天猫实行“真实体验分”新规10天，已有行业大牌成为差生？ 速看真相！

Suliko

宝子们，淘宝天猫最近搞了个大动作——上线了“真实体验分”新规！才10天，就炸出一堆行业大牌“翻车”😱 作为电商博主，我连夜扒了数据，帮你们避雷+薅羊毛！笔记全是干货，建议收藏🌟

👉 新规是啥？三大维度盯死商家！
商品质量（看首次品退率、差评率）、物流速度（查48小时揽收率、到货时长）、服务保障（考旺旺响应率、退款处理时长）。简单说，分低＝店铺可能被“藏”起来！
😮 头部品牌表现：高分VS低分大揭秘！
•86.7%大牌总分≥4.6分，像观夏、润本、彩棠这些国货之光，居然全满分5分！👏
•但雅诗兰黛官方店才4.4分、seayeo旗舰店4.5分、罗蒙官方店4.5分…成了“差生”😂 服务保障拖后腿，比如JOVS骄予时服务分仅3.9！

🛒 影响超大：低分店铺会被“屏蔽”！
淘宝新增了“店铺评分筛选”功能，搜索时能筛5分、4.8+、4.6+的商品。低于4.6分？直接消失！想买好货，认准高分店～

💥 服务保障成重灾区！退款问题最坑爹
为啥大牌也栽？32个头部品牌服务分<4.6！三大原因：
1.不支持7天无理由退货（进口品、家电等），用户硬退，矛盾激化！
2.审核退货原因耗时（非“无理由”需跨部门沟通）。
3.售后团队不给力，智能工具能救命～全平台已有120万商家分超4.8，选店擦亮眼！

这新规简直是购物指南啊！以后下单前，先查店铺分～💖 👇 评论区聊聊：你遇过哪些售后雷点？