2025亚马逊账户审核指南：高效应对账户审查的必备知识

大雄大咖

近期不少卖家咨询亚马逊账户二审的最新应对策略。我在这里梳理了2025年平台审核的核心要点，助您未雨绸缪。  

一、2025年预防审查关键点  
1. 网络与环境  
   ▶ 使用固定IP环境
   ▶ 后台信息需100%匹配营业执照（法人、地址、名称）  

2. 账户信息更新  
   ▶ 确保联系邮箱/电话有效（2025年新增要求：建议绑定企业认证号码）  
   ▶ 结算信用卡需在有效期且可扣款  

3. 地址材料预准备  
   ▶ 提前收集与后台地址一致的90天内公共事业账单
   ▶ 建议同步保存物业租赁合同及水电增值税发票  

二、遭遇审查的应对流程（2025版）  
STEP 1 定位通知  
查看路径：卖家平台→绩效→业绩通知  
▶ 认准官方邮箱：no-replies-appeals@amazon.xx（xx为站点后缀）  
▶ 通知栏带【申诉】按钮  

STEP 2 材料规范  
- 账单要求：  
  ✅ 彩色PDF/PNG/GIF格式原件  
  ✅ 个人卖家：显示全名+居住地址  
  ✅ 企业卖家：显示公司全称/法人姓名（需匹配营业执照）   

STEP 3 申诉路径  
① 卖家平台→账户健康→重新激活账户  
② 业绩通知→申诉→错误停用→提交文档  
⛔ 关键提示：勾选声明文件真实性时，务必确认材料无PS痕迹  

STEP 4 跟进时效  
提交后2个工作日内收初审回复，复杂案例可能延长至7天  

三、高频问题答疑  
Q：个体工商户能否通过审核？
A：可以，需提供法人名下个人账单+营业执照+租赁合同（如有）  

Q：账单地址与注册地址不一致？
A：优先提交后台地址账单，配合营业执照佐证  

Q：视频验证注意事项？
A：2025年新增动态检测：需现场展示营业执照原件+身份证件

结语提示：
账户审核的核心是验证经营真实性。建议卖家定期检查：  
① 后台信息是否随工商变更更新  
② 保留近6个月进货发票（电子发票需保存原始文件）  
③ 维持账户健康分>250分