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消费者说了算！淘宝新规：服务差评直接影响店铺搜索排名！

回答|共 98 个

领跑学堂

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

培养了一批表面光鲜亮丽的恶人
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老赵短视频

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

你努力干三个月，抵不过你遇到个莫名其妙的差评，只要你未能满足客户要求就是差评，至于要求合不合理，没有评判标准。缩小规模，降低预期目标，佛系，拒绝内卷，踏实做好自己的事情。
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苏林深

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

糙，，，丝袜类目，不是要死光了
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盒子小伊

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

这意思以前的评分体系是闹着玩的吗？
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可爱多

发表于 4 天前 | 显示全部楼层

真实目的其实是平台诱导买家更多的退货退款，以达到诈骗商家高额的广告费之目的，所谓的电商平台，其实是现代的大地主，平台上的千百万商家是大地主家的佃户，去年全平台退款退货金额高达6万多亿，就算按照1:5比例的广告投产比，商家为退货退款损失的广告费高达12,000亿，这还没算上快递费的损失，而如果是按照0.6%的交易扣点，平台的利润才360亿，退货退款平台诈骗商家的收入是其佣金收入的40倍！！！这就是平台故意制定各种欺诈性规则诱导买家大量退货退款的根本原因
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蛋先生

发表于 3 天前 | 显示全部楼层

要说退款做得最好的，还得是 pdd
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淘宝老玩家

发表于 3 天前 | 显示全部楼层

平台之间相互竞争不顾商家利益，毫无公平可言，水能载舟也能覆舟。
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新知零

发表于 前天 09:40 | 显示全部楼层

嘴上说的是公平合理，实际做的是流量只会和推广费有关。中差评只会说明有真实交易存在，而不全部S单。
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张教练

发表于 前天 10:20 | 显示全部楼层

电商平台都在垂死挣扎中，死马当作活马医罢了，除了损害商家权益，玩不出新花样了
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无敌幽幽

发表于 前天 11:28 | 显示全部楼层

随便吧，没差评也没什么流量。而且这差评有时候来的很蹊跷，每当前一个差评影响刚过了90天，会莫名其妙地来个扯蛋的理由投诉给差评。
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杨小喵

发表于 前天 11:33 | 显示全部楼层

给买家说，不好评返现就是差评是不是这样，买家好评说了算
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普通人

发表于 前天 19:29 | 显示全部楼层

没有反向评价不公平。 只要马儿干活提高这个的服务那个服务的，价格只字不提， 自己违法的事情只字不提。
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桃桃莓妙

发表于 前天 21:12 | 显示全部楼层

感觉倒闭吧！祸害人间的平台。
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胖成老虎的橘猫

发表于 前天 21:29 | 显示全部楼层

不会搞就换人，消费者没留住，商家还得罪了，越高越糊涂
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谭龙教你玩抖音

发表于 昨天 01:41 | 显示全部楼层

真有意思啊，昨晚上遇到的，黑龙江的某大学生我还调了发货重量，签收包裹照片查看，均显示内物齐全但是人家小仙女一口咬定我没有发货给她，让她拍签收包装照片我看看人家让我滚有啥办法呢，把钱退给人家算咯，惹不起，害怕是团伙，小店受不起这种折磨哦
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凯瑟琳的秘密

发表于 昨天 02:06 | 显示全部楼层

卷吧，大家都躺平，任他东南西北风
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速卖通小店

发表于 昨天 14:22 | 显示全部楼层

先把真实首次品退率这个问题解决吧，现在啥退货都是品质退款
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老K

发表于 昨天 15:09 | 显示全部楼层

几大平台最没流量，广告成本最高，还学人家价格力，压榨商家价格，到处压榨商家，给商家画饼，，没流量除了压榨商家，从没想过怎样把流量拉过来，从没想过和商家同心一起对抗其他平台，只会自己打自己！！！
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丽语

发表于 昨天 18:31 | 显示全部楼层

越来越差，任你规则怎么变。好店永远干不过坏店。我们家就是这样。
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落落

发表于 昨天 19:33 | 显示全部楼层

首次品退本身就是个笑话，现在退货不管什么原因，百分之八九十买家都选质量问题来回避退货运费，你拿这个来考核？
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