛,在这抱怨没用,反正我现在都是只要被搞,就去天猫超市薅

天使奆奆

发表于 2025-1-10 20:37:15 | 显示全部楼层

直接互联网法院起诉淘宝和买家即可

淘宝引导者

发表于 2025-1-10 21:23:15 | 显示全部楼层

我定制产品一万多,顾客直接拒收。平台都给退了,客服小二介入后就是,顾客不承认是定制。即使顾客下的定制链接,聊天记录定制生产等等,平台也不承认是定制。除非顾客承认,这是平台小二的回复。我送货大车拉的一千多的运费也搭的里面了,现在的平台小二极其不负责任。已经在收集证据。打算法庭起诉淘宝平台了

李先生

发表于 2025-1-10 22:33:23 | 显示全部楼层

你竟然有提供发票,进货凭证,本来不用人工介入的,你这不是给淘宝添堵吗

四叶草

发表于 2025-1-10 22:48:54 | 显示全部楼层

退货运费险都是我们消费者自己承担的。看看拼多多就知道。同款衣服,有运费险的60.没有运费险的50。这说明什么?羊毛出在羊身上

tauren

发表于 2025-1-10 23:50:53 | 显示全部楼层

这个平台早没有底线了!顾客在我店里买了一件夏天的T恤,快递到途中就申请仅退款,我让她拒收,她不拒收,签收后说尺码小了,申请仅退款,说她没收到货,明明在聊天中已经承认收到货了,淘宝客服说聊天记录不能作为证明!让我找快递开凭证,开完凭证后又说无效!后面快递员找买家,她又改为我发错货但又不提供任何凭证!平台判我承担15元邮费,一件0.2公斤不到的衣服,从山东到广东15元邮费,平台也是说扣就扣!
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