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抖音亦如意 2023-5-3 09:30+ 关注 来自 抖店运营分享圈
抖店体验分新规。 抖店体验分又迎来了一大波的更新，如果不想更新后流量断崖式下跌，建议本期视频一定要认真看完，我会一一罗列出7大更新的内容以及3种应对的方案。 第一点是什么？现在的店铺评分是3到5分，改革后是50分到100分。如果说你的店铺当前是4.8分，改革后差不多是在90分左右。 第二点是缩短了订单的考核周期。原来考核的近90天订单缩短为现在只考核30天的订单。 第三点体验分考核将根据类目的来制定标准。不同的行业考核侧重点都是不一样的。从商品、物流、服务三项评分占比也是不同的。 第四点取消了4.8分以上，店铺的IM不满意率的考核。 第五点剔除了最让人头疼的就是什么？只考核差评率和品退率，同时优化商品的标题，主图也不再会加入评分了。 第六点是物流不再考核，揽收的及时率了。改为原来的一样考核平均的配送时长，而且发货慢的负反馈率也不计入考核了。 第七点取消了IM3分钟的回复率的考核，取而代之的是什么？考核IM平均响应时长，考核IM的平均响应时长。另外就是投诉率和纠纷商责率合并为平台的求助率，还增长了售后拒绝率。看完以上7个翻天覆地的变化，肯定会有很多商家都迷糊了。如果说针对新版体验分的考核了，不知道该如何去运营和维护，下面3个应对的方案一定要认真看完。 首先需要关注自己店铺所需要的行业，各个板块考核的占比比重是多少？根据咱们店铺行业各个维度考核来占比，做精细化的调整。比如说咱们店铺类目是物流占比体验分比较多，那就要注意的是发货的时长和揽收的及时率了。如果说你的店铺行业服务分占比比较高，一定要注意飞鸽平时响应的速度和时长，客服一定要做好及时的回复。这是给大家整理后的客服话术和模板，有需要的可以在评论区进行领取。 第二点就是新版体验分考核30天的那一个数据，而且无论是哪个类目，店铺商品体验分占比都是比较高的。所以我们现在从现在开始，30天内产生订单可以做好催评的工作了。 第三点一定要多看店铺后台的体验分诊断和系统，多关注指标预警和诊断的分析。如果说你当前体验分比较低，明显感觉到限流了，我都可以帮你对接到达人带货做提升。
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765 0 5 抖音
丽语 2025-7-16 09:20+ 关注 来自 拼多多卖家圈
一位做电商的网友，公开分享了他近期的见闻和思考： 我是十年老电商人，做的是服装类目。一个人把选品、上链接、客服、售后全包的那种。 我在拼夕夕和某宝，两个平台上，都有店铺，两边的店铺卖的是同样的服装、同样的定价。 有意思的是，不晓得怎么搞的，虽然我在两个平台上，卖的东西的质量和价格，是一模一样的，但是结果却完全不同。 我在拼夕夕上的店铺的退货率，是某宝上的店铺的退货率的两倍还要多！ 一样的衣服，一样的价格，淘宝的买家找茬挑刺、要求退货的，就很少！ 拼夕夕的买家，来联系客服、找麻烦、申请退货退款的，就特别多！搞得我特别烦躁！ 真是见了鬼了！ 怎么回事？
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19 4 0 类目 电商人
尚云商 2025-7-1 11:45+ 关注 来自 拼多多卖家圈
拼多多，这样搞下去，你还有明天吗 日前在拼多多上开了个小店，各种推广费用，各种减价，优惠券什么的，如果没有交易，拼多多会把你打入冷宫，消费者很难找到的。下午闲着没事，把我店铺的名字输进去，才找到。点击进去，想看下店铺，不料手滑，不知怎么就下了个单，当时我也不知道，返回到商家版，却看到了一个单子，金额44元，推广费由0.18元一下涨到6.75元，我正在与拼多多客服在议论这个事情，突然间推广费用一下涨到27元多！一头雾水，客服给我介绍，平台上收的佣金是我卖的货款的一半，这个44元的订单，拼多多平台就要收取22元，这个还不包括该产品在店铺里的各种优惠和运费，这样算下来，卖的货款，到我手里恐怕也没有了。拼多多我是该爱你呢（让我及时止损，关店），还是恨你呢
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425 93 0 优惠券 推广
进击的狗磊 2023-6-30 16:45+ 关注 来自 亚马逊卖家圈
2023亚马逊新品怎么做？ 2023年开始亚马逊新品出单率越来越低，都低到让人害怕。强哥也跟关系不错的卖家朋友私下聊过这个问题。 强哥个人的见解觉得亚马逊作为跨境平台的老大哥发展的红利期其实已经过了，现在做亚马逊不说选品、开模的钱，单说测评物流、广告、知识产权这四大板块，花的就要比头两年至少要多出50%。亚马逊现在已经不太适合什么都没有准备的新手卖家了，强哥别的不说。 知识产权这一块强哥很清楚，现在卖家做产品前期不排查不做专利，产品上架必侵权。再说产品规避设计这一块，头两年这个东西有几个人听过，过去是新品，你卖爆了我也跟着你卖。但现在你敢直接卖试一试不把裤衩赔飞，强哥都算你赢。 所以现在想要做一款核心产品最稳的套路是什么？是直接找爆款产品做个规避设计，再做专利布局，最后上架评测推广。
