拼多多店铺已开两个星期，昨天客户说收到货了，买错了，要退货。 ... - 拼多多卖家圈

桃桃莓妙 · 发表于 2025-4-14 12:29:59

几块钱的东西，如果真是质量问题，店家退款后，告诉顾客不需要退，扔了就行了，然后关闭售后渠道就行了，也没必要再搭保费了！

詹伟平 · 发表于 2025-4-15 02:28:27

我也卖过东西，也知道商家的不易，我买的东西几块钱的发错就发错吧，没有退，确实需要的又重新买。

创业咨询师 · 发表于 2025-4-15 09:35:54

退费险运费不是保险公司出钱？

速卖通公孙冰 · 发表于 2025-4-15 11:23:04

可增加顾客信任，吸引更多订单，长期看是划算的。

岂有此理 · 发表于 2025-4-15 12:01:19

我买到假冒伪劣产品，从不同意仅退款，都是退款退货，让卖家在出一道运费

写字的溪月 · 发表于 2025-4-15 17:24:49

哎，我就一件快递比较内疚，马桶里放洁厕，选好后等了四天快递回来，开袋味道很像，我老公一句话让我蒙了，家里是自动马桶没有水箱你买这个哪里放....我...退货时老板问，为什么退货，我不好意思的说家里马桶没有水箱

NiMing · 发表于 2025-4-15 18:49:21

顾客可能是骗运费险的，留下货对他来说可以白得，但是他不要，说明就是白嫖运费险

孤鸿穿林 · 发表于 2025-4-15 21:47:48

电商平台畸形的存在。让老百姓越来越难。上面就是不管

喜欢还是不喜欢 · 发表于 2025-4-16 00:13:26

奇怪。他买错了，怎么不自己承担损失？

亚马逊跨境随想 · 发表于 2025-4-16 02:06:47

运费险不是一种保险吗？运费不是由保险公司赔付的吗？

老K · 发表于 2025-4-16 09:19:51

现在直播说的都是土货旁边还有不少老人冲着是农村土产收到货是厂家直发无语了

宁波老胡短视频 · 发表于 2025-4-16 12:10:35

从运营角度看，你这成本不够运费，就不该开通运费险

抖音搜可乐 · 发表于 2025-4-16 12:30:15

要我说不良商家都是那些不负责任的消费者惯的，都像你们这样吃亏也不退货，那商家不是更加噬无忌惮吗，反正没有损失，骗一单算一单。起码也要到平台上反应一下，反应的多了，商家也会评级下降，不好经营了。商家自己心里明白，自己的产品不好，为了不让客户反应到平台，就会直接退款了事。

你在玩什么呢 · 发表于 2025-4-16 15:44:51

如果你的心理承受能力差就别干了，现在有很多职业退货的，赚差价，还有以旧换新的就是你发的好的他给你退个旧的，还有仅退款，我以前也干电商，卖的都是正品小家电，经常碰到这些事情，果断关店

Walker · 发表于 2025-4-16 16:42:07

开了一个星期，也是你这种情况，本来退货不包邮，平台直接说我产品问题，商家责任，直接划走5.5元运费，我直接所有商品下架，接下来直接关店。

淘宝店铺转让 · 发表于 2025-4-16 17:49:16

我在拼夕夕上买了两个饰品戒指，看图片很好看，到手不忍直视，我想申请退货退款，但是邮费比物品价值还贵，就不退了，确认收货，就这样吧

京东短视频副业 · 发表于 2025-4-16 19:21:38

开两个星期就有订单了？我到现在店铺一个进店流量也没有

狂怒 · 发表于 2025-4-16 22:10:27

自己买错东西了我从不退、换货，自己为自己的行为买单。

三刀不暴击 · 发表于 2025-4-17 02:49:35

你既然提供了退货运费险服务，那你就应该预备着随时会有退货

蛋先生 · 发表于 2025-4-17 07:13:24

赚的就是运费险的差价，买家那里。