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默与默 2023-7-25 14:37+ 关注 来自 Tiktok出海圈
Tiktok 跨境电商想做跨境电商，但是毫无经验毫无头绪，求个大佬带带我，不奢求发家致富，只求满足温饱
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311 0 4 跨境电商 Tiktok
silent 2023-11-16 16:30+ 关注 来自 拼多多卖家圈
做了电商售后才知道人性险恶！ 之前只是在网上看人家商家发，等到自己真的做了售后，才发现，有些人真的为了一点钱什么都不顾。 我现在才发现拼多多的仅退款的那些人还好一点，最起码人家要脸，还知道仅退款说出自己需求。今天遇到一个是明明自己要占便宜还非要把自己伪装成受害者，这种人真的让人恶心。 前段时间应聘了一家做眼镜的公司，做的售后，大部分售后的人都是度数有问题，戴着不舒服，我们给他优惠几折重新做一副，问题也就解决了。但是有个顾客操作，真的是惊呆我下巴了。 他先是从网上一个不知道什么店（反正不是正品店）买了个阿玛尼的镜架（是不是正品不清楚）寄给我们，他让店家给他寄的顺丰，然后他买了2000块保险。然后我们收到后就给他装镜片，然后寄给他，结果这人收到戴了一个礼拜，说镜腿是歪的，我们说寄过来我们给你调整下，结果这人就开始骚操作了，说他不要这种歪的，戴着不舒服，然后要求我们赔偿，我们说我们没办法赔偿，镜架你自己寄过来的，我们没有责任，加工镜片之前都说好了。然后他看拿我们没办法，就开始去要求顺丰理赔，这里他竟然还要求我们和他一起做假证，要求我们证明镜框是坏的，这种丧良心的事情我们肯定不能做呀，所以当顺丰理赔专员和我们沟通时，我们就说明了情况，具体赔偿不赔偿就不关我们事情了，我们只要如实陈述就可以。 这里高潮就来了，他和顺丰搞了一个月，估计顺丰没有赔偿他，他又来找我们，说因为我们不配合的缘故，导致顺丰不赔偿，就要求我们赔偿他的损失，不单单是眼镜损失，还有他时间损失，我的天，这人这么不要脸的吗？顺丰不赔就开始来找我们？ 一开始我接的电话，后来感觉我搞不定，就叫了主任来接，那男子竟然还和主任吐槽我水平不专业，要求扣我工资，我的天，真的是人才，当然最后还不忘找我们要他损失。不过我们主任态度一直很强硬，不可能赔偿他损失，他可能见捞不到什么好处，就开始要求退款，我们主任也很开心，你在这扯了一个多月，官方客服都介入四五回了，你要退款就直接申请退款呀，在这里扯这么多。还要这个赔偿那个赔偿，好把自己说的多无辜，那人见主任答应赔偿了，立马说自己手机没电了，然后挂电话了。 这里最搞笑的事情出来了，前面刚说完手机没电，后面我们给他开通售后入口，立马就申请退款了，这像是手机没电的人？ 说了好久忘记说订单金额了，订单78元，这个顾客前后找我们有一个多月了，还是个北京的人，我是搞不懂了，你直接提出自己需求就可以啊，在平台规则之内我们肯定同意啊，在这里和我们扭捏了一个月，最后我们同意了他退款，他还装的自己像个好人，说实话，这种连自己真实意愿都不敢表达的男人还有什么出息呢？反正我是看不起他。 经过这件事情我总结了下，这个人本来想骗顺丰的保险，结果被我们搅黄了，然后就把气撒给我们，要求我们赔偿，没想到我们也很硬气，最后只能申请退货退款，最终结果就是他什么都没得到白干一场，到头来自己还要装好人，殊不知这种人已经被我们拉黑，这辈子这个地址这个订单都不要想在我们家买东西了。 虽然每天都能遇到很多售后，但是这个是我这两个月来遇到的最恶心的一个人，我发现大多数顾客都是善良的，果然世上还是好人多。虽然今天这个订单退款了，会影响我的绩效，但是这种人我相信早晚有人会去治他的。
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1 0 0 拼多多 防骗提醒
拼多多老秦 2023-2-9 19:00+ 关注 来自 拼多多卖家圈
拼多多开店实操流程图
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146 0 0 拼多多
唐势商贸 2023-7-31 11:45+ 关注 来自 短视频交流圈
7个短视频文案公式
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235 0 0 短视频 图文干货