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104 0 0 亚马逊
知无不答 2023-7-26 01:23+ 关注 来自 淘宝卖家圈
最近平台排查增多，不少商家来咨询，有一点很重要，考虑申诉大家有时会追求凭证完美符合平台要求，而容易忽视申诉凭证真实才是最最重要的，这点是很可能让店铺陷入更大风险中的，根据真实但不完美的凭证说服小二，申诉成立，才是核心目标。
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150 0 0 淘宝
汪磊Colin 2025-7-23 11:45+ 关注 来自 Tiktok出海圈
现在的人都想搞钱。打开手机，全是风口神话。今天这个跨境电商月入十万，明天那个外贸新平台躺赚百万。可真上手试的，十个里九个亏。要么压货压到哭，要么投流投到账户空，最后骂一句水太深，退出去继续刷手机等下一个风口。 我前同事不一样。他做外贸五年，从一个人扛包裹到年入百万，昨天坐在我对面，说透了快速攒第一桶金的核心。听完我后背直冒汗——原来我们一直搞错了方向。 很多人觉得搞钱靠风口。哪个平台火就扎进去，亚马逊热做亚马逊，TikTok火做TikTok。平台规则变了，就慌得像没头苍蝇。这不是搞钱，是给平台打工。风口是给有准备的人留的。他刚做外贸时，亚马逊已经卷成红海，他没跟风做3C产品，反而盯着欧美家庭的宠物殡葬需求。一个小小的宠物骨灰盒，定制刻字，利润比手机壳高五倍。风口再变，人总要死，宠物也总要体面离开，这需求变不了。 有人觉得搞钱靠资本。总说自己没本钱，等攒够十万再开始。他启动资金就八千。进了两百个手工布艺收纳袋，从阿里巴巴找的小厂，成本12块，挂独立站卖39美金。第一批货发出去，他没赚差价，全用来换客户邮箱。客户收到货，他发手写信感谢，附上网页折扣码。三个月后，这两百个客户带来了八百个复购和转介绍。本钱小不是问题，怕的是总想一口吃成胖子，忘了小钱能滚成大钱。 更蠢的是信运气。总说谁谁谁运气好，撞上了好产品。他告诉我，他做的第一个爆款，是蹲了三个月论坛蹲出来的。欧美妈妈论坛里，总有人抱怨婴儿背带太硬，夏天用孩子起疹子。他找工厂改了面料，加了透气孔，成本只多3块，售价却能提20%。上架第一个月就卖断货。哪有什么运气？不过是有人愿意把别人刷短视频的时间，用来翻外文评论、记客户吐槽罢了。 想快速攒第一桶金，就别想复杂了。 选品别贪大。外贸也好，电商也罢，盯着那些大卖家看不上的缝隙。大卖家做全品类，你就做细分。比如做户外用品，别做帐篷睡袋，就做露营用的便携咖啡炉清洁剂。需求小，但竞争更小，利润更稳。 流量别追算法。平台流量再大，也不是你的。他现在60%的订单来自私域。客户在亚马逊买过一次，他就用包裹里的小卡片引导加WhatsApp，发使用教程，节日发折扣。平台流量费涨了，他的复购率反而从15%涨到40%。流量是租来的，客户才是自己的。 利润别算单次。很多人做跨境电商，只看售价减成本。他算的是客户终身价值。一个买过宠物用品的客户，一年能买四次粮、两次玩具、一次驱虫药。第一次赚十块，后面三次赚五十，这才是真利润。别总想着低价抢单，把服务做扎实，让客户觉得在你这花钱值，比什么都强。 说到底，第一桶金的秘密，不是找个神奇项目，也不是等来好运气。是把“搞钱”这两个字，拆成具体的动作。拆成每天翻多少条客户评论，拆成每周优化几个产品细节，拆成每月维护多少个老客户。 这些事看着笨，却没人愿意下笨功夫。大家总觉得有捷径，结果绕了一圈，发现最笨的路，反而最快。
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0 0 0 跨境电商 出口外贸 户外
小胖学淘宝 2025-4-10 09:37+ 关注 来自 淘宝卖家圈
在广州做外贸的朋友，看到关税54%，心里焦虑到不行，找我们给他出主意。现在一看104%的关税了，反而一下就轻松了，说美国这就是摆明不想干了，哪里有这样加税的。 现在觉得把厂子转出去退休也不错，手上还能有点钱。然后问美国那边的客户，剩余的产品是取消，还是继续生产。没想到客户不仅让他继续生产，甚至开始讨论下一笔订单的要求了。 我朋友说这么高的成本能卖的了吗，客户让他不用操心，他们现在不仅能卖，而且卖的比之前还好。据说是因为很多美国人担心物价会越来越高，都在囤货，销售额增长了很多。这一下把我朋友整不会了，还计划陪家人五一的时候出去好好玩一下，结果又要赶工了。
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5763 74 3 产品 关税 外贸
静水流深 2023-9-27 16:14+ 关注 来自 淘宝卖家圈
