回答|共 88 个

一播

发表于 2025-4-17 12:25:19 | 显示全部楼层

这种退货包运费!

李教授讲直播

发表于 2025-4-17 14:17:52 | 显示全部楼层

只要是货不对版的,商家的责任,申诉后运费是商家的

HEIHEI

发表于 2025-4-17 14:30:46 | 显示全部楼层

那就是说7天无理由不算数了。可运费险中的运费不是消费者承担的吗?假如没有运费险,商品会不会降价呢?

风荡鸢翎

发表于 2025-4-17 14:40:40 | 显示全部楼层

有运费险,多余的也扣商家的,买家可以填30元以内的

钟小毛

发表于 2025-4-17 15:46:02 | 显示全部楼层

商家可自行决定服务,不应被强制要求。

code4f

发表于 2025-4-17 17:49:12 | 显示全部楼层

退货是你的事,为什么商家要给你包运费,商家发货找你要运费了吗?

柚子胖橘

发表于 2025-4-17 19:41:11 | 显示全部楼层

还有自己买错了,硬载到商家头上,说商家能改拍好的订单,拼夕夕马上扣商家的钱补给买家,随手把退货运费也扣了。里外里商家啥没干,白赔十几块,问题是没处说理,说了就是购物体验不好,罚款!多好的挣钱平台啊!不止0元购,还能挣钱的!

项与

发表于 2025-4-17 23:05:41 | 显示全部楼层

仅退款啊

Blessing

发表于 2025-4-18 01:57:36 | 显示全部楼层

退货不包运费,肯定货的质量有问题。

清幽

发表于 2025-4-18 02:28:54 | 显示全部楼层

退货包运费是商家买的运费保险,都加在商品的价格中了。你太单纯了!

易驻猫

发表于 2025-4-18 07:50:35 | 显示全部楼层

由于产品质量问题或奸商虚假宣传造成的订单问题,就应该由商家负责!就应该退款退货或是仅退款!

七哥聊京东

发表于 2025-4-18 08:14:00 | 显示全部楼层

由其是水果,我在上面买苹果,特意还买贵的,看评论上是又红又甜,收到的是又青又酸的,问客服不回应,问就只回应在的然后没下文了,我自己就申请退一半的钱了,这种情况又退不了贷,上面好多都是弄虚作假的

文州小小生

发表于 2025-4-18 08:56:45 | 显示全部楼层

单纯不喜欢必须买家掏运费没错啊!你买的时候不看看是否包运费?

求学问道

发表于 2025-4-18 11:59:45 | 显示全部楼层

现在的网店上面很多东西都是没有运费险的,退货要自己出运费。

谭龙教你玩抖音

发表于 2025-4-18 13:58:30 | 显示全部楼层

买家退货,有没有运费险,都是扣商家的钱来退运费!平台一直都这么操作的!商家申诉、反驳都没用!除非买家恶意退款退货太多了

矮子望天

发表于 2025-4-18 16:02:42 | 显示全部楼层

你买的货物如果没有运费险,收到货后只是自己不喜欢,那你就应该自己承担运费! 如果是商品质量问题,即使没有运费险,你先垫付,商家会再赔付你。这种情况需要提前跟商家协商一致!

腿毛森林

发表于 2025-4-18 17:35:51 | 显示全部楼层

很多有运费险的商品,有些退货率高的买家是看不到运费险标签的。这个是根据买家账号数据来展示的。

小小笑笑

发表于 2025-4-18 18:26:45 | 显示全部楼层

没有运费险的商品坚决不下单,宁愿不买,否则有质量问题退货亏运费,切记。

feed流直播带货

发表于 2025-4-18 18:45:34 | 显示全部楼层

到现在都没整明白,七天无理由退换货,退换货时必须填理由是个什么梗

安徒生

发表于 2025-4-18 20:45:18 | 显示全部楼层

买商家带退运险的呀,没有退运险的你退货运费当然要自己承担了,我都选择有退运险的,另外大件物品就算有运费险也要慎重拍,因为一旦退货,运费险只给首重,超出的重量运费,需要自己承担,别怪商家,是自己没看规则,都有写清楚,且在下单前我都会和商家再次确认退货相关运费适宜
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历尽千帆归来仍是少年
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