太难了，电商发错货了，顾客一直强调“耽搁她时间了，怎么处理“应该...

相知

网购本身就有时间损耗 他着急去实体购买呗 即买即用

先给他弹个退货退款 说不定他不注意就同意  能避免仅退款白嫖党

对不起，耽误您时间了，我们也不是故意发错货的，您看下是退回来给您换还是退货退款呢？ 一直发这句话给她就行， 我网购跟客服聊天不想扯皮，觉得她们很人机，没意思，当然，如果我是客服，我就要比较人机的回复她们，不然越扯她们会越起劲的，所以就是人机点回复，如果仅退款，就驳回，仅退款要是成功就申诉，因为不管你怎么扯皮，最后结果都是要看平台怎么处理，说再多也没用。