本文将分享一种简单易行的直通车智能计划阶梯螺旋高投产计划群实操玩法。最近不少人反映在万相台无界平台上，原本表现良好的直通车智能计划现在却出现了严重的投产下滑问题。对于那些只擅长使用智能计划的人来说，这无疑是个令人沮丧的消息。 由于无界平台将日常销售、活动引流和均匀测款三者整合在一起，因此其操作策略与老版本的智能计划略有不同。尽管直通车已发布通知，建议大家尽快迁移，但实际效果仍有待观察。询问身边已经迁移的掌柜可以了解更多情况。 由于新工具需要在各个类目中进行测试和调整，因此建议愿意配合数据测试的用户尽快迁移。如果您在老版本中玩得不错，暂时无需急于迁移。相信过不了多久，大家都会迁移到无界平台。 本文将分享几种效果良好的玩法，供大家在迁移前参考。今天的玩法是操作简单的直通车智能计划阶梯螺旋高投产计划群玩法。该玩法相对稳定，您可以立即开始操作。 接着开始第二轮计划，仍选择日常销售，出价方式仍选择控成本，预算为60元，出价仍为初始建议价的80%。 请注意，尽管预算仅增加了10元，但初始建议价却有所不同。例如，如果预算为50元，初始建议价为1.53，而预算为60元时，初始建议价为1.62，即预算越高，初始建议价也越高。 这是什么意思呢？ 智能算法会根据预算范围来分配流量，以最大程度地促进成交或拉新。智能计划不仅可以拉新，还可以提高转化率。很多人认为智能计划只适合收割，但这是错误的。智能计划是一款具有智能算法的工具，可以更准确地吸引目标客户。 有些人认为智能计划只能拉老客户，但这是不准确的。如果只看老客户占比，无法全面了解智能计划的作用。需要结合新老客户占比来分析数据。智能计划促达的老客户比例应与新客户成交比例相结合。 智能计划不是用来收割的工具，而是可以吸引新客户的工具。 数据分析需要准确理解，不要盲目解读。高预算建议价代表高质量流量。淘宝将流量分为不同层次，用户也分为不同层次。低价流量不一定能带来高转化。 我们可以通过不同的预算和出价来获取不同价格段的流量。 第二轮计划预算为60元，建议价为80%，计划数为3个。创意图与第一轮不同。第三轮计划设置相同，预算为70元，建议价为80%，计划数为3个。创意图不要相同，以阶梯方式创建20个计划。 随着预算增加，建议出价可适当降低，但不能低于70%。 我们需要对效果较好的计划进行关键词优化，并删除效果不佳的计划。 对于效果较好的计划，我们可以使用相同的预算、出价和创意进行1：1的铺计划。就这么简单，你玩出来，你会发现整体的数据还是比较不错的。
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843 2 0 淘宝
杨译蝶 2024-9-15 09:16+ 关注 来自 拼多多卖家圈
拼多多，这个平台非常有意思，号称互联网公司人员比较精简！才2万多人。那么也不难理解拼多多为啥，申述驳回这么高了，因为人工审核就顾不来，只要触发规则，管你什么原因，就罚你！你申诉100遍，我虐你100遍！这个平台出身不好，所做的事也就没有底线！
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1101 25 4 拼多多 申诉
BTC舅舅 2025-7-10 15:44+ 关注 来自 淘宝卖家圈
新手社群运营基础社群搭建SOP思维导图
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0 0 0 运营
优乐出海Lori 2025-7-8 10:20+ 关注 来自 Temu卖家交流圈
Temu卖五金，七成买家是年轻女性。 她们绕开了服装红海，找到了新大陆。 很多人想不通，其实逻辑很简单，卖的不是工具，是解决问题的场景。 一副普通手套，主图换成妈妈在厨房洗碗的样子，转化率马上提升30%。买家看到的不是手套，是自己家厨房的影子。 一支小小的胶水，主图展示的是粘好一个破碎的碗。评论区里，全是晒出来的各种摔坏的纪念品，胶水成了修复情感和记忆的宝贝。 这就是卖场景的威力，让用户觉得产品就是为自己量身定做的。 当产品不再是冷冰冰的物件，而是生活的一部分，价格就变得不再敏感。 看懂了场景，就等于抓住了流量密码。还在苦苦内卷价格的，是时候换个思路了。
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15 2 0 流量 评论 流量密码
来不及思考 2023-11-16 11:13+ 关注 来自 淘宝卖家圈
低价的Sku处理方法。 兄弟们，相信好多老铁都做过刷单的业务，就是添加一个低价的SKU，然后干完之后有一个问题就是低价的Sku怎么处理？两个处理方式。 第一个都应该都比较简单，就直接删掉，我觉得这个没有什么技术含量。 第二个是可以重新上架，设置库存为1，然后自己去把一拍掉，这个产品就可以正常去做了。 大家觉得这个思路怎么样？我觉得这个思路要比删掉会更好一些。
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古德 2025-6-5 10:45+ 关注 来自 淘宝卖家圈
淘宝不能做了！！！ 买家退货影响二次销售，让平台小二介入，介入让退回，结果又来找我们说不退，但是都已经寄出去了，没看明白平台客服是要干嘛？？ 一下让退的是小二，让不退又是小二，什么依据都没有，就想耍商家吗？淘宝这个平台，奉劝大家别投入太多了，这种平台跟pdd一个级别，都是垃圾人群，投产也不行，一堆售后
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868 0 0 淘宝运营 运营 售后
