京东app自动将我用了5年的账号退登后，

从不毒舌可达鸭 · 发表于 2025-7-20 17:15:16

嗯嗯，挺烦人的，我家长辈也是这样，就想随便看看有兴趣的加个购物车，然后就隔一段强制人脸登录，他说再这样就不用了，这不是过度索取个人信息么

邱先生 · 发表于 2025-7-20 17:19:23

没解决，打了客服电话也没用，气死了??

姜大神 · 发表于 2025-7-20 17:41:53

他跟我说要人脸识别登录

江东暮云 · 发表于 2025-7-20 18:25:40

为了便宜这几块钱就要我刷脸，大可不必

瑷瑷木嘛 · 发表于 2025-7-20 18:59:14

真的很过分！

梁子琛 · 发表于 2025-7-21 07:37:28

用的家长的号啊？

进击的超超 · 发表于 2025-7-21 09:01:49

主要全部家当都在里，钱没了都不知道找谁去，太没安全感了

隔壁大哥 · 发表于 2025-7-21 11:03:03

不用了啊

NiMing · 发表于 2025-7-21 11:33:35

现在呢

我是小小白 · 发表于 2025-7-21 12:00:34

你的解决了吗？

京东张楠 · 发表于 2025-7-21 12:18:14

没有

岂有此理 · 发表于 2025-7-22 08:53:11

我都退了好几个了

Charles · 发表于 2025-7-22 12:24:44

未满14岁的小女孩心碎了

速卖通叫兽 · 发表于 2025-7-22 15:44:14

得试试

亚马逊Harris · 发表于 2025-7-22 18:14:12

奇怪的是，登录上去在账户那里查看还是未实名状态，可是登录的时候明明已经按操作身份证和人脸验证了细思极恐

西米露小姐 · 发表于 2025-7-22 19:03:41

实名我认了扫脸也行，最后要填写储蓄卡信息，还要取款密码，

女王大人 · 发表于 2025-7-22 19:31:46

我也是，莫名被退出账号，再登录就让我实名认证，不认证就登不上去

刘嘎嘎 · 发表于 2025-7-22 20:14:15

好，谢谢

赵伯乐 · 发表于 2025-7-22 22:03:19

我也是，莫名被退出账号，再登录就让我实名认证，不认证就登不上去。

老K · 发表于 2025-7-22 22:23:12

现在解决问题了吗……