一日看尽长安花

同行今天遇到的情况，实名举报京东的纠纷单真是随意产生。明明是客户拒收不愿意承担返程运费，买家连货物都没收到就随便选择一个原因“产品与宣传实际不符”，结果立马生成一个纠纷单，且只有“我已执行完成”按钮，意思是不按照京东的要求退款，就别想进行任何后续操作，连上传凭据的入口都没有。找人工客服都是敷衍。划重点，京东！！！京东！！！京东。

三哥

京东平台收到卖家的赔付，并没有赔付给买家……钱去哪里了？（这是双赢？）

梦想家爸爸

京东商城的自营店根本不提供拒收项，本来就有法律规定买家碰到不满意是可以拒收的，就是为了避免纠纷扩大规模

夜跑的乌龟

在京东平台购物，既不发货也不退钱。我于2024年 5 月 19 日在京东平台购买了 1 张价值 13103 元的七彩虹显卡，订单显示21日发货并在同日被京东利用技术手段强制完成交易支付货款。订单号：295024608640，邮政投诉证明商家未实际向我发货，我没有收到任何联系，也没有收到任何货物情况下，京东却利用技术手段强制完成交易把我的钱转给商家。因为《京东在线交易保障服务》《京东承诺》注明交易必须在本人收到货物并且经过本人验收、确认后才会确认完成订单支付商家货款。现在你们未经我同意就完成订单，也不给我退款。事后你们京东不仅拖延解决，从开始承诺退款到财务不批、领导不批最后还让我向商家要钱。你们京东是有责任保证交易安全的，我是把钱放在你们京东平台上的，不是直接转给商家的我不接受你们专员这种不合理的解决方案。

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