创业咨询师

拼多多这是要倒闭了吗，在拼多多买的精美特大苹果，结果发来的是最小果，而且还全部是绿色的，和客服沟通，也提供了全部照片给客服，要求退货退款，因为收到的和拍的不一样，不是一批货呀，结果发起售后，商家拒绝，然后各种找拼多多平台官方客服，一直是机器人回答，不管是白天还是晚上，没有人工客服，打拼多多官方服务电话，一直是打不通，机器人回答，永远无法转到人工客服！拼多多这是要闹哪样，这是要倒闭了吗，还有没有人主持公道！！！

聊得来聊不来

反正我的，假货仅退款，东西直接看垃圾桶里，不太好的，退货退款或者退部分拆扣钱自己来定。从来没有难度。淘宝就不行，买到假的还得倒贴钱寄回去。

S123

生鲜在拼多多上买确实风险大，吃过几次亏，再不敢冒险了

Poncho

现在哪个平台都有这种现象，某音直播间看着给你发的水果很大，但当你收到却是小小个的，多多也一样，商家喜欢玩文字游戏，标的什么大果、特大果，这个又没有统一标准，到手也是小小个的，除非有些诚信商家标明单果多少克以上这种才有可信度

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silent

拼多多客服处理虚假商品是很及时到位的

帕谷韵律

因为你经常仅退款，已经被拼多多拉黑了，自己做错了事还怪别人

镇关西

我若有所购买的商品因质量问题与客服联系，拼多多平台会很快主动介入，怎么会联系不上平台客服？自身查查原因吧。

赵伯乐

我申请退货，都很容易。为什么总有人说难。（当然，一两块钱的东西，不好就丢）。是不是，有些人，总是想仅退款，白嫖。我只有一样货，是质量差，我要退货，平台让半价，我坚持退货。后来商家退款了，也不要退货了。（是退货包运费的）。

冰岛的夏令营

拼多多售后工作还是做得很好的，一旦与销售方售后交涉时间长了点，拼多多官方客服会主动加入，一锤定音。

波波啵啵

现在的拼多多，已经和以前不一样了，不再仅退款了，正常的申诉都不给机会，

人人都在直播

拼多多最坑人骗人的，买很多次了，几元钱的会说退货退款。多钱的也不肯退款。

曜文

拼多多平台若发现买家与商家协商退款退货，会主动介入处理，这一点是其它家没法比的。

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淘宝 拼多多 抖店 京东 均可好评 可晒图 发视频

人来人往

我在拼多多买的十斤装卷纸，回来才两斤还没有餐厅餐巾纸大，我联系商家发了图片，说缺斤少两，拼多多客服直接给我发来个退款信息，说商家发货与规定不符，我全款退了，后来不好意思拿人家的纸白用，联系商家让给他们补了十二块钱

最喜欢木木了

我说句公道话，你选择拼多多买东西，能不能要求低一些？仅退款是全国统一取缔，哪个平台也不允许。

江湖故人

在拼多多确实不敢买货了。我遇到的多少次都跟你这一样的。除非你豁出一头儿去打官司。不然拼多多就不管你。

闹来闹去不闹心

我有一次在拼多多上遇到问题，找了官方客服也是机器人回答，反正是牛头不对马嘴，胡拉乱扯的回答。后来我就反复给机器人回复“我要人工客服”，他就给我换了人工客服，问题圆满解决。

七秒钟记忆

坑人的拼多多，大家都醒醒吧，现在平台处理门在耶里都不知道

willxue

打死别在贫多多买东西！

罗刀刀

我遇到问题，刚和商家聊天，平台就介入了，帮我退款，我都不好意思了，只让商家补点差价，不包运费平台给我掏钱拼多多

沙皮豆

不可能，你只要和商家说货不对板，并发上照片，商家敢回个不字，多多客服立马介入，部分退款，仅退款都可能主马弹出，你点同意即可