晨乐馨瑶

用事实揭露拼多多平台的丑恶嘴脸！
       一个客人买了本店的音响设备，收到货后不知怎么用，本店耐心给他逐一讲解，因为他的音箱接口比较特殊，使用环境又要在室外，买家觉得比较麻烦，就申请了退货退款。本店同意买家申请，但买家申请退货原因为质量问题，这样平台就扣本店货款支付买家退货运费。本店所有商品都不包退货运费的，除非因为质量问题，本店才会包退货运费的。我让买家修改退货理由他也没有修改。本店收到商品按照程序验收退回的商品，没啥问题不会影响二次销售，就给做了退款处理。然后我就在平台售后申诉退货邮费，结果申诉失败。失败原因是说本店辱骂语言攻击消费者，平台审核人员未能依据事实公平公正来处理问题。所有聊天记录没有一个能体现出本店辱骂语言攻击消费者的字眼。真是欲加之罪何患无辞！再说了退货运费和服务态度又有啥相干之处！这种骚操作只有拼多多能干出来！就这种垃圾平台还舔着脸说自己公平公正公开透明！？