震惊中 2024-5-4 15:30+ 关注 来自 淘宝卖家圈
淘宝你这又是何必呢 买家一根线头申请质量问题，图片都懒得上传，系统秒通过，卖家承担邮费，买家说有质量问题问题邮费你们出吧，我说你申请的质量问题系统会自动扣保证金，结果平台来个神操作，平台识别到订单有争议介入为买家直接退款。。。。 到现在货没收到，要不是昨天晚上扣邮费，我还不知道这单已经给退款了，联系万象客服叫我申诉，好的是申诉了今天就通过，说3个工作日到账退款给我。 你说你这是何必弄这一出，人家本来没那意思，你要这样干，这不是搬起石头砸自己脚吗，阿里现在是干撒啥不行，学啥啥不像。你做好原来的自己不就好了。老实讲做了10来年淘宝，现在发展成这个畸形，挺替马总感到不值的。
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465 12 4 淘宝 一起讨论下
咩咩咩 2023-3-29 13:30+ 关注 来自 抖店运营分享圈
抖音小店一定要去控转化率，如果转化率过高，是会很容易被稽查到的 正常来说一个店铺的转化率在8%-25%之间，都是没有问题的 但是假如我们的转化率低于这个值，那么说明我们的转化率要干预一下 去看一下哪些产品有点击，但是没有转化的，就可以去做干预
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241 3 1 抖音
沾花把酒 2023-5-18 10:32+ 关注 来自 亚马逊卖家圈
Shopee / Lazada最近的生意流量暴跌我也是shopee&lazada卖家，做了2-3年，可是最近2个月生意暴跌/流量也是跌很够力 无论我怎么打广告还是放便宜的价格，每天也没几个人下单 ，到底怎么了？各位大神，请问你们的生意&流量怎样呢？ 千万别误会，我不是要抢饭碗还是抢生意，我真的想知道是我的问题还是大家都一样？是经济不好，大家少消费？还是我的店铺问题 ？ 希望你们可以告诉我 （我真的想放弃了，可是库存很多，连清货都没人下单） Lazada有比shopee好一点，可是也没有很好，每天下单的也就几个
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428 0 1 跨境电商
菠萝西米 2023-12-14 15:46+ 关注 来自 速卖通交流圈
速卖通 生意难做，全靠老客户顶着
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126 7 0 速卖通 电商人太难了
小杨苏西 2023-1-11 11:00+ 关注 来自 广东电商卖家
运营小知识
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枯木待春 2023-9-20 16:57+ 关注 来自 Tiktok出海圈
9月大胆去做TikTok
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122 0 0 Tiktok 图文干货
如初 2023-3-7 16:30+ 关注 来自 亚马逊卖家圈
昨天聊了下上新的必要性，那么要怎样持续不断的上新呢？首先，多找些供应商，做到每天关注供应商上新情况，第一时间上传新品。因为大家都用相同的图片，基本上谁传的早，谁前期权重就高。第二，供应商无新品时，可以同一个产品上多次，用产品的不同颜色或者不同款式做主图。这样也能测试一下哪一个款货颜色更受欢迎，通过测试主图，可以指导备货。第三，畅销款，重新拍照，和之前的老品做出差异。电商卖的就是图片，另外系统也也是通过图片来识别产品的。图片不一样，对于系统来说就是一个新品。也可以用这种方法做二店三店，和一店做出差异化。第四，没有动销的链接及时下掉，感觉还不错的产品，可以下掉后重新上传。你们是如何开发新款，持续上新的？欢迎大家一起交流，明天，聊聊怎样上一个优质对的产品。
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向阳草 2023-5-29 16:00+ 关注 来自 淘宝卖家圈