蔚小蓝 2025-7-29 10:47+ 关注 来自 亚马逊卖家圈
亚马逊一天150的正确打开方式 单品利润一单四十五块钱，一天下来利润在6750人民币，我和大部分卖家不一样的点就是，我前期先把转化做起来，百分之九十的卖家一上来就只打广告，有的更夸张一次点击1美金，就为了买家去买他的产品，广告只是增加曝光不单表买家一定会购买你的产品，同时，如果，你的有人跟你卖同类型的产品，那listing的话，你观察你跟你竞品展示的卖点，是否一样。差距在哪里。你有什么需要改进的。一张图一张图的分析，看看你们表达的有什么不同，针对性的去优化，去改，因为你们产品是一样的。标题这一块就别动了，五点A+可以尽情的动。展现你的优势，要么你觉得你竞品好，你就模仿。在listing的层面先不要输。广告位只会增加广告位的权重，自然位也只是增加自认为的权重，要去做好自然流量的转化，都知道亚马逊最赚钱的就是把自然流量，这是做转化和不做转化的区别，一定要记住不要一上来就开广告，能做私模、改模当然是最好的
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25 9 0 流量 自然流 广告
丽语 2025-5-20 12:15+ 关注 来自 淘宝卖家圈
我严重怀疑店铺被平台限流了，从早上到现在几个店铺只有两个订单。 老公说是平台在为六一八造势，可现在都还没五一八，更何况六一八，肯定不是这个原因。当然，我们的店铺也没有做推广，难道没有做推广就不给流量了吗？不给也就算了，不要限制流量啊。 最近，也就是五一开始，订单开始少得可怜，多的一天可以十几票，少的时候可能五六票，今天直接就两票了，唉，这是在倒逼我们转行吗？太难了。
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一把心酸泪，总想学这别人的样子在网上卖点
指尖的弧度·2025-08-06·热度 197
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拼多多轻资产的事情给所有做生意的提了个醒
萝卜特·2025-08-22·热度 97
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忽然发现，淘宝闪购还是棋高一招，但很多人
淘宝童装沐沐爸·2025-08-21·热度 97
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大家有没有发现，今年的电商跟去年有很大变
淘宝绅士·2025-08-19·热度 97
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自从电商盛行以来，就再也难做出品牌了。举
一只青·2025-08-12·热度 97
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还有人说，是电商抢了实体店的饭碗，这种思
永恒老师·2025-08-12·热度 97
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做电商十多年，第一次遇到这种买家，在我店
lazar·2025-08-12·热度 97
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既然平台收了佣金，就不应该再收技术服务费
小李先生·2025-08-08·热度 97
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这两天，很多电商人都在说淘宝将于8月1日起
纺织工程师·2025-08-06·热度 97
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商家开始报复拼多多平台！作为卖家，拼多多
龙龙·2025-08-14·热度 96
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国家终于要整治电商平台了，电商平台的高抽
磨练是一种财富·2025-08-12·热度 96
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拼多多平台的服务态度罚款是有多随意：消费
拼多多小白·2025-08-12·热度 96
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拼多多，说了这几句话就被扣了180。卖家的
麦秋君·2025-08-19·热度 95
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电商利好来了，市场监管总局发布网络平台收
旺财虎·2025-08-07·热度 95
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你敢相信吗？当前的环境老板比员工过的惨太
相知·2025-08-19·热度 94