还得是阿里，主动变革，主动创新，打响第一枪，民营企业太需要这一枪！ 发展了24年的阿里太大了，业务也越来越复杂，如果按照以前的制度继续进行，显然是会出现问题的，所以，阿里展开了史上最大的变革。 但是，每一次变革都是有代价的，变革之后的阿里到底如何了？ 现在财报发布了，透露了几个很重要的信息，首先，各个业务果然更加灵活了，菜鸟和盒马已经开启上市计划了。 有这个效果就对了，各自发展，能够充分激发出活力和创造力，当然，在此过程中，企业和员工也会收获到更多。 其次，各个业务的领导们也都定了，军心稳定了，可以好好去发展了。不得不说，作为阿里这么大的公司，变革之后能够有这么快速的进展还是很不容易的。 其实，这是阿里一贯的作风，阿里这24年来做了很多的变革，每一次变革都是在变好的。民营企业就应该积极创新，主动求变，这样才会有一个更好的未来。阿里每一次都能走在前头。加油民营企业们！
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484 3 5 国内电商资讯 淘宝
海燕心阔 2023-7-14 18:00+ 关注 来自 直播经验分享圈
直播通用话术系列 刚开播不知道说什么？不知道怎么说？直播间没人，直播间冷场？ 这份话术大全包括 100个直播单点话术 主播台词大全 主播互动技巧 主播感谢语
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423 0 3 直播 图文干货
文刀 2023-5-18 16:03+ 关注 来自 直播经验分享圈
直播间一个月卖1000万的商家，连后台的数据大屏都不会看，你信吗？ 直播电商行业就是一个普遍现象，昨天我有个学员做家纺的也是每天差不多卖三四十万这样子。然后他说他的付费占比太高了，我说你每天投多少钱？他说1600，投1600付费占比能多高。我说你付费成交是多少？他说不知道，那你投的是什么？也不知道，后台一看基本上全是纯自然流。 每天付费投一两千块钱，后台的ROI是34，而且是下降了30%之后是34。刨完退款之后，整体的ROI还有18，也就说纯属那种投两三千，能卖七八万的那种类目，但是他后台数据完全是不会看的。 为什么会有这种情况？ 就首先，纯自然流的类目主要是吃的主播，因为它本身就是天赋型的主播。 其次就是货非常有优势，因为它自己本身在南通，也非常的懂产品。 就基于这两个点，货有了又是天赋型的主播，那每个月卖1000万，但是对于技术运营、数据分析是完全不懂的。他遇到最大的问题就是他每一个号都能起，但是他其他主播接不住，要么就是他拉起来的号，拉一个起一个，其他主播一接就掉了，要么就是其他主播真能接住，一个月挣100万，下个月主播跑了，要么就是培养不出来，要么培养出来就跑。 我最终给的方案就是大号来测品维持现状。由于这么高的ROI，广告投产差不多30多，放量之后估计也有个20，然后去完退货之后也是血赚的，所以就开始拉日不落。 转一部分付费大号来测款，小号付费承接拉日不落，用这种形式慢慢的淡化大号。就他现在是播了三四年了，自己是完全不想播了，就比较疲惫了。 这种案例特别多，什么做花卉的、做手链的、做眼镜的，基本上清一色的就是很多厂家莫名其妙的卖的非常好，但是后台数据是什么都不懂，他们遇到的瓶颈都是要么就是人的问题，要么提升不上去，要么就是之前很好现在掉了，不知道为什么，就缺乏系统性的东西，但是整体卖的都不错。 总结起来就是，其实直播带货核心的是货，在货有优势的前提下，只有可能大爆和小爆，哪怕你什么都不懂，货有优势好的主播都会卖的还可以。但是如果说你货没有优势，研究其他的白搭。这我们见过很多就是天天研究技术各种方法论，就是什么都懂什么都会，但是直播间就是做不好。其实本质原因就是没有在源头上解决产品力的问题。
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584 0 5 直播
十五 2023-8-13 10:07+ 关注 来自 亚马逊卖家圈
2023.08.08亚马逊选品推荐（仅供参考）：海竿鱼线轮 站 点：北美站，美国； 产品名：海竿鱼线轮； 国内1688采购价1套1件86元人民币，亚马逊北美站售价69.36美元，折合人民币497.91元，净利润250+； 包装：暂无； 推荐指数四颗星：⭐ ⭐ ⭐ ⭐
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39 0 0 亚马逊
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